【Wielka wyprzedaż w połowie roku】Pakiet zakwaterowania w kurorcie gorących źródeł Shuidishan w Specjalnej Strefie Współpracy Shenzhen-Shantou

Gorące źródła Shuǐdǐshān to naprawdę świetne miejsce na relaks i wypoczynek. Pokoje są bardzo przestronne i czyste, a do tego mają prywatne gorące źródła. Można tu również surfować i pływać na pontonach, a także wybrać się na wędrówkę do dwóch małych wodospadów, aby zrobić zdjęcia. Pakiet obejmuje również śniadanie w formie bufetu. Lokalizacja jest dość odległa, dlatego zaleca się podróż samochodem. Rezerwacja przez Klook była o połowę tańsza niż przez Ctrip. Polecam! 👍🏻

酒店維護做得很好,特别係温泉同無邊際泳池非常清潔漂亮,自助餐也算ok, 餐廳也很注重清潔,放食物的枱,一有殘餘或水漬,即時清理抹淨,我們用餐的個多小時,自動收碟換碟都做咗4次,這些管理在國內比較少見,房間需然不特别漂亮,但很寬敞舒息,整體環境好,空氣清新,地方乾淨,在管理上真的做得很好,CP值高,很推介,This is good! 整潔度：10分

入住當天已經不是假期了，但是klook選擇房間類型，我選了別墅，沒有床類型可以選擇，我是去到告訴是雙床，沒有大床。

Pierwotnie zarezerwowaliśmy willę, która po zniżce kosztowała mniej niż 900 juanów! Pokój miał nawet prywatne gorące źródło! W rezultacie pieniądze zostały zwrócone online z informacją, że nie ma wolnych pokoi! Mieliśmy już zarezerwowane bilety na transport w obie strony, których nie można było anulować! Byliśmy zmuszeni zapłacić dodatkowe kilkadziesiąt juanów, 971 juanów, za pokój dwuosobowy bez okna! To była bardzo rozczarowująca podróż! Jeśli podróżujesz z dziećmi, musisz dopłacić 200 juanów za śniadanie i nieograniczony dostęp do gorących źródeł! Dodatkowo, przy zameldowaniu trzeba wpłacić 500 juanów depozytu! Łatwo było zamówić taksówkę w drodze do hotelu, ale trudno było zamówić ją samodzielnie w drodze powrotnej. Musieliśmy poprosić personel hotelu o numer telefonu do prywatnego kierowcy, żeby w ogóle mieć czym jechać! I jeszcze musieliśmy zapłacić wygórowaną cenę za transport!

Czyste i piękne otoczenie. Personel jest pomocny. Onsen jest wspaniały.

Liście w gorących źródłach opadły, spływ był świetną zabawą, jedynym minusem było to, że w trakcie spływu wskoczyła żaba.

Pokój był ładny, ogólnie czysty, ze wszystkimi udogodnieniami. Wanna była wystarczająco duża, aby dwie osoby nie czuły się ciasno. Obsługa również była dobra, jedynym minusem było to, że w tej lokalizacji nikt nie przyjmował zamówień na taksówki... Na szczęście jeden z pracowników podał numer telefonu, pod który można było zadzwonić po samochód, który pomógł w transporcie.

Pokój był ładny, kolacja obfita, choć jedno z dań było trochę ostre, a w gorących źródłach było dużo opadłych liści.

Zamówienie pierwotnie nie podlegało zwrotowi, ale z powodu ulewnych deszczy i osunięć ziemi dwie drogi prowadzące do hotelu zostały zalane i były nieprzejezdne. Nie mogliśmy przejechać 500 metrów przed hotelem. Ze względów bezpieczeństwa musieliśmy zawrócić. W międzyczasie zadzwoniliśmy do hotelu, który poinformował, że zwrot jest możliwy. Poprosiłem obsługę klienta o dodanie notatki do zamówienia, aby ułatwić platformie zwrot pieniędzy. Wielokrotne rozmowy z hotelem były chaotyczne, a ich postawa była niezwykle niegrzeczna. Wydawało się, że oczekują, iż zaryzykujemy życie, aby dotrzeć do ich hotelu. Nie było żadnego menedżera, który mógłby zająć się sprawą. Rozmawiałem z wieloma pracownikami obsługi klienta i działu rezerwacji. Ponieważ nie mogłem się z nimi porozumieć, poprosiłem, aby menedżer odebrał telefon. Jeden z pracowników milczał, a następnie stwierdził, że sprawa nie wymaga interwencji menedżera i że on sam może ją rozwiązać. Ponownie zapytałem, czy w ogóle istnieje stanowisko menedżera. Pracownik milczał, a następnie po prostu się rozłączył. Obsługa klienta platformy była doskonała i wielokrotnie pomagała mi w komunikacji z hotelem. Ostatecznie rozmowy hotelu ze mną i z platformą były sprzeczne. Platforma zwróciła mi kookacoins. Dziękuję platformie za pomoc.

Nie było wanny, a za dodatkowe 200 nie było kolacji w formie bufetu. Powiedziano nam, że kolacja to ujednolicony zestaw z małym hotpotem, co było naprawdę przeciętne.