Co jest wliczone w cenę
Przewodnik na żywo: Angielski, Chiński, Japoński- Transport: Samochód, Autobus
- Podatki i rabaty
Posiłki- Zakwaterowanie
- Dodatkowe opłaty
- Gears & Equipment
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Regulamin
Potwierdzenie
- Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
- Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zasady anulowania
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 48 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
- Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
- Pełne zwroty kosztów będą przyznawane wyłącznie w przypadku nieudanych lub odrzuconych rezerwacji
- Zgubionych, skradzionych lub uszkodzonych biletów nie można zwrócić
- W przypadku jakichkolwiek problemów z jakością produktu/uszkodzeniami, skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta Klook, przesyłając dowód w postaci zdjęcia/filmu
- Należy pamiętać, że zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów kosztów zależy od dostępności.
- Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają
- Zwroty nie mogą być wydawane uczestnikom, którzy spóźnią się o 10 minuty lub więcej.
- Aby dowiedzieć się więcej o zasadach anulowania, skontaktuj się z obsługą klienta Klook.
Jak używać
Ważność użytkowania
- Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)
Wiek i uprawnienia
Kwalifikowalność
- Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
- Darmowe dla dzieci w wieku od 0 do 2
- Dzieci w wieku 12+ płacą taką samą stawkę jak dorośli
