Os retardatários ou as pessoas que não comparecem podem receber um reembolso?
Verifique o período de validade do seu voucher!
- Para Bilhetes de Data Aberta Se você não puder participar da sua atividade na data original, ainda poderá usar seu ingresso em outra data dentro do período de validade do voucher! Consulte a seção "Como usar > Validade do voucher" do seu voucher para obter mais informações sobre o período de validade.
- Para Ingressos de Data Fixa Clientes que não comparecerem à reserva sem aviso prévio não poderão receber um reembolso pela reserva. Se você não puder participar da sua atividade por um motivo válido (doenças graves, emergências pessoais, cancelamentos de voo, etc), informe o operador da atividade o mais breve possível! Eles podem conseguir fazer ajustes razoáveis para você.
Se você não tiver as informações de contato do operador da sua atividade, entre em contato com o Suporte ao Cliente Klook e faremos o possível para ajudar.