Bilety na mecze Paris Saint-Germain na stadionie Parc des Princes

Oglądałem mecz PSG kontra Metz. Moje miejsce było blisko bramkarza drużyny przeciwnej w pierwszej połowie. Mimo to, widoczność była dobra przez cały mecz i mogłem poczuć atmosferę trybun kibiców, co było świetne. Przed zakupem biletów czytałem recenzje i widziałem, że niektórzy ludzie przegapili mecz z powodu zmiany daty. Dzięki tym recenzjom na bieżąco sprawdzałem harmonogram meczów na oficjalnej stronie. Data została potwierdzona około 3 tygodnie wcześniej i przesunięta o jeden dzień, z niedzieli na sobotę. Osoby planujące podróż powinny pamiętać, że daty mogą ulec zmianie. Cieszyłem się, że mogłem zobaczyć Lee Kang-ina w wyjściowym składzie i w akcji, a także innych zawodników. Mecz skończył się późno w nocy, ale było dużo ludzi idących na stację metra, więc bez problemu wróciłem do domu.

Było fajnie. Zmiana harmonogramu meczów jest czymś, na co nie mamy wpływu, więc wydaje mi się, że to coś, co trzeba samemu sprawdzać.

Dobrze kupiłem bilety na Saint-Germain, ale nie poinformowano mnie o zmianie daty... Nie zostałem dobrze powiadomiony o zmianie z 2. na 1. dzień. Na przykład, na Klooku nadal widniała data 2., a tylko w e-mailu z biletami, który przyszedł dzień lub dwa wcześniej, była data 1. Nawet w tym e-mailu na Klooku widniała data 2., a tylko na bilecie 1. Hahaha 😅 Dowiedziałem się o zmianie na 1. dzień na 3 godziny przed meczem~ Mam nadzieję, że następnym razem zmiany będą lepiej komunikowane~ Poza tym było w porządku.

Bilety zamówiłem 18 stycznia, mecz miał się odbyć 9 lutego. Otrzymałem wiele przypomnień, że data meczu to 9 lutego, i nawet teraz, gdy prosicie mnie o ocenę, nadal jest to 9 lutego. Jednak gdy 9 lutego o 20:30 przybyłem na stadion z moimi siedemdziesięcioletnimi rodzicami, okazało się, że jest tam ciemno. Po zapytaniu ochrony dowiedziałem się, że mecz został przeniesiony na 7 lutego. Ani KLOOK, ani organizatorzy nie powiadomili mnie o tej zmianie w żaden sposób. Nawet bilety, które otrzymałem e-mailem 5 lutego, nie zawierały daty. Oprócz straty ponad 4000 HKD i kosztów transportu, dwójka siedemdziesięcioletnich starszych osób musiała odbyć podróż na darmo, a najgorsze jest rozczarowanie mojego ojca. Teraz próbuję złożyć skargę i ubiegać się o zwrot pieniędzy za pośrednictwem tego przeklętego chatbota, co jest niewygodne i nie wiem, czy się uda. Byłem stałym użytkownikiem KLOOK, ale teraz nie tylko przestanę korzystać z tej platformy, ale także podzielę się tym tragicznym doświadczeniem z innymi, aby nikt więcej nie ucierpiał.

Zarówno potwierdzenie rezerwacji, jak i obecny tytuł wskazywały 26 stycznia na godzinę 9:00, więc ustawiłem wszystkie alarmy w kalendarzu na 26 stycznia na 9:00 i odpowiednio zaplanowałem podróż. 25 stycznia zmyłem makijaż, umyłem się i odpoczywałem w piżamie, kiedy nagle zobaczyłem powiadomienie o składzie drużyny na kanale meczu piłki nożnej. Byłem tak zaskoczony, że w pośpiechu ubrałem się i wybiegłem, złapałem taksówkę, która kosztowała mnie 30 euro, czyli 45 000 wonów, mimo że to była bliska odległość w 7. dzielnicy ㅠㅠ. W każdym razie, biegłem w deszczu, myśląc, że muszę zobaczyć choć część meczu. Wszedłem po około 15 minutach gry, ale moje miejsce było w takim miejscu, że wszyscy musieliby wstać, żebym mógł przejść, więc stałem przy ścianie na schodach i oglądałem pierwszą połowę. Najważniejsze jest to, że zaplanowałem podróż do Paryża z powodu tego meczu, a nie widziałem niczego: ani zwiedzania stadionu PSG dwie godziny przed meczem, ani zakupów w sklepie, ani zawodników wysiadających z samochodów, ani ich rozgrzewki tuż przed meczem. ㅠㅠ Jestem tak zdenerwowany, że straciłem najważniejszy moment podróży, która kosztowała setki. Czy nie należy mi się jakaś rekompensata lub przeprosiny za błędne podanie daty? Trudno było mi zaplanować ten urlop kilka miesięcy temu, a teraz jestem wściekły ㅠㅠ Czuję się pokrzywdzony. Proszę o wyjaśnienie, dlaczego data została podana jako 26 stycznia, skoro powinien być 25 stycznia. Oglądanie meczu za granicą to naprawdę nie jest łatwa sprawa, to nie jest mecz krajowy.

Okropne. Termin meczu może ulec zmianie. Jednak w żaden sposób nie można uzyskać informacji o zmienionym harmonogramie! Klook nie informuje o zmienionych datach meczów ani nie aktualizuje informacji o zmianie harmonogramu na stronie sprzedaży. Po prostu pobierają prowizję jako pośrednik i sprzedają bilety. Ponieważ nie jest to tanie, nie polecam zakupu w miejscu, gdzie nie można uzyskać zwrotu kosztów w przypadku anulowania.

Sprzedano mi niewłaściwe bilety, przez co musiałem jechać aż do Paryża i przegapiłem mecz. Nie było też natychmiastowej pomocy ze strony obsługi klienta. Do kogo mam się zwrócić w sprawie zwrotu pieniędzy i odszkodowania? To naprawdę skandaliczne i niedorzeczne.

Mimo że harmonogram meczu zmienił się nagle trzy dni temu, nie otrzymaliśmy żadnego powiadomienia, a zwrot pieniędzy jest całkowicie niemożliwy. Ta informacja nie była też dobrze widoczna podczas zakupu biletów. Strona oszustów. Zdecydowanie odradzam zakup.

Platforma do bani, której żal nawet jednej gwiazdki. Żadnego powiadomienia o zmianie planu, tylko podejście w stylu „sami sobie sprawdźcie”, a problemy wynikające z braku weryfikacji to Wasza wina. Rezerwujcie bilety wyłącznie na oficjalnej stronie.

Dobrze, że Lee Kang-in wszedł w drugiej połowie. Drużyna przeciwna była słaba, więc na początku grali tylko rezerwowi, ale w pierwszej połowie straciliśmy gola. Na szczęście w drugiej połowie Mbappe i Lee Kang-in weszli na boisko jednocześnie i mecz zakończył się remisem 1:1.