Całodniowy rejs i rejs z kolacją o zachodzie słońca w pakiecie od Captain Cook Cruises

Doskonała obsługa. Urocza załoga i personel. Homar ugotowany perfekcyjnie. Zdecydowanie warto, jeśli jesteś w Denarau. Kameralna atmosfera i niezatłoczone miejsca siedzące doskonale pasują na specjalne okazje. Rozrywka kulturalna zapewniana przez załogę dodaje przyjemności. Gorąco polecam.

Wspaniałe doświadczenie, dzieci bawiły się bardzo dobrze, wrócimy.

Był to pakiet łączący rejs dzienny i rejs o zachodzie słońca, ale okazał się mniej interesujący, niż się spodziewałem. Zwłaszcza podczas rezerwacji rejsu o zachodzie słońca dodałem homara do kolacji, ale na miejscu go zabrakło. Poprosiłem Captain Cruise o zwrot pieniędzy, ale firma nie skontaktowała się ze mną. Ponadto wielokrotnie kontaktowałem się z obsługą klienta Klook, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Nie polecam tego produktu. Jest wiele innych, ciekawszych opcji.

To było okropne. Moja podróż została zrujnowana. Mieliśmy zarezerwowaną wycieczkę z transportem, ale rano w dniu wycieczki nikt po nas nie przyjechał. Kiedy zadzwoniłem, powiedziano mi, że nie ma mojej rezerwacji na liście i żebym przyjechał na miejsce na własną rękę. Pojechałem taksówką, ale kiedy dotarłem na miejsce, rejestracja była już zamknięta i nie mogłem wziąć udziału w wycieczce. Nie wiem, czy to wina systemu KLOOK, czy biura podróży, ale zapłaciłem pełną kwotę, a mimo to nie mogłem wziąć udziału. Powiedziano mi, że mogę wziąć udział w wycieczce następnego dnia, więc ponownie zarezerwowałem. Jednak następnego dnia znowu nikt nie przyjechał po mnie do hotelu, więc musiałem wziąć taksówkę i pojechać na miejsce. Kiedy tam dotarłem, powiedziano mi, że personel nurkowy spał po alkoholu i że wycieczka nie może się odbyć. Dwa cenne dni na Fidżi zostały zmarnowane, a ja nadal nie otrzymałem żadnego zwrotu pieniędzy. Jestem bardzo rozczarowany i smutny. Proszę o szybki zwrot pieniędzy.