O que devo fazer se não conseguir visualizar um voucher recebido pelo KakaoTalk?

A: Por favor, certifique-se de que sua conta é a mesma que você usou ao fazer sua reserva.

Esse problema pode ocorrer se o seu endereço de e-mail de login e o endereço de e-mail vinculado ao Kakao Talk não corresponderem. Na tela de login, você pode verificar os detalhes da sua reserva normalmente, fazendo login com o método de login que você usou anteriormente ao fazer a reserva.

Por exemplo, se você se inscreveu no Klook usando seu endereço de e-mail (número de telefone), você pode fazer login clicando em 'Endereço de e-mail (número de telefone)'.

Se você deseja fazer login com sua conta Kakao Talk, por favor, vincule o Kakao Talk como seu método de login. Klook web: Perfil no canto superior direito > Gerenciamento de método de login > Vinculação KakaoTalk

• Aplicativo Klook: Meu Klook na parte inferior > Configurações > Gerenciamento de método de login > Vinculação KakaoTalk

Se o problema ainda não foi resolvido, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Klook.