Excursão de 2 dias a Nuwara Eliya e caminhada ao Fim do Mundo saindo de Colombo

Guia turístico + motorista simpático, gentil e profissional, uma experiência realmente agradável.

Meu guia turístico, Shawn, foi incrível! Ele também foi meu motorista para me buscar tarde da noite no aeroporto e depois me levou para o passeio no dia seguinte, bem cedo pela manhã! Ele foi muito informativo, profissional e detalhista. Eu o recomendaria fortemente a qualquer pessoa como guia turístico/motorista ao viajar no Sri Lanka!

As informações do site indicavam a hora de recolha às 5h da manhã, o voucher às 4h da manhã, questionei a agência por e-mail e não obtive resposta. Não havia guia, apenas o motorista, e ele nem falava inglês. Ele não tinha ideia do que estava acordado no voucher e, com um inglês muito básico, tive de gerir todo o plano. Ninguém nos disse que não deveríamos providenciar alojamento por conta própria (eu entendi que, se não estivesse incluído, eu precisaria fazê-lo). Mais tarde, o gerente ligou-me e reclamou por eu ter estragado as coisas, mas eles não tinham fornecido qualquer indicação a esse respeito antes. Todos os custos (exceto alojamento) deveriam ter sido incluídos, mas fomos solicitados várias vezes a cobrir custos (taxas de estacionamento, entrada no jardim botânico, etc.). Além disso, o almoço que estava incluído pagámos por conta própria e, mais tarde, após o nosso protesto, recebemos alguma compensação. Por último, mas não menos importante, o facto de a condução ter sido absolutamente perigosa e não nos sentimos confortáveis.