Jak możemy Ci pomóc?

Pomoc Podczas Twojej aktywności eSIM Nie mogę połączyć się z internetem za pomocą karty eSIM dla Japonii, którą kupiłem na Klook. Co powinienem zrobić?

Nie mogę połączyć się z internetem za pomocą karty eSIM dla Japonii, którą kupiłem na Klook. Co powinienem zrobić?

Skonfiguruj APN (Access Point Name) zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Dla planu „Dane na dzień” (Softbank 4G LTE/5G)

1) Przejdź do „Ustawień” i dotknij „Sieć i internet”.

2) Kliknij opcję „Sieci komórkowe” i wybierz swój eSIM.

3) Przewiń w dół i dotknij „Zaawansowane”.

4) Przejdź do „Nazwy punktów dostępu” i dotknij APN z następującymi informacjami. Jeśli nie możesz go znaleźć, dotknij ikony + lub Dodaj i wprowadź szczegóły. Po wykonaniu zapisz i upewnij się, że wybrano odpowiedni APN.

  • Nazwa APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Typ APN: domyślny, ia

5) Po wykonaniu tych czynności wyłącz i włącz ponownie kartę eSIM.

Dla planu "Dane w sumie" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Przejdź do „Ustawień” i stuknij „Sieć i Internet”.

2) Kliknij opcję „Sieci komórkowe” i wybierz swój eSIM.

3) Przewiń w dół i dotknij „Zaawansowane”.

4) Przejdź do „Nazwy punktów dostępu” i dotknij APN z następującymi informacjami. Jeśli nie możesz go znaleźć, dotknij ikony + lub Dodaj i wprowadź szczegóły. Po wykonaniu zapisz i upewnij się, że wybrano odpowiedni APN.

  • Nazwa APN: Japońska karta eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Po wykonaniu tych czynności wyłącz i włącz ponownie kartę eSIM.

2. iOS:

1) Dotknij opcji „Sieć komórkowa” i wybierz swoją kartę eSIM.

2) Wybierz opcję „Komórkowa sieć danych”.

3) Wypełnij APN w „Dane mobilne” i ustaw „Hotspot osobisty” jako vmobile.jp

Czy te informacje były pomocne?