Quando receberei a confirmação da minha reserva?
Depende do método de retirada do ingresso.
Para embarque direto com QR code: A maioria das reservas é confirmada instantaneamente, exceto durante a manutenção do sistema (23:50-05:00, GMT+9). Para reservas feitas com mais de 30 dias de antecedência, você receberá a confirmação pelo menos 30 dias antes da data de partida. Garantiremos seus bilhetes assim que estiverem disponíveis no sistema oficial da JR.
Para retirar o bilhete com o código QR: A maioria das reservas é confirmada instantaneamente, exceto durante a manutenção do sistema (23:30-05:30, GMT+9). Se você reservar com mais de 30 dias de antecedência da data de partida, no entanto, receberá a confirmação da sua reserva pelo menos 30 dias antes da partida. Reservaremos seus bilhetes assim que estiverem disponíveis no sistema oficial da JR.
Para verificar se sua reserva foi confirmada, procure-a na seção "Reservas" da sua conta ou fique atento ao seu e-mail para atualizações!
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