Posso alterar meu bilhete de trem de alta velocidade ou itens adicionais?

Não é possível alterar as datas dos bilhetes de trem de alta velocidade na Klook. Você só pode mudar para outro trem ou para outro assento na mesma data de viagem.

Antes de retirar seu bilhete, cancele sua reserva pelo menos 30 minutos antes da partida e, em seguida, reserve novamente.

Após retirar seu bilhete, vá até a estação de trem de alta velocidade pelo menos 30 minutos antes da partida para fazer a troca.

Observe que cada reserva pode ser alterada apenas uma vez. Bilhetes com desconto são válidos apenas para a data e o trem mostrados no bilhete, e só podem ser trocados por outro trem coberto pelo mesmo desconto. Se você mudar para um trem sem o mesmo desconto, precisará pagar a diferença da tarifa. Uma penalidade adicional de 50% será aplicada se a diferença não for paga.

As datas dos itens adicionais não podem ser alteradas. Cancele sua reserva e reserve novamente. Verifique o período de validade do item adicional no seu voucher.