Sun Life永明 The Big Bounce: Etapa de Hong Kong da turnê mundial

Informações Importantes sobre os Bilhetes

• Cada sessão de salto tem a duração de 90 minutos, incluindo um período de 40 minutos alocado (Período A ou Período B) para entrar no "Maior Castelo Inflável do Mundo", bem como acesso ilimitado a todas as outras áreas de recreação infláveis gigantes.
• O período de 40 minutos alocado no "Maior Castelo Inflável do Mundo" será agendado com base no horário de entrada: os primeiros 350 participantes de cada sessão serão alocados para o Período A e os restantes para o Período B. Por favor, note que os participantes devem entrar no Maior Castelo Inflável do Mundo durante o período atribuído. Para garantir que pode saltar ao mesmo tempo que a sua família e amigos, por favor, entrem juntos.
• Os participantes devem comprar bilhetes para entrar no local do evento, incluindo os pais que acompanham crianças. Os preços dos bilhetes são os mesmos para adultos e crianças de qualquer idade, e os pais e cuidadores (adultos com 18 anos ou mais) que acompanham crianças devem comprar bilhetes. Bebês com menos de um ano podem entrar gratuitamente quando acompanhados por um pai/mãe com bilhete.
• Nas sessões exclusivas para crianças pequenas, nas sessões de diversão para crianças mais velhas e nas sessões noturnas de diversão para crianças mais velhas, as crianças com menos de 12 anos devem ser acompanhadas por um pai/mãe/cuidador(a) com bilhete (adulto com 18 anos ou mais) ao entrar no local e nas áreas de recreação infláveis. Crianças com bilhetes entre os 12 e os 17 anos podem entrar sozinhas no local.
• Todas as áreas de recreação infláveis têm um limite de peso de 245 libras (111 kg) e um limite de altura de 193 cm (o limite de altura para o Maior Castelo Inflável do Mundo é de 216 cm). As pessoas que entram na pista de obstáculos inflável precisam de uma altura mínima de 90 cm.

Perguntas Frequentes

Sobre o Evento

- A que horas devo chegar?

Por favor, chegue 15 minutos antes do início da sua sessão agendada para fazer o check-in e prepare-se para apresentar o código QR impresso ou no seu celular. O código QR pode ser encontrado no e-mail de confirmação. A equipe no local trocará o seu bilhete por uma pulseira que lhe permitirá entrar na sua sessão agendada. O seu bilhete inclui 90 minutos de entrada, incluindo um período alocado de 40 minutos para entrar no Maior Castelo Inflável do Mundo, bem como diversão ilimitada no The Giant, Sport Slam e airSPACE Pink Alien. Os períodos para entrar no Maior Castelo Inflável do Mundo serão agendados por ordem de chegada - os primeiros 350 participantes que entrarem em cada sessão serão alocados para o Período A e os restantes participantes serão alocados para o Período B. Este agendamento garante que cada participante tenha espaço suficiente para saltar com segurança e conforto. Para aproveitar ao máximo a experiência do evento, chegue cedo e fique na fila para entrar antes do início da sua sessão agendada.

• E se eu me atrasar?

Ainda poderá entrar na sessão, mas a sua sessão geral de 90 minutos, bem como o período alocado de 40 minutos para entrar no "Maior Castelo Inflável do Mundo", não serão estendidos para além da hora de término original.

• Existe um limite de idade? Todos dos 0 aos 100 anos são bem-vindos! Dividimos as sessões por tipo com base na idade.

* As sessões exclusivas para crianças pequenas são projetadas para crianças pequenas de 7 anos ou menos e devem ser acompanhadas pelos seus pais/responsáveis (adultos com 18 anos ou mais) para entrar, mas devem comprar os seus próprios bilhetes.

• As sessões de diversão para crianças mais velhas e as sessões noturnas de diversão para crianças mais velhas são adequadas para crianças de 17 anos ou menos e seus pais/responsáveis acompanhantes (adultos com 18 anos ou mais), que também devem comprar os seus próprios bilhetes. Os titulares de bilhetes de crianças de 12 a 17 anos podem entrar sozinhos no local do evento.
• As sessões de festa de salto noturna estão abertas a todos com 18 anos ou mais. Por favor, leia atentamente o menu “Tipos de Sessão” acima para obter informações e regras completas sobre os bilhetes.
• Posso levar os meus filhos para a festa de salto noturna? Crianças de 17 anos ou menos e seus pais podem participar na “Sessão Noturna de Diversão para Crianças Mais Velhas”. A “Festa de Salto Noturna” é apenas para pessoas com 18 anos ou mais e inclui atividades de alta intensidade, música alta, luzes intermitentes e um ambiente exclusivo para adultos, por isso não é adequada para crianças - esta regra tem como objetivo garantir a sua segurança e conforto.

- Todas as crianças precisam de ser acompanhadas por um adulto ao entrar nas instalações infláveis?

Depende da idade da criança. Apenas as crianças com menos de 12 anos devem ser acompanhadas por um pai/mãe/responsável(adulto com 18 anos ou mais) com bilhete para entrar nas instalações infláveis, e também devem ter os seus próprios bilhetes.

• Eu sou pai/mãe, preciso de comprar um bilhete? Sim. Os pais que acompanham crianças devem comprar um bilhete para entrar em cada área de recreação inflável no local do evento. Por segurança, exigimos que crianças com menos de 12 anos sejam acompanhadas por um pai/mãe/responsável (adulto com 18 anos ou mais) ao entrar nas instalações infláveis, e adultos e crianças devem ter um bilhete para entrar.

- Existe uma idade mínima?

Apenas a sessão de festa de salto noturna exige que todos os participantes tenham 18 anos ou mais. Preocupamo-nos com a segurança do evento e há vários funcionários no local para ajudar a garantir a segurança e o bom comportamento durante o evento.

- Existem limites de peso/altura?

Todas as nossas áreas de recreação infláveis têm um limite de peso máximo de 245 libras (111 kg). O Maior Castelo Inflável do Mundo tem um limite de altura de 216 cm, enquanto as outras áreas de recreação infláveis têm um limite de altura de 193 cm. Os visitantes que excedam estes limites não podem participar nas atividades. O The Giant tem um limite de altura mínima de 90 cm.

• Quanto tempo dura cada sessão?

Os nossos bilhetes dão-lhe acesso a todas as áreas de recreação infláveis no local. Pode experimentar as nossas 4 áreas de recreação infláveis exclusivas em 90 minutos, incluindo um período alocado de 40 minutos para entrar no "Maior Castelo Inflável do Mundo", bem como acesso ilimitado ao The Giant, Sport Slam e airSPACE Pink Alien.

Haverá também muitos assentos, áreas de descanso e barracas de comida no local para que possa relaxar ou ver outras pessoas a saltar e a divertir-se.

• Existe um código de vestimenta? É necessário usar meias, e há um número limitado de meias de salto disponíveis para compra no local do evento para aqueles que não as estiverem a usar. Pode trazer meias sobressalentes para vestir um par limpo após o término da sua sessão de salto. Pode usar sapatos para se deslocar entre as diferentes áreas de recreação infláveis. Antes de entrar na área de recreação inflável, haverá uma área de sapatos inflável coberta onde poderá guardar os seus sapatos.

Por favor, preste atenção ao clima do dia e vista-se adequadamente. Se estiver ensolarado, recomendamos usar calças abaixo do joelho ou calças compridas para minimizar a exposição da pele e queimaduras solares. Escolha usar roupas desportivas leves em vez de calças de ganga para se manter fresco e ter mais flexibilidade para saltar e mover-se livremente. Recomenda-se trazer um chapéu de sol, protetor solar e água.

As áreas de recreação infláveis podem estar um pouco molhadas devido à chuva ou ao orvalho, por isso também recomendamos que traga roupas para mudar, especialmente meias.

• O que devo fazer se me separar dos meus filhos no local do evento?

Se não conseguir encontrar os seus filhos, entre em contato com a equipe no local, que fará um anúncio de "criança perdida" através do nosso sistema de rádio. A nossa equipe pode solicitar que forneça algumas informações, como uma descrição dos seus filhos, o que estão a usar e onde os viu pela última vez. Assim que o anúncio for transmitido e a criança for encontrada, ela será levada para um ponto de encontro para pais e filhos, onde a criança poderá se reunir com os seus pais ou responsáveis.

• O que deve fazer o meu filho se não me conseguir encontrar no local do evento? Se uma criança não conseguir encontrar os seus pais ou responsáveis, ela deve entrar em contato com a equipe no local, que fará um anúncio de “pais perdidos” e levará a criança em segurança para um ponto de encontro para pais e filhos, onde a equipe cuidará temporariamente da criança até que os pais ou responsáveis cheguem. Pode ser solicitado que a criança descreva os pais, o que estão a usar e onde os viu pela última vez.
• Que instalações estão disponíveis no The Big Bounce?

O parque tem várias áreas de recreação infláveis gigantes e vários desafios (basquetebol, corridas de obstáculos, etc.), áreas de descanso infláveis (navios gigantes, sofás grandes, palmeiras, etc.), personagens e bonecos de animais infláveis para tirar fotos, escorregas, piscinas de bolas e várias atividades de entretenimento.

• Além das quatro áreas de recreação infláveis gigantes, que outras instalações estão disponíveis? Não é apenas uma atividade de salto comum, mas uma verdadeira festa ao ar livre - 1 bilhete, 4 áreas de recreação infláveis gigantes para experimentar! Também oferecemos várias áreas de descanso infláveis! Quando as crianças estão a divertir-se e a gastar energia, os pais que as acompanham podem optar por descansar à sombra. O nosso evento também terá diferentes barracas de comida. Os nossos anfitriões darão vida ao The Big Bounce inflável, permitindo que todos se envolvam antes mesmo do início do evento! Então, junte-se a nós agora para participar nesta festa ao ar livre mais louca e feliz, divirta-se e aproveite inúmeros saltos e diversão sem precedentes!
• Podemos entrar no local do evento como espectadores?

Embora não seja possível ver o interior das instalações infláveis do lado de fora, todos são bem-vindos a comprar bilhetes para entrar no local e assistir.

• Precisamos de ser muito fortes para participar? Absolutamente não. A experiência The Big Bounce pode ser enérgica ou relaxante. Pode entrar e saltar ou relaxar nos nossos sofás infláveis o tempo todo, assistindo outras pessoas a saltar e a rir. Depende inteiramente de si!

- Quais são os arranjos especiais se chover? O evento ainda acontecerá?

Colocamos a segurança dos participantes e da equipe em primeiro lugar e reservamo-nos o direito de adiar, reagendar, cancelar ou alterar o evento ou elementos de sessões individuais em caso de trovoadas, chuva forte, ventos fortes ou outras condições climáticas adversas que possam representar um risco. Os portadores de bilhetes para sessões canceladas podem mudar para outras sessões do mesmo tipo de sessão que ainda estejam disponíveis durante o restante do evento. Acompanhamos de perto as condições climáticas antes do início do evento e anunciaremos quaisquer alterações aos portadores de bilhetes por e-mail e na página do evento no Facebook (https://www.facebook.com/thebigbounce.asia) o mais breve possível.

Também pode clicar aqui para ler mais informações sobre os arranjos climáticos especiais.

• Estará muito quente sob o sol? The Big Bounce é uma atividade ao ar livre. Em dias ensolarados, recomendamos que todos os participantes usem roupas adequadas, mantenham-se hidratados e apliquem protetor solar suficiente.

- O evento será realmente como anunciado?

O nosso objetivo é fornecer uma experiência completa de "The Big Bounce". Em casos raros, pode não ser possível devido a fatores imprevistos. Nesse caso, reservamo-nos o direito de alterar, substituir ou remover elementos individuais do evento. Faremos o nosso melhor para anunciar com antecedência.

• Quanto custa o estacionamento? Existem estacionamentos na West Kowloon Cultural District ou perto do local do evento. Para mais detalhes, visite o site oficial da WestK: https://www.westk.hk/tc/parking

Os Meus Bilhetes

• Posso comprar bilhetes no local ou só posso comprá-los online? Um número limitado de bilhetes está disponível para compra no local. No entanto, para garantir que pode comprar um bilhete e entrar sem problemas, recomendamos comprar um bilhete antecipadamente no Klook. As sessões geralmente esgotam antes do evento.

- Posso obter um reembolso pelo meu bilhete?

Todas as vendas de bilhetes são finais e não reembolsáveis. Para evitar deceções, recomendamos que confirme o seu itinerário antes de selecionar a data e a hora da sua visita.

• Posso transferir a minha reserva existente para uma sessão diferente?

Todas as reservas são finais e não são permitidas alterações de sessão ou reembolsos. Para evitar deceções, recomendamos que confirme o seu itinerário antes de selecionar a data e a hora da sua visita.

• Estarei a participar com o meu bebê. Eles precisam de um bilhete? Bebês com menos de um ano podem entrar gratuitamente quando acompanhados por um pai/mãe com bilhete.
• Preciso de imprimir os meus bilhetes? Ou posso mostrá-los no meu telefone? Deve apresentar o código QR impresso ou no seu celular para entrar no local do evento.

- Posso transferir os meus bilhetes para outra pessoa?

Sim, desde que o código QR não tenha sido usado e o titular do bilhete cumpra os critérios de entrada para a sessão relevante. Outras Perguntas

- A sessão que reservei foi cancelada ou adiada, o que devo fazer?

Entre em contato com o atendimento ao cliente da Klook para mais informações.

• Haverá lojas no local do evento? Posso trazer a minha própria comida/bebidas/caixa térmica?

Teremos barracas de comida e bebida no nosso evento. Os participantes não estão autorizados a trazer qualquer comida ou bebida externa para o local do evento, exceto água. Obrigado pela sua compreensão!

• Posso levar a minha câmera para o The Big Bounce? Não nos importamos que traga o seu próprio celular para tirar fotos, mas por favor, guarde-o bem, pois é muito comum que ele saia dos bolsos de participantes muito envolvidos durante o salto!

Por motivos de segurança, não são permitidos tripés, monopés, bastões de selfie, drones ou equipamentos fotográficos semelhantes nas instalações infláveis.

- Com que frequência as instalações infláveis são limpas?

Levamos a limpeza muito a sério e temos rigorosas especificações de limpeza. As instalações de salto são limpas entre cada sessão, uma limpeza profunda e completa é realizada diariamente e o tratamento de limpeza profissional é realizado regularmente.

• Estou grávida, ainda posso saltar? Para a sua segurança e a do seu bebê, não recomendamos que mulheres grávidas entrem nas instalações infláveis. Saltar pode envolver movimentos e impactos repentinos, o que pode ser perigoso para mulheres grávidas. Recomendamos que consulte o seu médico para obter mais conselhos.
• Existe um local para guardar carrinhos de bebê/bolsas/itens pessoais? Oferecemos uma tenda coberta e compartilhada para guardar sapatos, onde pode guardar temporariamente os seus sapatos. A tenda tem acesso livre, por isso não é recomendável guardar quaisquer objetos de valor. Também estão disponíveis cacifos para alugar no local para guardar com segurança bolsas e itens pessoais enquanto salta. Os cacifos estão disponíveis por ordem de chegada. Se planeia alugar um cacifo, reserve um tempo extra para chegar ao local com antecedência.
• Posso trazer o meu cão/animal de estimação? Não são permitidos animais de estimação.
• Como posso entrar em contato com o departamento de perdidos e achados? Todos os itens de perdidos e achados podem ser recolhidos durante o horário de funcionamento do evento. Após o término da data do evento, os objetos de valor serão entregues ao departamento de polícia local, onde podem ser recolhidos.
• O que devo fazer se tiver outras perguntas? Se tiver outras perguntas, pode entrar em contato conosco aqui.

Regras de Segurança do The Big Bounce

* Tenha sempre cuidado e preste atenção aos outros saltadores ao seu redor. Seguir estas regras ajudará a garantir que todos saltem com segurança

• Não salte de nenhum lugar alto nas instalações infláveis e use os degraus ou escorregas fornecidos.
• Cambalhotas, mortais e outros movimentos perigosos não são permitidos
• Nunca deve saltar para dentro da piscina de bolas. Tenha cuidado ao entrar e sair e preste atenção aos outros visitantes na piscina de bolas.
• Mantenha sempre a cabeça acima das bolas na piscina de bolas.
• Ao usar o escorrega, deslize sempre com os pés primeiro enquanto se deita e cruza os braços sobre o peito. Nunca deslize de cabeça para baixo no escorrega.
• Apenas uma pessoa pode deslizar em qualquer escorrega de cada vez. Não deixe bebês ou crianças sentarem-se no seu colo.
• Nunca use os pés para parar ao usar o escorrega. Deixe-se parar naturalmente na parte inferior do escorrega.
• Ao usar o escorrega do arranha-céus, use o saco de serapilheira fornecido para ajudar a evitar lesões por atrito.
• Mantenha distância de outros visitantes ao saltar ou mover-se nas instalações infláveis.
• Certifique-se de seguir as instruções e conselhos da equipe do evento. Arranjos para Clima Adverso Sinal de vento n.º 1, sinal de monção forte ou velocidade do vento no local muito alta
• Dependendo da velocidade real do vento no local, se o valor da velocidade do vento no local ainda estiver dentro de uma faixa segura, o evento estará aberto normalmente
• Se o valor da velocidade do vento no local exceder a faixa segura, o evento será temporariamente suspenso até que a velocidade do vento volte a estar dentro da faixa segura Sinal de aviso de chuva amarela, vermelha ou preta ou sinal de ciclone tropical n.º 3 ou superior -Entra em vigor antes da abertura do evento: o evento será temporariamente suspenso e reabrirá aproximadamente 2 horas após a remoção do sinal. Se o sinal for mantido até as 16h00, o evento será temporariamente suspenso durante todo o dia. -Entra em vigor durante a abertura do evento: o evento será encerrado após a previsão do sinal relevante pelo Observatório, preste atenção ao anúncio no local e nas redes sociais para os horários reais. Depois disso, o evento será temporariamente suspenso e reabrirá aproximadamente 2 horas após a remoção do sinal. Se o sinal for mantido até as 16h00, o evento será temporariamente suspenso durante todo o dia. Para obter informações imediatas sobre a operação e os arranjos do evento em condições climáticas especiais, preste atenção à página oficial do Facebook do evento: https://www.facebook.com/thebigbounce.asia Se o evento for suspenso devido a clima especial, a sua sessão pode ser remarcada nas seguintes condições:
• A sessão do evento não pode começar conforme programado e não é aberta 15 minutos após o início da sessão.

- A sessão do evento começou, mas é suspensa 15 minutos ou mais antes do término da sessão.

- A plataforma de bilhetes para bilhetes reservados entrará em contato consigo por e-mail dentro de 24 horas após o cancelamento da sessão para arranjos de acompanhamento, preste atenção à sua notificação por e-mail.

• Os portadores de bilhetes para sessões canceladas podem remarcar sessões do mesmo tipo durante o restante do evento, sujeitas à disponibilidade da sessão. Recomendamos que os portadores de bilhetes afetados concluam a reserva o mais breve possível após receberem o arranjo de remarcação. Termos e Condições
• Cada sessão de salto tem a duração de 90 minutos.
• Todas as vendas de bilhetes são finais e não são permitidas alterações de sessão ou reembolsos.
• É necessário usar meias e o preço do bilhete não inclui o custo das meias. Meias antiderrapantes podem estar disponíveis para compra no local, mas em quantidades limitadas.
• Não é permitido trazer comida ou bebida externa para o local do evento.
• Não é permitido comer ou beber nas instalações infláveis.
• Por segurança, animais de estimação (cães, gatos) não são permitidos no local do evento.
• Não é permitido fumar no local.
• A entrada em áreas restritas é proibida, pois existem perigos potenciais, como conexões elétricas e ventiladores na área.
• Algumas instalações infláveis têm luzes fortes e efeitos sonoros altos, o que pode causar desconforto sensorial.

* Se as sessões precisarem de ser remarcadas devido a fatores climáticos, siga as notificações e os arranjos fornecidos pela plataforma de bilhetes e remarque as sessões o mais breve possível. Os participantes que não conseguirem remarcar outras sessões não receberão um reembolso da organização.

* A organização reserva-se o direito de encerrar o evento imediatamente sem aviso prévio devido a clima, segurança, manutenção ou outros motivos.

• Em caso de qualquer disputa, a organização reserva-se o direito à decisão final.