Yakiniku -NIKUAZABU- Loja de Roppongi, Tóquio

O yakiniku com cada molho sugerido combina tão bem, delicioso😋😋o chef mestre cozinha na nossa frente e explica cada prato que serve. Foi uma boa experiência e terminou com uma experiência completa e satisfatória.

Pode experimentar!

Infelizmente, saímos desapontados devido a vários problemas com a nossa experiência. Embora a comida em si fosse boa, o serviço e a transparência em relação ao nosso menu fixo não foram o que esperávamos de um restaurante deste padrão. Um dos principais itens incluídos no menu que reservamos, o sukiyaki de wagyu A5, nunca nos foi servido. Só percebemos isso depois, ao rever o menu, o que foi frustrante, pois esta era uma razão fundamental pela qual escolhemos este menu. Além disso, fomos cobrados por bebidas e cheesecake sem sermos claramente informados de que estes não estavam incluídos no nosso pacote. Foram apresentados durante a refeição de uma forma que os fez parecer cortesia, então as cobranças adicionais foram uma surpresa no final. Para uma experiência gastronómica premium, uma comunicação mais clara e precisão na entrega do menu completo são muito importantes. Esperamos que o restaurante possa melhorar a transparência com os hóspedes para evitar situações semelhantes no futuro e também esperamos que este assunto possa ser devidamente abordado.