Czy mogę zmienić bilet na pociąg dużych prędkości lub dodatkowe usługi?

Nie możesz zmieniać dat biletów na Kolej Dużych Prędkości zakupionych na Klook. Możesz zmienić pociąg lub miejsce tylko w tym samym dniu podróży.

Zanim odbierzesz bilet, anuluj rezerwację co najmniej 30 minut przed odjazdem, a następnie zarezerwuj ponownie.

Po odebraniu biletu udaj się na stację kolei dużych prędkości co najmniej 30 minut przed odjazdem, aby dokonać zmiany.

Należy pamiętać, że każda rezerwacja może być zmieniona tylko raz. Bilety ze zniżką są ważne tylko na datę i pociąg wskazane na bilecie i mogą być zmienione tylko na inny pociąg objęty tą samą zniżką. Jeśli przesiądziesz się do pociągu bez tej samej zniżki, będziesz musiał dopłacić różnicę w cenie biletu. Dodatkowa kara w wysokości 50% zostanie naliczona, jeśli różnica nie zostanie uregulowana.

Daty pozycji dodatkowych nie mogą być zmieniane. Anuluj rezerwację i zarezerwuj ponownie. Sprawdź swój kupon, aby dowiedzieć się, jaki jest okres ważności dodatkowego przedmiotu.