Pequeno grupo turístico do Grande Buda de Hokkaido, Vale do Inferno de Noboribetsu e Lago Toya | Partida de Sapporo | Serviço de motorista-guia com opção de traslado no hotel

Informações adicionais

Outros lembretes

• Não é recomendado que bebês e crianças de 0 a 2 anos participem. Se for absolutamente necessário, por favor, avise com antecedência por e-mail. Na ausência de aviso prévio e com assentos insuficientes, o motorista tem o direito de recusar o transporte. Bebês e crianças serão contados no número de passageiros e terão o mesmo preço que os adultos. Por favor, faça uma observação ao fazer o pedido. Além disso, idosos com 65 anos (inclusive) ou mais devem garantir que estão em boa saúde para viajar e devem ser acompanhados por um membro da família ou amigo com 22 anos ou mais durante toda a viagem.

1. Passageiros com as seguintes doenças ou outras condições que não são adequadas para estímulos excessivos estão proibidos de participar deste projeto: hipertensão, doenças cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mulheres grávidas. Se a inscrição for ocultada, as consequências serão de sua responsabilidade.
2. Este itinerário é uma rota fixa de carro compartilhado. Os clientes que participam deste itinerário devem cumprir os tempos de permanência em cada atração e seguir os arranjos do motorista/guia. Se não chegarem a tempo, o guia esperará no máximo 5 minutos. Após 5 minutos, eles precisarão ir por conta própria para o próximo ponto de encontro.
3. Aqueles que não participarem ou interromperem a viagem por motivos pessoais, atrasos, etc., não terão direito a qualquer reembolso. Por favor, esteja ciente. Se você se separar do grupo durante a viagem, nenhum custo será reembolsado. Se isso resultar em problemas de segurança pessoal ou de propriedade, as consequências serão de sua exclusiva responsabilidade.
4. Se precisar levar bagagem grande, por favor, informe no momento da reserva. Durante a viagem, mantenha seu passaporte e objetos de valor consigo; você será o único responsável em caso de perda, roubo ou dano. Lanches selados ou bebidas não abertas podem ser levados, mas é proibido comer dentro do ônibus. Por favor, note que se causar manchas no veículo, será necessário compensar de acordo com os padrões de limpeza locais. Agradecemos a sua compreensão.
5. Devido às condições de tráfego, clima, feriados e fluxo de pessoas no dia, os horários de chegada de cada itinerário podem variar, e a ordem do itinerário também pode ser ajustada. De acordo com os regulamentos japoneses, a duração do uso do veículo não pode exceder 10 horas. Em caso de engarrafamento devido a feriados ou fatores de força maior, o itinerário pode ser atrasado, cancelado ou o tempo de visita/número de atrações pode ser reduzido. Pedimos a sua compreensão. No entanto, isso não pode ser usado como motivo para solicitar reembolso ou dar uma avaliação negativa.
6. Uso de veículos e arranjo de guia turístico: Os veículos e guias turísticos serão organizados de acordo com o número de pessoas. Se o número de pessoas for inferior a 12, usaremos veículos pequenos com menos de 14 lugares, apenas com motorista e sem serviço de guia turístico. Se o número de pessoas exceder 12, providenciaremos um motorista e um guia turístico. Por favor, esteja ciente de que este produto é um serviço de carona compartilhada e você viajará com outros hóspedes.
7. O guia turístico recomendará almoços e produtos locais japoneses, incluindo refeições regionais especiais, sorvetes, óleo de cavalo e outros produtos, sem consumo obrigatório.
8. Congestionamentos de tráfego são esperados durante feriados, fins de semana ou feriados japoneses, o que pode levar a atrasos de 2 a 5 horas. Recomenda-se ajustar flexivelmente seus planos de viagem noturnos.
9. O itinerário da excursão diurna não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes. Se necessário, providencie a compra por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco envolvem riscos e perigos específicos. Avalie sua condição de saúde e capacidade. Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por danos ou lesões pessoais causados por acidentes ou fatores imprevistos. Agradecemos a sua compreensão.
10. Enviaremos um e-mail a você um dia antes da viagem, entre 16:00 e 21:00, contendo: horário de encontro, placa do veículo, guia turístico e as informações de contato nas redes sociais do guia. Por favor, certifique-se de verificar sua caixa de entrada (pode estar na pasta de spam!). Não se atrase no dia da viagem, pois não haverá reembolsos nem alterações nesse dia! Portanto, certifique-se de verificar o e-mail e adicionar o guia turístico!!! Durante o período da viagem, mantenha seu celular ligado e acessível para que a equipe de atendimento possa entrar em contato com você! Se você não receber o e-mail até as 21:00, entre em contato com nossa empresa.
11. Para aqueles que usam o LINE, devido às restrições regionais do LINE, o guia turístico não poderá adicioná-lo diretamente como amigo usando o número do LINE no dia anterior à viagem. Portanto, criaremos um grupo no LINE no dia anterior à viagem e enviaremos o link do grupo do LINE para você por e-mail. Por favor, após receber o e-mail, clique no link para entrar no grupo do LINE por iniciativa própria, para facilitar a comunicação oportuna entre o guia e você. Obrigado!
12. Lembrete: O pequeno grupo de 12 pessoas terá um guia/motorista chinês e fará um passeio autoguiado. Partindo do hotel, o itinerário é mais flexível. Devido a limitações de serviço de idioma, para japonês e inglês, apenas serão fornecidas informações sobre os horários de embarque e desembarque e a correspondência dos nomes dos pontos turísticos, não sendo oferecido um serviço completo de guia ou explicação aprofundada em japonês/inglês. Agradecemos a sua compreensão.

Informações do veículo e da bagagem

• O motorista tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
• Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.

Política de alterações de reserva

• Alterações são permitidas até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se foi feita com Klook Pass, em pré-venda ou se inclui um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• Reservas feitas usando o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.