Co jest wliczone w cenę
Przewodnik na żywo, Kierowca: Angielski- Transport: Van, Łódź
- Posiłki: Pełny posiłek
Dodatkowe opłaty- Gears & Equipment
- Podatki i rabaty
- Ubezpieczenie
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Zanim zarezerwujesz
Dodatkowe informacje
Zakazy i ograniczenia
- Aktywność nie jest zalecana: choroba serca
- Ta aktywność nie jest zalecana osobom z ograniczoną sprawnością fizyczną
- Ta czynność nie jest zalecana dla kobiet w ciąży
- Ta aktywność nie jest zalecana osobom cierpiącym na pewne schorzenia, takie jak nadciśnienie tętnicze, epilepsja itp.
- Aktywność niemożliwe uwzględnić następujące wymagania dietetyczne: nietolerancja laktozy
- Aktywność niemożliwe uwzględnić alergie, nietolerancję glutenu, diety wegetariańskie ani inne potrzeby żywieniowe.
- Uczestnikom, którzy sprawiają wrażenie nietrzeźwych, możemy odmówić obsługi. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.
- Wnoszenie własnego jedzenia i napojów jest zabronione.
- Palenie i picie alkoholu jest zabronione. Jeśli zostaniesz przyłapany przez pracownika, zostaniesz natychmiast poproszony o opuszczenie lokalu.
- Prosimy o odpowiedni ubiór w zależności od panujących warunków atmosferycznych.
- Aby zapewnić płynne wejście, prosimy o nie noszenie klapek, krótkich spodenek, podkoszulków i koszulek bez rękawów
- Następujące przedmioty są zabronione: broń wszelkiego rodzaju
- Prosimy pamiętać, aby nie karmić zwierząt morskich/dzikich ani nie angażować się w żadną działalność, która mogłaby zaszkodzić ekosystemowi.
- Wymagany poziom Kondycja: Średnio zaawansowany
- Twoim obowiązkiem jest poinformowanie operatora o wszelkich specjalnych schorzeniach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki, które mogą wyniknąć z jakiegokolwiek leczenia.
- Aktywność jest zabronione dla: inne poważne schorzenia
Co ze sobą zabrać
- Czapki lub kapelusze / Prawidłowy identyfikator / Paszport (ważny przez 6 miesięcy)
Dostępność
- Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
- Foteliki dziecięce nie są dostępne
- Ta aktywność nie jest dostępny dla wózków dziecięcych i inwalidzkich
- Ta aktywność nie jest odpowiednia dla wózków dziecięcych
- Ta aktywność nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich
- Ta aktywność nie jest dostępna dla wózków dziecięcych i wózków inwalidzkich.
- Uczestnikom korzystającym z wózków inwalidzkich/sprzętu ułatwiającego poruszanie się powinna towarzyszyć osoba.
- Więcej informacji na temat dostępności dla osób niepełnosprawnych można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej obiektu.
Informacje o pojeździe i bagażu
- Opcja pojazdu: Grupa 2 – Van
- Pojemność pasażerska: 8 pasażerów, nie licząc kierowcy
- Limit bagażu: 1 sztuk bagażu o standardowych wymiarach
- Standardowy rozmiar bagażu: 70 cm x 50 cm x 30 cm.
- Większe torby będą traktowane jako 2 sztuki
- Proszę ograniczyć wagę bagażu do maksymalnie 20 kg
- operator ma prawo odmówić rezerwacji, jeśli rozmiar grupy lub bagaż przekraczają pojemność zarezerwowanego pojazdu. W takim przypadku zwroty kosztów nie będą realizowane.
- Usługi Usługi przechowywania i dostawy bagażu nie są świadczone
Regulamin
Potwierdzenie
- Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zasady anulowania
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
- Pełne zwroty kosztów będą przyznawane wyłącznie w przypadku nieudanych lub odrzuconych rezerwacji
- Zgubionych, skradzionych lub uszkodzonych biletów nie można zwrócić
- Należy pamiętać, że zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów kosztów zależy od dostępności.
- Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają
- Zwroty nie mogą być wydawane uczestnikom, którzy spóźnią się o 30 minuty lub więcej.
- Aby dowiedzieć się więcej o zasadach anulowania, skontaktuj się z obsługą klienta Klook.
Zasady zmian rezerwacji
- Zmiany są dozwolone do 24 godzina/godziny przed rozpoczęciem aktywności
- Rezerwacji nie można zmienić, jeśli została dokonana za pomocą Klook Pass, w ramach przedsprzedaży lub zawierała gratis.
- Rezerwacji nie można zmienić, jeśli voucher nie został jeszcze wystawiony.
- Rezerwacji dokonanych za pomocą SG Culture Pass lub Taiwan Culture Points nie można zmienić.
Jak używać
Ważność użytkowania
- Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)
- Wszystkie pozwolenia na trekking z gorylami są wydawane jako bilety stałe i są ważne tylko na zaplanowaną datę. W przypadku nieprzewidzianych zdarzeń lub ekstremalnych warunków pogodowych, operator zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki. Jeśli tak się stanie, goście mogą wybrać zmianę terminu lub zażądać pełnego zwrotu pieniędzy. Pełne zwroty pieniędzy będą wydawane tylko w przypadku nieudanych lub odrzuconych rezerwacji. Zwroty pieniędzy nie będą udzielane za zgubione, skradzione lub uszkodzone bilety, dla uczestników, którzy nie spełniają wymagań uczestnictwa (takich jak wiek, zdrowie lub dokumentacja), lub dla tych, którzy przybędą 30 minut lub więcej spóźnieni. Zasady dotyczące pozwoleń są następujące: 50% zwrotu pieniędzy zostanie wydane, jeśli uczestnik zostanie uznany za niezdolnego lub chorego w dniu trekkingu. Aktywność zostanie odwołana, jeśli dołączy mniej niż 2 uczestników. W takich przypadkach gościom zostanie zaproponowany zmieniony termin lub zwrot pieniędzy. W przypadku jakichkolwiek problemów z jakością produktu lub uszkodzeniami, prosimy o natychmiastowy kontakt z obsługą klienta Klook, przedstawiając dowód w postaci zdjęć lub filmów. Zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów pieniędzy zależy od dostępności.
Wiek i uprawnienia
Kwalifikowalność
- Dzieci w wieku 0-15 muszą być pod opieką osoby dorosłej płacącej za pobyt
- Dzieci w wieku 15+ płacą taką samą stawkę jak dorośli
- Aby wziąć udział w tej aktywności, uczestnicy muszą mieć mniej niż 70 lat
- Osoby starsze w wieku 60+ powinny okazać zaświadczenie lekarskie przed wzięciem udziału
- Uczestnicy w wieku powyżej 60 lat są uważani za seniorów na podstawie ich oficjalnego dokumentu tożsamości.
