O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês- Transporte: Van, Barco
- Refeições: Bebidas, Almoço
- Seguro
- Snorkel e colete salva-vidas
- Serviço de coleta e entrega
- Equipe multilíngue: Inglês e espanhol diariamente. Alemão, francês, italiano, holandês, polonês e russo estão disponíveis em dias agendados.
Admissão- Taxas extras
- Impostos e descontos
- Taxas federais de marina e de parques nacionais (USD 20 a serem pagas no local)
Antes de reservar
Informações adicionais
Para Passeios Marítimos/Lacustres
- Por favor, tenha cuidado para não alimentar os animais marinhos, pisar nos corais ou se envolver em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema marinho.
Aviso de segurança / alto risco
- Por favor, seja responsável por seus pertences pessoais. A Klook / o operador não se responsabilizará por quaisquer pertences perdidos durante a viagem.
Horário de idiomas: inglês e espanhol estão disponíveis diariamente; outros idiomas variam conforme o dia da semana
- Inglês e Espanhol são oferecidos todos os dias
- Alemão: Terça-feira, Sexta-feira e Domingo
- Italiano: Segunda e Quarta-feira
- Francês: Segunda-feira, Terça-feira, Sexta-feira & Sábado
- Polonês: Quarta-feira, Sexta-feira, Sábado e Domingo
- Russo: Segunda-feira, Quarta-feira
- Os seguintes itens são proibidos: Protetor solar e repelente de insetos
- Política de protetor solar: Para proteger os recifes de coral e a vida marinha, o uso de protetor solar é proibido na Isla Contoy. Por favor, aplique protetor solar biodegradável no seu hotel antes da chegada e somente após a conclusão de todas as atividades aquáticas.
- É proibido fumar
- Recomenda-se aplicar protetor solar e repelente ecológicos antes de sair do hotel para máxima proteção e segurança ambiental.
- Por favor, note que o briefing de segurança e os procedimentos de check-in (banheiros, comprimidos para enjoo, etc.) acontecerão na Marina Muelle Flamingos Cancun.
- Observe que os horários de coleta são determinados pela logística diária e serão formalmente comunicados no momento da confirmação da reserva.
Proibições e Limitações
- Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida.
- Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
- A atividade incapaz pode acomodar os seguintes requisitos dietéticos: dietas vegetarianas
- Os participantes que aparentarem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Nesse caso, não haverá reembolso.
- Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
- Os seguintes itens são proibidos: armas de qualquer tipo
- Por favor, tenha cuidado para não alimentar os animais marinhos/selvagens ou se envolver em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
O que trazer
- Troca de roupa / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / Trajes de banho / Dinheiro / Toalha
- Câmera
- Dinheiro extra para lembrancinhas
O que vestir
- Sapatos confortáveis: sapatos de caminhada ou sandálias
- Roupa leve
Acessibilidade
- Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas.
- Participantes que usam cadeiras de rodas/equipamentos de mobilidade devem estar acompanhados
Menu de amostra
- O menu está sujeito a alterações dependendo da estação do ano e da disponibilidade dos ingredientes.
Informações do veículo e da bagagem
- Limite de bagagem: 0 peças de bagagem de tamanho padrão
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
- Serviços de Serviços de armazenamento de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Grátis para crianças com idade entre 0 e 3
- Crianças com idade igual ou superior a 12 pagarão a mesma tarifa que os adultos.