Usługi bagażowe na lotnisku i dworcu kolejowym w Kantonie świadczone przez LuggAgent

Potwierdzenie

• Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Usługi bagażowe

• Więcej szczegółów dotyczących ustaleń można znaleźć w wiadomości e-mail od sprzedawcy.

Jak używać:

• Wybierz trasę usługi, datę i godzinę, aby łatwo zarezerwować bezobsługową podróż.
• Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rezerwacji od LuggAgent w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji.
• Aby zapewnić płynną obsługę, prosimy o dodanie oficjalnego wsparcia klienta LuggAgent; szczegóły zostaną podane w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

Proces serwisowy:

• Lotnisko/Dworzec do Hotelu: Oddaj bagaż na lotnisku/dworcu między 9:00 a 18:00; zostanie on dostarczony do recepcji hotelu przed 21:00 tego samego dnia.
• Hotel do Hotel: Proszę oddać bagaż przed godziną 11:00; zostanie on dostarczony do wyznaczonej recepcji hotelowej przed godziną 21:00 tego samego dnia.
• Hotel do Lotniska/Dworca: Prosimy oddać bagaż przed godziną 11:00; można go odebrać na lotnisku między 15:00 a 21:00 tego samego dnia.
• Usługa Homestay: Prosimy o przekazanie bagażu na zewnątrz obiektu; w celu dostarczenia, prosimy o podanie kodu pokoju i instrukcji zameldowania przed godziną 13:00 (czasu lokalnego), a bagaż zostanie umieszczony bezpośrednio w pokoju.

Wytyczne dotyczące bagażu:

• Każdy przedmiot ≤ 32 kg (71 funtów), wymiary całkowite ≤ 180 cm
• Dozwolony bagaż: walizki, kartony, plecaki, wózki dziecięce, teczki
• Przedmioty muszą odpowiadać rezerwacji; dodatkowy, ponadwymiarowy lub nadbagaż może zostać odrzucony lub obciążony dodatkową opłatą.

Zakres usług:

• Dzielnica Yuexiu
• Dzielnica Tianhe
• Dzielnica Liwan
• Dzielnica Haizhu
• Dzielnica Baiyun
• Dystrykt Panyu
• Dzielnica Huangpu

Dodatkowe informacje

• Proszę pamiętać, aby zabrać ze sobą paszport, dokumenty lotnicze i kosztowności w celu bezpiecznego przechowywania.
• Jeśli bagaż nie spełnia podanych wymagań, może nie zostać przyjęty nawet po potwierdzeniu rezerwacji. Prosimy o dokładne sprawdzenie przed jego oddaniem.
• Uprzejmie prosimy o sprawdzenie bagażu przy odbiorze. W przypadku zauważenia jakichkolwiek problemów, prosimy o zrobienie zdjęcia i natychmiastowy kontakt z obsługą klienta LuggAgent, abyśmy mogli Państwu pomóc.
• W przypadku znalezienia przedmiotów zabronionych, których nie można przetransportować, mogą być wymagane alternatywne ustalenia dotyczące dostawy. W takich przypadkach dostawa tego samego dnia nie może być zagwarantowana i mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Upewnij się, że Twój bagaż nie zawiera żadnych przedmiotów zabronionych.

Polisa ubezpieczeniowa:

• Ubezpieczenie do 500 USD za bagaż, obejmujące opóźnienie, zagubienie lub uszkodzenie.
• Ubezpieczenie nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych lub niestrukturalnych, w tym zarysowań, wgnieceń, zużycia tkanin, uchwytów, kół lub zamków błyskawicznych, ani żadnych pośrednich lub wtórnych strat (np. utraconego dochodu).
• Wszelkie uszkodzenia należy zgłosić w momencie dostawy lub w ciągu 24 godzin w przypadku dostaw do hoteli. Roszczenia zgłoszone po tym okresie mogą nie zostać przyjęte.

• Wysyłka z hotelu: Zostaw bagaż w recepcji hotelu i wyślij zdjęcie do LuggAgent. Nie musisz czekać — wyślemy Ci e-mail, gdy kierowca odbierze bagaż.
• Usługa hotelowa: Upewnij się, że Twój hotel oferuje usługę przechowywania bagażu. Jeśli nie, wybierz opcję „Usługa Airbnb”.