Całodniowa wycieczka przyrodnicza z Sapporo do Festiwalu Lodowych Tęcz Shikotsu i jeziora Toya

Dodatkowe informacje

Inne przypomnienia

• Dzieci w wieku od 1 do 2 lat mają darmowy wstęp bez zajmowania miejsca, ale udział nie jest zalecany. W przypadku chęci wzięcia udziału prosimy o wcześniejsze powiadomienie mailowe. W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia i braku wolnych miejsc kierowca ma prawo odmówić przewozu, dziękujemy za współpracę. Dzieci poniżej 2 roku życia, które chcą zająć miejsce, muszą kupić bilet w cenie biletu dla dorosłych oraz złożyć odpowiednią adnotację, dzieci powyżej 2 roku życia płaczą tyle samo co dorośli. Ponadto osoby w wieku 65 lat i starsze muszą upewnić się, że ich stan zdrowia pozwala na podróż, i muszą być przez cały czas towarzyszone przez członka rodziny lub przyjaciela w wieku co najmniej 22 lat.

1. Osoby cierpiące na następujące schorzenia lub inne dolegliwości wykluczające narażenie na nadmierne bodźce mają zakaz udziału w tym projekcie: wysokie ciśnienie krwi, choroba serca, lęk wysokości, astma, padaczka, kobiety w ciąży. W przypadku zatajenia informacji przy zapisie, konsekwencje ponosi się we własnym zakresie.
2. Ten plan podróży to stała trasa współdzielona, ​​klienci biorący w nim udział muszą przestrzegać czasu postoju w każdym miejscu i słuchać poleceń kierowcy-przewodnika. W przypadku nieprzybycia na czas, przewodnik poczeka maksymalnie 5 minut, a po 5 minutach należy udać się do kolejnego punktu zbiórki na własną rękę.
3. Osoby, które nie wzięły udziału w wycieczce lub przerwały ją z powodów osobistych, spóźnienia itp., nie otrzymają zwrotu żadnych kosztów, prosimy o uwzględnienie tego. W trakcie wycieczki, w przypadku samodzielnego oddzielenia się od grupy, żadne opłaty nie zostaną zwrócone. Jeśli spowoduje to problemy z bezpieczeństwem osobistym lub majątkowym, konsekwencje ponosi się we własnym zakresie.
4. Jeśli planujesz zabrać ze sobą duży bagaż, poinformuj o tym podczas dokonywania rezerwacji. Podczas wycieczki prosimy o pilnowanie paszportu oraz rzeczy wartościowych; w przypadku ich zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia ponosisz odpowiedzialność we własnym zakresie. Dozwolone jest wnoszenie szczelnie zamkniętych lekkich przekąsek lub nieotwartych napojów, jednak spożywanie posiłków w autobusie jest zabronione. Należy pamiętać, że w przypadku pozostawienia plam we wnętrzu pojazdu, konieczne będzie uiszczenie odszkodowania zgodnie z lokalnymi standardami czyszczenia. Dziękujemy za zrozumienie.
5. W zależności od warunków drogowych, pogody, świąt oraz natężenia ruchu w danym dniu, godziny przyjazdu dla poszczególnych punktów programu mogą ulec zmianie, a kolejność zwiedzania może zostać przestawiona. Zgodnie z japońskimi przepisami, czas użytkowania pojazdu nie może przekraczać 10 godzin. W przypadku korków spowodowanych dniami świątecznymi lub czynnikami siły wyższej (force majeure), program może ulec opóźnieniu, odwołaniu, skróceniu czasu zwiedzania atrakcji lub pominięciu niektórych miejsc, za co prosimy o wyrozumiałość. Nie stanowią one jednak podstawy do żądania zwrotu kosztów ani wystawienia negatywnej opinii.
6. Użycie pojazdów i organizacja przewodnika: Pojazdy i przewodnicy są przydzielani w zależności od liczby osób. Jeśli liczba osób wynosi mniej niż 12, skorzystamy z mniejszych pojazdów mających mniej niż 14 miejsc, wyposażonych wyłącznie w kierowcę, bez usługi przewodnika. Jeśli liczba osób przekroczy 12, zapewnimy jednego kierowcę oraz jednego przewodnika, prosimy o uwzględnienie tego. Ten produkt to usługa współdzielonego przejazdu, będziesz podróżować z innymi gośćmi.
7. Przewodnik poleci obiad oraz lokalne japońskie specjały, w tym regionalne potrawy, lody, olej koński i inne produkty, bez obowiązku dokonywania zakupów.
8. W dni świąteczne, weekendy lub japońskie dni świąteczne spodziewane są korki drogowe, które mogą spowodować opóźnienie od 2 do 5 godzin. Zaleca się elastyczne dostosowanie planu podróży w godzinach nocnych.
9. Program zwiedzania w ciągu dnia nie obejmuje ubezpieczenia turystycznego ani ubezpieczenia od nieszczęśliwych wypadków; w razie potrzeby należy je wykupić we własnym zakresie. Aktywności na świeżym powietrzu oraz sporty wysokiego ryzyka wiążą się z określonymi zagrożeniami i niebezpieczeństwami, dlatego prosimy o ocenę swojego stanu zdrowia lub możliwości. Nasza firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała lub szkody spowodowane wypadkami lub nieprzewidzianymi czynnikami, za co prosimy o wyrozumiałość.
10. Wyślemy do Państwa wiadomość e-mail w przeddzień wyjazdu w godzinach 16:00-21:00. Wiadomość będzie zawierać: godzinę i miejsce zbiórki, numer rejestracyjny pojazdu, dane przewodnika oraz jego kontakt w mediach społecznościowych. Prosimy koniecznie sprawdzić skrzynkę odbiorczą (wiadomość może trafić do folderu SPAM!). W dniu wyjazdu prosimy się nie spóźniać, w dniu wyjazdu nie ma możliwości zwrotu kosztów ani zmiany rezerwacji! Dlatego prosimy o sprawdzenie e-maila i dodanie przewodnika do kontaktu!!! Prosimy o utrzymywanie kontaktu telefonicznego w trakcie wycieczki, aby personel obsługujący mógł się z Państwem skontaktować! Jeśli nie otrzymają Państwo wiadomości e-mail do godziny 21:00, prosimy o kontakt z naszą firmą.
11. Osoby korzystające z aplikacji LINE: ze względu na ograniczenia regionalne aplikacji LINE przewodnik nie może dodać Cię do znajomych za pomocą numeru LINE w dniu poprzedzającym wycieczkę. W związku z tym w przeddzień wycieczki utwożymy grupę na LINE i wyślemy Ci jej link drogą mailową. Po otrzymaniu wiadomości e-mail prosimy o samodzielne kliknięcie linku i dołączenie do grupy na LINE, aby ułatwić przewodnikowi bieżącą komunikację z Tobą, dziękujemy!

Potwierdzenie

• Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
• Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Bezpłatnie dla dzieci w wieku od 0 do 2, pod warunkiem że nie zajmują oddzielnych miejsc.
• Dzieci w wieku 2+ płacą taką samą stawkę jak dorośli