Como posso retirar meus bilhetes do trem de alta velocidade de Taiwan?

Se você reservou uma passagem só de ida, receberá 1 número de voucher. Se você reservou passagens de ida e volta, receberá 2 números de voucher (1 para a sua partida e 1 para o seu retorno).

Você pode usar o número do seu voucher para retirar seus bilhetes de trem online ou pessoalmente.

Coleta de ingressos online

1. Baixe a versão mais recente do aplicativo T-EX do Trem de Alta Velocidade.
2. Insira o código do seu voucher e o número do seu RG/Passaporte.
3. Retire seu ingresso no aplicativo.

Confira este artigo para obter instruções detalhadas sobre como retirar seu bilhete.

Retirada de ingressos presencial

1. Dirija-se ao balcão de coleta ou à máquina de autoatendimento de bilhetes na estação de trem de alta velocidade e insira seu voucher e número de identificação governamental/com foto para retirar seu bilhete.
2. Você também pode retirar seu bilhete em lojas de conveniência selecionadas, parceiras da Taiwan High Speed Rail (7-11, FamilyMart, OK Mart, etc). Você precisará pagar NT$10 por cada ingresso ao retirá-lo. Confira este artigo para mais informações!

Ingressos para idosos / com desconto Estes devem ser retirados pessoalmente, mediante a apresentação do número do seu voucher e de um documento de identificação com foto/governamental. Confira este artigo para mais informações.

Observe que quaisquer alterações/cancelamentos de passagens deverão ser realizados no balcão de retirada de passagens do trem de alta velocidade. Verifique os detalhes da sua reserva para mais informações sobre a política de cancelamento do seu bilhete.