Hokkaido Inverno Limitado: Zoológico de Asahiyama & Lago Azul de Shirogane & Cachoeira Shirasu & Shikisai no Oka (experiência opcional de moto de neve) & Terraço dos Elfos da Floresta - Excursão de um dia

Horário de fechamento do Zoológico Asahiyama: 4 a 10 de novembro, 30 a 31 de dezembro, 1º de janeiro de 2026, 8 a 28 de abril, 4 a 10 de novembro, 30 a 30 de dezembro

Aviso pré-viagem

* Entre as 17:00 e as 21:00 do dia anterior à partida, entraremos em contato através dos dados de contato que nos forneceu. Se não receber a informação, por favor, verifique o seu e-mail. Por vezes, os e-mails podem ir parar à caixa de spam. Durante a época alta de turismo, o envio de e-mails pode sofrer um ligeiro atraso. Se receber vários e-mails, por favor, considere o mais recente como o válido. Se não receber as informações de viagem, por favor, chegue ao ponto de encontro 10 minutos antes da hora de encontro no dia da partida e procure o guia para perguntar. Agradecemos a sua paciência e cooperação.

* Se o número de participantes não atingir o mínimo para formar o grupo, será enviado um e-mail de cancelamento no dia anterior à partida. Em caso de condições climáticas extremas, como tufões ou nevascas, a confirmação do cancelamento será feita até às 18:00 do dia anterior à partida (hora local) e notificada por e-mail.

Assentos e Veículos

• O itinerário é uma excursão em grupo, e a atribuição de assentos segue o princípio "primeiro a chegar, primeiro a ser servido". Se tiver necessidades especiais, por favor, anote-as, e faremos o nosso melhor para as atender, mas a decisão final será tomada no local.
• O tipo de veículo utilizado será determinado pelo número de pessoas e não pode ser especificado. Para grupos pequenos, pode ser designado um motorista que também atua como acompanhante, e a explicação será mais concisa.
• Se precisar de levar bagagem, deve informar com antecedência. Se levar bagagem sem autorização, o guia tem o direito de recusar o embarque e a taxa não será reembolsada. É proibido comer e beber dentro do veículo. Se causar sujidade ou danos, deverá compensar de acordo com as normas locais.

Ajustes de Itinerário e Segurança

• A lei japonesa estipula que os veículos comerciais não podem ser conduzidos por mais de 10 horas por dia. Se este limite for excedido, serão aplicadas taxas adicionais (entre 5.000 e 10.000 ienes/hora).
• O itinerário é apenas para referência. O transporte real, as paragens e os tempos de visita podem ser ajustados devido a condições meteorológicas, engarrafamentos, manutenção de instalações, etc. O guia pode razoavelmente substituir ou reduzir as atrações, dependendo da situação real.
• Se teleféricos, barcos ou outras instalações forem suspensas devido ao tempo ou força maior, o passeio será alterado para outras atrações ou o tempo de permanência será ajustado.
• Se chegar atrasado por motivos pessoais, alterar o ponto de encontro temporariamente ou sair do grupo a meio, as taxas não serão reembolsadas. Quaisquer acidentes ou despesas adicionais incorridas após a saída do grupo serão da sua responsabilidade.

Estação e Paisagem

• No inverno, se as autoestradas estiverem fechadas ou o acesso a áreas cénicas for restrito devido a circunstâncias especiais, reduziremos ou alteraremos o itinerário, e não haverá reembolso.

Outras Informações

• Por favor, chegue ao ponto de encontro a tempo. Não esperaremos por atrasados e não será possível juntar-se ao grupo a meio.
• Recomenda-se usar roupas e sapatos leves. Para viagens de inverno ou em montanhas, por favor, traga roupas quentes.

* O itinerário não inclui seguro de viagem pessoal ou seguro contra acidentes. Recomenda-se que contrate o seu próprio seguro. Atividades ao ar livre e desportos de alto risco envolvem certos riscos. Os viajantes devem inscrever-se com cautela, de acordo com a sua condição de saúde.

* Após o início da viagem, se for forçada a ser interrompida devido a desastres naturais ou força maior, as taxas não serão reembolsadas, e os viajantes terão de arcar com os custos de regresso ou despesas de alojamento adicionais.

* Durante feriados nacionais japoneses e fins de semana de pico de viagens, é comum haver engarrafamentos graves ou o encerramento antecipado de atrações. Recomenda-se não reservar voos, Shinkansen ou jantares para a mesma noite e trazer lanches leves e um carregador portátil.