O que está incluído
Transporte: Carro, Barco
Refeições: Almoço, Jantar, Café da manhã
Guia
Este itinerário não inclui taxas de serviço de guia local e motorista (sugere-se NT$150 por pessoa por dia, totalizando NT$450 por 3 dias).
As regras de bagagem aérea estipulam um limite de peso de 10 kg por pessoa; o excesso de peso será cobrado como taxa de excesso de bagagem.
Seguro de viagem pessoal, de acordo com os regulamentos, se os passageiros tiverem necessidades individuais, eles podem contratar seu próprio seguro de viagem.
Despesas geradas por fatores pessoais, como bebidas, taxas de compras pessoais, etc.
Quaisquer despesas não especificadas no itinerário, bem como quaisquer custos decorrentes de sugestões, despesas próprias ou itinerários livres.
Antes de reservar
Lembrete especial do itinerário
Avisos de Inscrição
- A criação de um pedido online não garante o sucesso da reserva; ainda está sujeita à confirmação da nossa equipe de vendas. As promoções não podem ser combinadas; apenas uma pode ser selecionada.
- Este itinerário individual ou pacote requer um mínimo de 6 pessoas (incluindo) para ser realizado (atenção! Bebês com menos de dois anos não são contados no número de participantes). Se a viagem não puder ser realizada devido à falta de assentos ou ao não atingimento do número mínimo de participantes, será emitido um reembolso total.
- Após o registro do passageiro, e após a operadora processar e confirmar a disponibilidade de quartos e assentos, o pessoal de vendas da operadora irá notificá-lo para fazer o pagamento do depósito. O contrato deve ser assinado e o depósito de NT$5000 por pessoa deve ser pago dentro de 24 horas após a notificação. Se o prazo for excedido, as reservas de voo e hotel não serão mantidas, e o passageiro não poderá reivindicar qualquer forma de compensação ou indenização. Ao fazer a reserva, forneça o nome do passageiro, número de identificação, data de nascimento, número de telefone de contato (celular), tipo de quarto e número de quartos para processamento oportuno.
Notas de pedido durante feriados nacionais consecutivos
- Devido aos regulamentos da companhia aérea durante o período de feriados nacionais, todas as reservas de passageiros são feitas manualmente, e cada pedido pode processar no máximo quatro passageiros. Se o número de passageiros em um único pedido exceder quatro, é muito provável que os passageiros excedentes sejam divididos para voar em voos diferentes. Pedimos a compreensão e atenção dos passageiros.
- Durante o período de feriados nacionais, a disponibilidade de assentos será baseada na resposta da companhia aérea após a nossa empresa ter submetido o pedido. Atenção! Durante o período de feriados nacionais, não é possível especificar voos; a disponibilidade será baseada nos voos com assentos disponíveis. Após o pagamento do depósito pelo passageiro, a emissão e o pagamento do bilhete devem ser feitos imediatamente após a confirmação da reserva. Cancelamentos ou alterações subsequentes incorrerão em taxas necessárias. Se não concordar, por favor, não compre!
- Se, após a emissão do bilhete, o assento for cancelado ou o passageiro solicitar a alteração da data de voo, número do voo, nome do passageiro, número de identificação ou data de nascimento, será considerado um cancelamento e uma nova reserva e emissão de bilhete serão necessárias. O bilhete original já emitido não terá valor de reembolso.
- Se a viagem não puder ser realizada devido à falta de assentos ou ao número mínimo de participantes não ter sido atingido, será concedido um reembolso total. Agradecemos a sua compreensão.
Regulamento de passagens aéreas (e de barco)
- Se, após a emissão do bilhete, o passageiro solicitar a alteração da data do voo (ou embarcação), número do voo (ou embarcação), nome do passageiro, número de identificação ou data de nascimento, será considerado um cancelamento e será necessário fazer uma nova reserva e emissão de bilhete, além de serem cobradas taxas adicionais de diferença de tarifa e de reembolso.
- Bilhetes de grupo não podem ser reservados com antecedência, nem é possível especificar assentos no corredor ou na janela. A atribuição dos assentos é feita pela companhia aérea (ou marítima), e os acompanhantes podem não conseguir sentar-se juntos. Pedimos a sua compreensão.
- Se o pessoal de vendas o notificar antes da partida de que um bilhete de concessão de caridade foi emitido, por favor, traga o seu cartão de deficiência e documentos relevantes no dia da partida para verificação. Se não trouxer os documentos relevantes, por favor, pague a diferença no local.
Informações sobre Alojamento e Alimentação
- As as ilhas periféricas de Matsu são afetadas por fatores como o clima e a dificuldade no transporte de suprimentos, a umidade é mais alta. A qualidade da acomodação é baseada no princípio de limpeza e arrumação. O nível de hardware do hotel é equivalente ao de pousadas, hotéis e B&Bs na ilha principal de Taiwan. Se tiver alguma dúvida, por favor, considere se deve se inscrever.
- Os recursos de acomodação nas ilhas periféricas são limitados, com a maioria sendo pousadas em vez de hotéis, e o número de quartos é pequeno. Grupos ou múltiplos viajantes na mesma reserva podem ser acomodados em diferentes pousadas. Não é possível especificar a acomodação; a alocação de hotéis ou pousadas será baseada na confirmação do itinerário. Se os viajantes não puderem concordar, por favor, não façam a reserva.
- As opções vegetarianas e a variedade nas Ilhas Matsu são limitadas, principalmente com pratos à base de vegetais e tofu; recomenda-se que os viajantes vegetarianos preparem suas próprias latas/macarrão instantâneo vegetariano, etc., para qualquer eventualidade. Agradecemos a sua compreensão.
- Devido a relações regionais, alguns B&Bs/hotéis em Matsu não oferecem café da manhã em estilo buffet ou em mesa compartilhada. Em vez disso, será fornecido um café da manhã simples ou um reembolso da refeição (aproximadamente NT$50 por pessoa). Agradecemos a sua compreensão.
- A partir de 1º de abril de 2022, na região de Matsu, para manter a aparência original da Terra e para estender os recursos da Terra, convidamos os hóspedes a proteger o planeta juntos. O grupo não fornecerá mais água mineral engarrafada descartável, talheres descartáveis e produtos de hotelaria descartáveis (pasta de dente, escova de dentes), etc. Por favor, traga seus próprios copos e pauzinhos reutilizáveis e produtos de higiene pessoal para reduzir o plástico e o carbono, transmitindo valor através de conceitos e apoiando conceitos com ações.
Informações de trânsito
- O itinerário da viagem incluirá "compartilhamento de carro" e operação de guia turístico combinada localmente.
- Os ônibus das Ilhas Periféricas de Matsu são mais antigos e foram todos legalmente inspecionados, mas devido à escassez de recursos veiculares, precisam ser despachados diariamente. Eles devem ser usados em formato de transporte (veículos não fixos), e durante a alta temporada, há a possibilidade de trocar de veículo diariamente. Os guias turísticos também podem ser trocados diariamente em cada ilha, dependendo do itinerário. Se os viajantes não puderem concordar com isso, por favor, não façam a reserva.
Descrição do Tour
- Este itinerário não inclui um líder de grupo de Taiwan. Você precisará ir ao aeroporto por conta própria para encontrar a equipe de check-in do grupo. Após a chegada em Matsu, um guia local organizará o itinerário subsequente.
- Ao embarcar em um avião (ou navio), você deve levar um documento de identificação válido com foto emitido por uma agência governamental nacional ou estrangeira, que corresponda ao nome e número do bilhete (ou passagem de navio) (EX: carteira de identidade, cartão de seguro de saúde, passaporte, autorização de residência ou licença de entrada em Taiwan), para inspeção e verificação.
- As informações de pré-viagem serão fornecidas 2 dias antes da partida. No entanto, os voos domésticos são facilmente afetados por fatores de alta temporada e clima, e se houver ajustes ou alterações nos horários dos voos, os passageiros serão notificados um dia antes da partida.
- Se o itinerário da viagem for afetado pelos horários de partida/chegada dos voos, os ajustes necessários serão feitos na ordem das atividades (todo o conteúdo do itinerário será concluído).
- Se houver alguma alteração no itinerário ou na ordem das refeições, o arranjo local prevalecerá. Se o número de refeições precisar ser aumentado devido a fatores de voo, podemos fornecer um serviço de reserva de refeições ou você pode providenciar por conta própria; se o número de refeições for reduzido devido a fatores de voo, o custo da refeição será reembolsado localmente.
- As Lágrimas Azuis, sazonais, são um fenômeno ecológico natural que só pode ser visto quando as condições climáticas e de umidade são adequadas e a poluição luminosa da lua é mínima no dia. As condições para sua formação são imprevisíveis e não há garantia de que serão vistas. Pedimos desculpas se não puderem ser vistas no dia.
- Os horários dos voos para o itinerário são os seguintes (calculados com base no horário de partida do voo): [Voo matinal: 06:00 a 11:30], [Voo da tarde: 11:31 a 17:00], [Voo noturno: 17:01 a 21:30]
Plano de Resposta a Força Maior
- Três dias antes da partida da viagem:
Estabelecer um centro de resposta a emergências para decidir se a viagem deve prosseguir.
Propor uma data de partida adiada adequada.
Notificar todos os membros do grupo e informar a data adiada. - No dia da partida, se houver eventos de força maior, como desastres naturais (por exemplo, nevoeiro denso) que afetem o horário de decolagem e pouso da aeronave: Será estabelecido um centro de resposta a emergências no aeroporto (com o pessoal de embarque atuando como coordenadores no local). Antes que o voo original seja notificado de cancelamento, os passageiros devem continuar aguardando o horário de decolagem no aeroporto, conforme as regulamentações. Após o cancelamento do voo original, o pessoal de embarque providenciará um voo alternativo. Se os passageiros não quiserem esperar e desejarem cancelar a viagem, serão cobradas as despesas já incorridas (incluindo passagens aéreas, acomodação, transporte e taxas administrativas do agente local). Se for confirmado que a aeronave não decolará, os passageiros serão auxiliados a retornar ao ponto de partida (as despesas de transporte serão pagas pelos próprios passageiros) ou a alterar para outras rotas de viagem.
- Após a partida:
Devido a fatores de força maior que causem atrasos ou retenções em voos aquáticos (incluindo linhas da ilha principal, ilhas periféricas e linhas inter-ilhas), quaisquer custos resultantes de alterações no itinerário serão ajustados no local (reembolso ou pagamento adicional).
Devido a fatores de força maior que causem a alteração do local de aterragem do voo de ida original, por exemplo: de Aeroporto de Nangan para Aeroporto de Beigan ou de Aeroporto de Beigan para Aeroporto de Nangan, o custo do transporte de ligação entre Nangan/Beigan será de NT$250 por pessoa. Os passageiros pagarão a taxa ao guia local ou ao pessoal do grupo aquando da chegada ao primeiro aeroporto.
Devido a fatores de força maior que causem o cancelamento do voo de regresso original, e a alteração para outros pontos de voo ou voos de barco para regressar a Taiwan, os custos de transporte adicionais gerados serão pagos pelos passageiros no local.
Devido a fatores de força maior que causem o cancelamento do voo de regresso original e a retenção em Matsu, será providenciada assistência para alojamento local e transporte de regresso a Taiwan. Os custos de alojamento e transporte durante o período de retenção serão reembolsados pelo seguro de retenção com base nas despesas reais (NT$1000 por pessoa por dia). Se houver custos excedentes, os passageiros pagarão a diferença no local. (As refeições são da responsabilidade dos passageiros).
Notas da atividade
- Observações sobre voos domésticos:
- Ao embarcar em um avião, os passageiros devem levar um documento de identificação com foto emitido pelo governo para inspeção e verificação.
- Crianças menores de quatorze anos que não possuam documento de identificação com foto emitido por órgão governamental podem apresentar o registro familiar original ou o cartão de seguro de saúde (caderneta infantil) ou outros documentos que comprovem sua identidade.
- As companhias aéreas começam a aceitar o check-in de passageiros sessenta minutos antes do horário programado de partida do voo, e os passageiros devem concluir o processo de check-in trinta minutos antes do horário programado de partida do voo. Se um passageiro não concluir o processo de check-in dentro do prazo acima mencionado, a companhia aérea poderá cancelar sua reserva.
- Como princípio, os passageiros podem levar no máximo uma bagagem de mão, com peso total não superior a sete quilos, e cada peça não deve exceder 56X36X23 centímetros em comprimento, largura e altura. Aqueles que excederem os limites acima devem despachar a bagagem. A franquia de bagagem despachada gratuita para passageiros da classe econômica é de dez quilos (não menos de dez quilos, exceto para aqueles que desfrutam de tarifas gratuitas), e a franquia de bagagem despachada gratuita para passageiros da classe executiva é de vinte quilos (não menos de vinte quilos, exceto para aqueles que desfrutam de tarifas gratuitas). As companhias aéreas podem cobrar taxas adicionais se o limite for excedido.
- É permitido levar um isqueiro na bagagem de mão; não o coloque na bagagem despachada.
- Passageiros que transportam baterias de lítio em aeronaves devem atender às seguintes condições:
(1). As baterias de lítio sobressalentes devem ser protegidas individualmente para evitar curtos-circuitos e não devem ser colocadas na bagagem despachada.
(2). Itens que não requerem aprovação da companhia aérea: dispositivos eletrônicos portáteis para uso pessoal (relógios, telefones celulares, câmeras, etc.).
(3). Itens que requerem aprovação da companhia aérea: baterias de lítio sobressalentes com mais de 100 watts-hora, mas não excedendo 160 watts-hora. Cada pessoa pode transportar no máximo duas baterias sobressalentes na bagagem de mão.
(4). As baterias de lítio contidas nos seguintes itens devem atender a todos os requisitos de teste da Seção 38.3, Parte III do "Manual de Testes e Critérios" das Nações Unidas e devem ser aprovadas pela companhia aérea:
- Cadeiras de rodas ou outros dispositivos de mobilidade elétrica que contenham baterias de lítio;
- Equipamentos com dispositivos de segurança;
- Equipamentos médicos eletrônicos portáteis. - Os seguintes itens são proibidos na bagagem de mão ou despachada: (Para detalhes, entre em contato com as companhias aéreas)
Gases comprimidos (sejam eles de baixa temperatura, inflamáveis ou tóxicos): como gás em lata, oxigênio puro, nitrogênio líquido, cilindros de oxigênio para mergulho
Substâncias corrosivas: como ácidos fortes, bases fortes, mercúrio, baterias úmidas, etc.
Substâncias explosivas: todos os tipos de armas de fogo e munições, fogos de artifício, rojões, sinalizadores, etc.
Substâncias inflamáveis: como combustíveis como gasolina e diesel, fósforos, tintas, diluentes, isqueiros, etc.
Substâncias radioativas
Malas projetadas para fins de segurança (contendo itens perigosos como baterias de lítio ou materiais pirotécnicos), caixas de dinheiro, etc.
Substâncias oxidantes: como alvejante (líquido, em pó), peróxido de hidrogênio, etc.
Substâncias tóxicas e infecciosas: como inseticidas, herbicidas, vírus filtráveis ativos, etc.
Outros itens perigosos: como substâncias magnetizadas (como ímãs) e substâncias irritantes (como sprays de defesa pessoal), bem como outros itens que afetam a segurança de voo conforme anunciado pela autoridade de aviação civil. - Se for necessário transportar os seguintes itens, eles devem ser despachados como bagagem:
Facas, espadas, bastões e similares
Gel de cabelo, spray fixador, líquidos engarrafados contendo álcool para uso médico, repelente de insetos, bebidas alcoólicas, sprays não irritantes e outros itens que não afetem a segurança do voo. No entanto, com a permissão do pessoal de segurança, eles podem ser transportados na bagagem de mão (para detalhes, entre em contato com as companhias aéreas). - O supervisor da unidade responsável emitirá um documento de certificação, e a pessoa que o transporta solicitará automaticamente a inspeção. Após a verificação, as armas transportadas serão entregues ao pessoal de serviço da companhia aérea para processamento.
- Os passageiros na cabine estão proibidos de usar qualquer equipamento de comunicação e produtos eletrônicos que interfiram na segurança do voo (como: telefones celulares, transceptores de rádio pessoais, vários controles remotos, CD players, rádios FM, etc.), e devem cumprir os regulamentos de segurança relevantes e cooperar com a equipe de bordo. (Para detalhes, entre em contato com a companhia aérea)
- Se houver alguma questão não abordada neste contrato, ela será resolvida de forma justa de acordo com as leis e regulamentos relevantes, costumes e os princípios de igualdade, benefício mútuo e boa-fé.
Regras de segurança
Para sua própria segurança durante esta viagem, pedimos especialmente que você observe os seguintes pontos. Esta é nossa responsabilidade de informar e também para proteger seus direitos.
- O líder do grupo receberá os membros do grupo no balcão de encontro do grupo para o procedimento de check-in e explicações de assuntos relacionados. (Para as ilhas periféricas de Penghu, Kinmen e Matsu, como não há líder de grupo acompanhante, as explicações relevantes sobre a participação na excursão serão fornecidas pelo guia local após a chegada ao destino.)
- O hotel correto, os horários de trem (avião) do itinerário são baseados na resposta do pessoal de atendimento ao cliente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
- O custo do itinerário não inclui as taxas do líder da excursão e do motorista.
- Durante a alta temporada, os recursos de transporte são limitados (aviões, ônibus de turismo, taxas de barco). Para garantir o bom andamento do itinerário do dia, ajustes serão feitos antes e depois do passeio. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. (No entanto, todo o conteúdo do itinerário será concluído)
- Para atividades em grupo, por favor, chegue a tempo para a reunião. Atrasos ou ausências no dia serão considerados desistência e não haverá reembolso.
- Sua segurança é a mais importante, por favor, esteja sempre atento à sua própria segurança. Se você se sentir mal ou tiver outros sintomas, por favor, notifique imediatamente a equipe de serviço.
- Por favor, não traga animais de estimação para manter a saúde pública e prevenir a ocorrência de doenças infecciosas. (Veículos, hotéis e restaurantes recusarão a entrada de animais de estimação, exceto cães-guia)
- Por favor, traga: roupas para troca, chapéu de sol/guarda-chuva, casaco quente (para evitar o frio do ar condicionado no carro ou a baixa temperatura nas montanhas), câmera, baterias, carregador, medicamentos pessoais (para enjoo de movimento, resfriado), etc. Recomenda-se usar roupas leves e sapatos confortáveis para facilitar as atividades de viagem.
- Ao viajar, por favor, mantenha-se sempre hidratado.
- Durante feriados prolongados, o número de viajantes é grande, e é inevitável que haja algumas falhas no serviço durante a viagem. Por exemplo, a velocidade de reposição dos pratos durante as refeições certamente não será tão rápida quanto a velocidade com que as pessoas se servem. Se o hotel demorar muito para servir a comida, você pode reclamar diretamente com o líder do grupo (guia turístico). Por favor, não se zangue e estrague o seu entusiasmo pela viagem. Outras situações, como a distribuição de chaves do hotel, a compra de ingressos para parques e a troca para outros meios de transporte, frequentemente envolvem tempo de espera. Por favor, compreenda isso antecipadamente!
- A equipe da agência de viagens e os líderes de grupo (guias turísticos) não podem fornecer medicamentos orais aos passageiros. Por favor, preparem seus próprios medicamentos para enjoo de movimento e medicamentos pessoais.
- Se os bilhetes forem emitidos, verifique cuidadosamente se todos os tipos de bilhetes (como bilhetes de trem, bilhetes de entrada, etc.) estão completos. Se houver alguma falta, por favor, notifique o líder da excursão.
- Durante a noite ou tempo livre, se precisar de atividades independentes, por favor, informe o líder do grupo (guia turístico) e os companheiros de viagem, e preste atenção especial à segurança.
- Por favor, tenha cuidado ao caminhar na neve e em estradas íngremes.
- Lembre-se de não exibir sua riqueza em público e não tirar uma pilha de dinheiro ao fazer compras.
- Observe as precauções anunciadas pelo líder do grupo (guia turístico) em vários locais, como áreas turísticas, restaurantes, hotéis e instalações de entretenimento.
- O grupo deve permanecer junto. Se alguém precisar se separar durante o percurso, deve obter a permissão do líder (guia turístico) para evitar acidentes.
- Para a sua saúde e a de outros passageiros, como o ônibus de turismo é um espaço fechado, de acordo com os regulamentos do CDC e do Ministério dos Transportes e Comunicações, os passageiros devem usar máscaras. Se os passageiros se recusarem a cooperar após serem avisados, o fornecedor recusará que continuem a viajar no ônibus de turismo e rescindirá o contrato de viagem com o passageiro de acordo com a lei.
- Para uma viagem mais segura e confortável, lembre-se de apertar o cinto de segurança antes de cada partida do ônibus de turismo. Se precisar de ajuda, por favor, informe a equipe de serviço a bordo.
Informações de Viagem
- Este itinerário inclui seguro de responsabilidade civil de agência de viagens [cobertura de morte acidental e invalidez de NT$ 2,5 milhões, cobertura de despesas médicas acidentais de NT$ 100.000 (reembolso real)] e seguro de garantia de desempenho de agência de viagens.
Para passageiros com menos de 15 anos ou mais de 70 anos, de acordo com os regulamentos da seguradora, a cobertura máxima é [cobertura de morte acidental e invalidez de NT$ 2,5 milhões, cobertura de despesas médicas acidentais de NT$ 100.000 (reembolso real)]. - De acordo com as disposições do "Contrato Padrão de Viagem", o fornecedor tem a obrigação de informar os viajantes sobre a necessidade de contratar um seguro de viagem pessoal. Portanto, para salvaguardar os seus direitos e evitar riscos potenciais durante viagens ao exterior, é especialmente lembrado e aconselhado que você considere a compra de seguro de viagem pessoal e seguro de inconveniência de viagem, conforme necessário.
- As normas de seguro são baseadas nas regulamentações da companhia de seguros. Este itinerário [não permite a troca de participantes no dia da partida] para garantir os direitos e interesses dos outros viajantes do grupo.
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Esta atividade requer um mínimo de 6 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, você poderá reservar uma data alternativa ou solicitar o reembolso integral.















