Jak anulować lub zmienić bilet na pociąg JR?

Przed potwierdzeniem rezerwacji: Anuluj bezpośrednio w aplikacji Klook: Przejdź do „Konto” → „Rezerwacje” → Wybierz swoją rezerwację → Wybierz „Zwrot”, aby anulować. (Uwaga: jeśli Twój bilet jest wystawiany lub został już wystawiony, anulowanie nie będzie możliwe.)

Po potwierdzeniu rezerwacji: W aplikacji Klook: Przejdź do „Konto” → „Rezerwacje” → Wybierz swoją rezerwację → Wybierz „Zmień”, aby zmodyfikować, lub „Zwrot”, aby anulować.

Mniej niż 1 godzina przed odlotem, po zeskanowaniu kodu QR lub po odbiorze biletu: Zmiany i anulowanie rezerwacji nie są już dozwolone.

Obecnie funkcja zmiany jest dostępna tylko dla biletów na Shinkansen, Narita Express i Fuji Excursion.