Qual é a política de cancelamento?

Dependendo da sua escolha de pagamento, as políticas de cancelamento e reembolso podem ser diferentes.

1. Cancelamento antes da retirada

   a) Pagar agora: Consulte os Termos e Condições nos detalhes da sua reserva, encontrados na página de Reservas. Dependendo da operadora, você poderá cancelar gratuitamente a qualquer momento antes da retirada ou em horários/dias especificados antes da retirada. Se você cancelar após o prazo especificado, poderá ser cobrado uma taxa de cancelamento ou não conseguir um reembolso.

   b) Pagamento parcial: Consulte a “Política de Cancelamento” da sua reserva. O prazo para cancelamento gratuito deve ser especificado lá. Clique em "Solicitar reembolso" para prosseguir com o cancelamento. Você receberá o reembolso total se sua reserva puder ser cancelada gratuitamente. Após o período de cancelamento gratuito, não haverá reembolso.

   c) Pagar na retirada: Encontre a "Política de Cancelamento" da sua reserva e clique em "Solicitar reembolso". Sua reserva será cancelada sem a cobrança de taxas.

2. Cancelamento após a retirada ou não comparecimento

   a) Pagar agora: Uma vez iniciado o período de aluguel, não haverá reembolso. Não haverá reembolso para "não comparecimentos".

   b) Pagamento parcial: Após o início do período de aluguel, nenhum reembolso será concedido. Não haverá reembolso para "não comparecimentos".

   c) Pagar na retirada: Sua reserva será cancelada sem custo em caso de "não comparecimento".

Sua reserva será considerada "no-show" se você não retirar o carro no horário agendado, se houver falta de documentos necessários, se não atender aos requisitos de aluguel ou se não houver valor de depósito suficiente.