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Notificação Pré-Viagem

* Entre as 17:00 e as 21:00 do dia anterior à partida, entraremos em contato através das informações de contato que você forneceu. Se não receber nenhuma informação, verifique seu e-mail. Às vezes, os e-mails podem cair na caixa de spam. Durante a alta temporada de turismo, o envio de e-mails pode ser um pouco atrasado. Se você receber vários e-mails, consulte o mais recente. Se você não receber as informações da viagem, compareça ao ponto de encontro 10 minutos antes do horário de encontro no dia e procure o guia turístico para obter informações. Agradecemos sua paciência e cooperação.

* Se o número de participantes não atingir o número mínimo para a formação do grupo, você será notificado por e-mail do cancelamento um dia antes da partida. Em caso de tufões, nevascas e outras condições climáticas extremas, confirmaremos se o passeio será cancelado até as 18:00 do dia anterior à partida (horário local) e notificaremos você por e-mail.

Assentos e Veículos

• O passeio é um tour compartilhado, e a alocação de assentos segue o princípio de "quem chega primeiro, é servido". Se você tiver alguma solicitação especial, por favor, mencione-a em sua reserva, e faremos o possível para atendê-la, mas a decisão final será tomada no local.
• O tipo de veículo usado dependerá do número de pessoas e não pode ser especificado. Quando houver poucas pessoas, um motorista também poderá atuar como acompanhante, e as explicações serão mais breves.
• Se você precisar levar bagagem, informe-nos com antecedência. Se você levar bagagem sem autorização, o guia tem o direito de recusar a entrada no veículo, e o valor pago não será reembolsado. É proibido comer dentro do veículo e, se causar danos, você deverá pagar uma indenização de acordo com os padrões locais.

Ajuste de Roteiro e Segurança

• As leis japonesas estipulam que os veículos comerciais não podem dirigir por mais de 10 horas por dia. Se o tempo for excedido, serão cobradas taxas adicionais (variando de 5.000 a 10.000 ienes/hora).
• O itinerário é apenas para referência, e o tempo real de transporte, permanência e passeio pode ser ajustado devido ao clima, congestionamento, manutenção de instalações, etc. O guia turístico pode razoavelmente substituir ou reduzir os pontos turísticos, dependendo da situação real.
• Se teleféricos, barcos de passeio e outras instalações forem suspensos devido ao clima ou força maior, eles serão substituídos por outros passeios ou o tempo de permanência será ajustado.
• Se você se atrasar, alterar o ponto de encontro temporariamente ou deixar o grupo no meio do caminho por motivos pessoais, a taxa não será reembolsada. Você será responsável por quaisquer acidentes e custos adicionais incorridos após deixar o grupo.

Estações e Paisagens

• No inverno, se estradas expressas forem fechadas ou áreas cênicas tiverem acesso restrito devido a circunstâncias especiais, reduziremos ou alteraremos o itinerário, e nenhum reembolso será emitido.

Outros Avisos

• Chegue ao ponto de encontro no horário. Não esperaremos por você se você se atrasar, e você não poderá participar no meio do caminho.
• Recomenda-se usar roupas e sapatos leves. No inverno ou em passeios nas montanhas, traga suas próprias roupas quentes.

* O passeio não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes, por isso, recomenda-se que você contrate um seguro por conta própria. As atividades ao ar livre e os esportes de alto risco apresentam certos riscos. Por favor, inscreva-se com cautela, dependendo de sua própria condição de saúde.

* Após a partida do passeio, se for forçado a ser interrompido devido a desastres naturais ou força maior, a taxa não será reembolsada, e os passageiros deverão arcar com as despesas de retorno ou acomodação adicional.

* Durante os feriados vermelhos e fins de semana de pico no Japão, há frequentemente congestionamentos graves ou áreas cênicas fechadas mais cedo. Recomenda-se não reservar voos, trens-bala ou jantares para a mesma noite e trazer lanches e power banks.