Co powinienem zrobić, jeśli mój kierowca się spóźnia lub nie mogę go znaleźć?

W przypadku, gdy nie możesz zlokalizować swojego kierowcy:

Sprawdź informacje o odbiorze na swoim voucherze Klook, aby upewnić się, że jesteś we właściwej lokalizacji. Są to te same informacje, które zostały przekazane również lokalnym operatorom.

2. Sprawdź swój zarejestrowany adres e-mail, aby sprawdzić, czy operator próbował się z Tobą skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innej metody kontaktu, którą podałeś podczas rezerwacji. Wskazówka: większość lotnisk ma darmowe Wi-Fi. Jeśli nie możesz się połączyć, możesz spróbować szczęścia w najbliższym sklepie spożywczym lub kawiarni.

3. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować kierowcy, skontaktuj się z lokalnym operatorem. Dane kontaktowe znajdują się na dole kuponu Klook. W przypadku, gdy lokalny numer operatora jest niedostępny lub operator nie odpowiada, prosimy o kontakt z nami online. Wystarczy przejść do strony Rezerwacje, wybrać rezerwację, a następnie wybrać ikonę czatu.