Jak mogę anulować zamówienie złożone za pomocą „Płatności w Supermarkecie/Przelewu Bankowego”?

Jeszcze nie poszedłeś do supermarketu/banku, aby zapłacić: Złóż wniosek o zwrot pieniędzy na Klook w okresie anulowania kolei dużych prędkości i dodatkowych zakupów przed odebraniem biletu na kolej dużych prędkości. Po pomyślnym anulowaniu otrzymasz wiadomość o anulowaniu od AFTEE. Opłata nie jest wymagana; jeśli bilet na pociąg dużych prędkości został już odebrany, należy udać się do kasy pociągów dużych prędkości lub do miejsca, w którym pierwotnie odebrano bilet, aby złożyć wniosek o zwrot kosztów w trybie offline i dokonać płatności AFTEE po otrzymaniu zwrotu gotówki.

Zapłacono już w supermarkecie/banku: Złóż wniosek o zwrot środków na Klook w okresie anulowania biletu na pociąg dużych prędkości oraz dodatkowych zakupów przed odebraniem biletu na pociąg dużych prędkości. Po pomyślnym anulowaniu AFTEE wyśle powiadomienie o zwrocie pieniędzy SMS-em. W tym momencie wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami SMS, aby wypełnić i wysłać odpowiednie informacje w celu ułatwienia operacji zwrotu środków AFTEE; jeśli bilet na pociąg dużych prędkości został już odebrany, ponieważ zamówienia na pociągi dużych prędkości nie można zwrócić online, należy udać się do kasy pociągów dużych prędkości lub do miejsca odbioru oryginalnego biletu, aby złożyć wniosek o zwrot offline. Zwrot gotówki HSR.

Uwaga: Płatność musi zostać dokonana w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Jeśli płatność nie zostanie dokonana, zamówienie nie zostanie automatycznie anulowane i mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.