Wycieczka do Chichen Itza, Ek Balam i Cenote z lunchem

Wspaniałe doświadczenie! Bardzo pouczające. Wielkie brawa dla naszej przewodniczki, seksownej MARCELI, jest bardzo bystra i ma poczucie humoru. Naprawdę podobała nam się wycieczka. Dziękujemy! 👍🏻👍🏻

Mieliśmy niezapomniany dzień podczas wycieczki Chichen Itza, Ek Balam i Cenote! Nasz przewodnik, Kevin, był absolutnie fantastyczny – niezwykle kompetentny, pełen pasji i angażujący przez całą podróż. Ożywił historię cywilizacji Majów, przedstawiając szczegółowe wyjaśnienia i ciekawe fakty, które sprawiły, że każde miejsce było jeszcze bardziej fascynujące. Kevin był również niezwykle pomocny, zawsze upewniał się, że wszyscy czują się komfortowo i świetnie się bawią. Duże podziękowania dla Santosa, naszego kierowcy, który bezpiecznie i sprawnie dowiózł nas wszędzie. Był przyjazny, punktualny i naprawdę doceniliśmy, jak ostrożnie poruszał się po drogach – zwłaszcza przy tak napiętym planie podróży. Od zapierających dech w piersiach ruin Chichen Itza i Ek Balam po orzeźwiającą kąpiel w cenote, każda część dnia była dobrze zorganizowana i niezapomniana. Gorąco polecamy tę wycieczkę – a jeśli możecie, poproście o Kevina i Santosa!

To była niesamowita przygoda. Dowiedziałem się wiele o okolicy, jej historii i o tym, jak żyją dziś tamtejsi mieszkańcy. Transport był świetny, z wygodnym odbiorem i dowozem zapewnionym przez Amigo Tours z Juanem i Kevinem. To była moja pierwsza podróż do Cancun w Meksyku. Był to spontaniczny letni wyjazd, a zawsze chciałem tam pojechać. Miałem mnóstwo pytań i wiele do nauczenia się. Byłem w grupie około 6 lub 7 osób. Kevin, nasz przewodnik, przekazał nam mnóstwo informacji i upewnił się, że grupa wszystko zrozumiała. Będę nadal korzystać zarówno z Klook, jak i Amigo Tours i polecać je moim klientom podróżnym w przyszłości.

Wszystko było dobrze zorganizowane. Frank to przewodnik z ogromną wiedzą, który przekazał nam bardzo interesujące i pouczające informacje o Majach. Jose to również bardzo uprzejmy i miły kierowca, który jeździł bezpiecznie i płynnie. Kolejność wycieczki była dobrze zaplanowana, aby uniknąć tłumów.

Rynek Piramid może sprawić, że się zgubisz i spóźnisz na zbiórkę. Zaleca się wcześniejsze uzyskanie numeru kontaktowego od przewodnika, aby uniknąć sytuacji awaryjnych.

Zaletą było to, że w ciągu jednego dnia można było odwiedzić główne atrakcje turystyczne, a przewodnik był bardzo miły i udzielał szczegółowych informacji. Z drugiej strony, wyjazd opóźnił się o godzinę, a powrót o cztery godziny, więc harmonogram nie został dotrzymany. Cena była dobra, ale trzeba było ponieść sporo dodatkowych opłat.

Doskonała obsługa od początku do końca. Nasz przewodnik Pastor i kierowca Salvador sprawili, że cała podróż była przyjemna i bezstresowa.

Sama wycieczka jest cennym doświadczeniem i mogę ją polecić. Należy jednak liczyć się z dodatkowymi kosztami. Ponadto, ponieważ cenota jest ostatnim punktem programu, woda jest dość mętna, więc jeśli spodziewasz się krystalicznie czystej wody, możesz być rozczarowany.

**TOTAL SCAM — DO NOT WASTE YOUR TIME OR MONEY** I’ve used Klook multiple times and it has been excellent every time. This trip was the exception. To be fair, they took us to the advertised locations, but **everything became an upsell**. We paid $135 upfront, which is already expensive. Once there, we were hit with additional fees: $38 archaeology fee (obscurely mentioned but somewhat fair), $9 life jacket fee, and an outrageous **$58 lunch at the cenote**. We were also taken to multiple vendors for sales pitches, making the tour feel more like a shopping trip than an excursion. The worst part: they told us they would pick us up at our hotel. We emailed to confirm but received no response, forcing us to arrange transportation ourselves and costing an additional **$60**. I’ve had great experiences with Klook before, but this tour was completely different. **F — avoid this tour and save your money.**

Proszę, zastanówcie się dwa razy przed rezerwacją jakiejkolwiek wycieczki oferowanej przez Ameigo Tour za pośrednictwem Klook, bo możecie się tylko zdenerwować! Aemigo Tour oferuje usługę odbioru z hotelu tylko w ograniczonym zakresie. Jeśli zdecydujecie się na pakiet z odbiorem z hotelu, nawet jeśli wycieczka zostanie potwierdzona, a oni stwierdzą, że nie mogą świadczyć usługi w danym rejonie, Ameigo po prostu wyśle losowy e-mail, nie dbając o to, czy go otrzymacie (ja oczywiście go nie otrzymałem). Nie będą szukać waszej zgody ani nie zwrócą różnicy w cenie. Osobiście uważam to za oszustwo. Ponadto, przed wyjazdem nie wyślą wam wiadomości z ponownym potwierdzeniem trasy i informacji o odbiorze. W dniu wyjazdu z Ameigo Tour nie można się skontaktować, a infolinia Klook również twierdziła, że nie może ich znaleźć. Tego dnia Klook szukał ich przez godzinę i nikogo nie znalazł. Ostatecznie kazali mi nie czekać i zająć się zwrotem pieniędzy. Kiedy próbowałem uzyskać zwrot, Klook powiedział, że Ameigo twierdzi, że nie ma zwrotu z powodu "nieobecności" (no show), a Klook w całym procesie pełnił jedynie rolę pośrednika, z zerowym zaangażowaniem. Ostatecznie, po impasie, po prostu dali mi trochę Klook Cash, żeby mnie zbyć, a ja zapłaciłem prawdziwymi pieniędzmi. (Kluczowe jest to, że Klook milcząco akceptuje wszystkie praktyki dostawców i nie nadzoruje ich. Klook traktuje prawa klienta jako nic nieznaczące, mają zerową kontrolę nad jakością swoich partnerów serwisowych i nawet jeśli wiedzą, że dostawca ma problemy, nic nie robią, zapewniając konsumentom zerową ochronę!) Na koniec, radzę wszystkim, aby zastanowili się dwa razy przed rezerwacją wycieczki przez Klook. Jeśli nie ma problemów, to macie szczęście, że trafiliście na dobrego dostawcę. Jeśli coś pójdzie nie tak, Klook wam nie pomoże! Pieniądze to drobiazg, ale kiedy jedziecie w tak daleką podróż na kilka dni, chcecie, żeby wszystko było dobrze zorganizowane i bezproblemowe. Niezawodna platforma agenta jest bardzo ważna!