O que posso fazer se não recebi meu e-mail de confirmação de reserva?

Por favor, siga os seguintes passos:

1. Verifique os "Termos e Condições > Confirmação" na página da atividade para o tempo de confirmação esperado da sua reserva
2. Se você ainda estiver dentro do prazo de confirmação indicado no seu pacote, por favor, nos dê um pouco mais de tempo para que seu voucher chegue até você.
3. Se o tempo de confirmação tiver passado ou o pacote estiver listado como "Confirmação instantânea", verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico caso seu filtro de spam tenha acidentalmente capturado o e-mail de confirmação da reserva.
4. Se ainda não conseguir encontrar o e-mail de confirmação da sua reserva, entre em contato com nossos agentes de suporte ao cliente através da sua página de Reservas > Clique na sua reserva > "Converse conosco"