Serviços de Bagagem em Lisboa pela LuggAgent (De/Para o Aeroporto de Lisboa/Centro da Cidade)

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Serviços de Bagagem

• O horário de coleta para a entrega da bagagem do hotel ao aeroporto deve ser de pelo menos 2 hora(s) antes do horário de partida do seu voo. Qualquer custo extra devido a uma solicitação urgente será pago pelo cliente
• Limite de peso da bagagem: Nenhuma bagagem individual pode pesar mais de 32kg ou 71lbs
• Cada peça de bagagem não pode ter mais de 81 centímetros (comprimento e largura totalizando 180 cm).
• Sua bagagem pode ser uma mala, caixa de papelão, mochila ou pasta.
• Toda a bagagem será selada e embalada

Informações adicionais

• Por favor, leve consigo o seu passaporte, documentos de voo e outros itens pessoais importantes.
• Para entrega de bagagem do hotel, você pode sair do hotel após tirar fotos de sua bagagem e do recibo de armazenamento. O motorista não irá necessariamente recolher sua bagagem no momento em que você a deixar no concierge.
• Por favor, verifique sua bagagem ao retirá-la. Tire uma foto se encontrar algo errado para consulta com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Após a confirmação de que a bagagem foi recebida, o serviço é concluído e o operador não tem mais nenhuma responsabilidade.
• Se sua bagagem não atender aos requisitos legais, ela será recusada, mesmo que a reserva seja bem-sucedida. Os clientes arcarão com todas as perdas, responsabilidades legais e consequências que ocorrerem
• O seguro de bagagem cobre os custos relevantes incorridos por atraso, perda e dano, e não inclui danos à alça e às rodas da bagagem, acomodações ou custos de passagem aérea.
• Os clientes serão cobrados por cartão de crédito por malas adicionais que não forem reservadas no pedido.
• Se a entrega estiver atrasada, a LuggAgent entregará a bagagem do cliente no endereço indicado por Fedex ou DHL, sem custo adicional.

• Para entrega de bagagem de/para o aeroporto, consulte a carta de confirmação da LuggAgent
• Para entrega de bagagem de/para o hotel, a coleta e entrega da bagagem serão feitas pelo concierge do hotel
• Para entrega de bagagem do hotel, no momento do checkout, deixe sua bagagem na recepção e informe ao hotel que a LuggAgent irá buscar a bagagem (tire uma foto da bagagem e do recibo de armazenamento antes de sair do hotel)