O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês- Refeições: AlmoçoOpcional: Escolha incluí-lo se quiser
Transporte- Seguro
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
- Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 48 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de solicitar um reembolso total.
- Vouchers podem ser usados a qualquer momento dentro do período de validade. Não é possível fazer reembolsos depois que foi resgatado ou expirou.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook o mais rápido possível com prova de foto/vídeo
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 2 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Os participantes não seguem as regras
Política de alterações de reserva
- Alterações são permitidas até 48 hora(s) antes do início da atividade
- A reserva não pode ser alterada se foi feita com Klook Pass, em pré-venda ou se inclui um brinde.
- A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
- Reservas feitas usando o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.
Como usar
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Grátis para crianças com idade entre 0 e 2
