Kandy, Nuwara Eliya i Ella – 4-dniowa wycieczka w małej grupie

Dodatkowe informacje

Zakazy i ograniczenia

• Ta aktywność nie jest zalecana osobom z ograniczoną sprawnością fizyczną
• Ta czynność nie jest zalecana dla kobiet w ciąży
• Ta aktywność nie jest zalecana osobom cierpiącym na pewne schorzenia, takie jak nadciśnienie tętnicze, epilepsja itp.
• Uczestnikom, którzy sprawiają wrażenie nietrzeźwych, możemy odmówić obsługi. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.
• Palenie i picie alkoholu jest zabronione. Jeśli zostaniesz przyłapany przez pracownika, zostaniesz natychmiast poproszony o opuszczenie lokalu.
• Uczestnikom zaleca się odpowiedni ubiór na tę aktywność (długie spodnie, koszulę z długim rękawem lub szalik zakrywający ramiona oraz zamknięte buty).
• Prosimy o odpowiedni ubiór w zależności od panujących warunków atmosferycznych.
• Aby zapewnić płynne wejście, prosimy o nie noszenie klapek, krótkich spodenek, podkoszulków i koszulek bez rękawów
• Prosimy pamiętać, aby nie karmić zwierząt morskich/dzikich ani nie angażować się w żadną działalność, która mogłaby zaszkodzić ekosystemowi.
• Twoim obowiązkiem jest poinformowanie operatora o wszelkich specjalnych schorzeniach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki, które mogą wyniknąć z jakiegokolwiek leczenia.

Dostępność

• Foteliki dziecięce nie są dostępne
• Ta aktywność nie jest dostępna dla wózków dziecięcych i wózków inwalidzkich.

Informacje o pojeździe i bagażu

• Limit bagażu: 1 sztuk bagażu o standardowych wymiarach
• Większe torby będą traktowane jako 2 sztuki
• kierowca ma prawo odmówić rezerwacji, jeśli rozmiar grupy lub bagaż przekraczają pojemność zarezerwowanego pojazdu. W takim przypadku zwroty kosztów nie będą realizowane.

Potwierdzenie

• Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 48 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
• Pełne zwroty kosztów będą przyznawane wyłącznie w przypadku nieudanych lub odrzuconych rezerwacji
• Zgubionych, skradzionych lub uszkodzonych biletów nie można zwrócić
• W przypadku jakichkolwiek problemów z jakością produktu/uszkodzeniami, skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta Klook, przesyłając dowód w postaci zdjęcia/filmu
• Należy pamiętać, że zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów kosztów zależy od dostępności.
• Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają
• Zwroty nie mogą być wydawane uczestnikom, którzy spóźnią się o 1 godzina(y) lub więcej.

Zasady zmian rezerwacji

• Zmiany są dozwolone do 48 godzina/godziny przed rozpoczęciem aktywności
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli została dokonana za pomocą Klook Pass, w ramach przedsprzedaży lub zawierała gratis.
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli voucher nie został jeszcze wystawiony.
• Rezerwacji dokonanych za pomocą SG Culture Pass lub Taiwan Culture Points nie można zmienić.

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Ta aktywność nie ma ograniczeń wiekowych
• Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
• Darmowe dla dzieci w wieku od 0 do 5
• Dzieci w wieku 6-11 muszą być pod opieką osoby dorosłej płacącej za pobyt
• Dzieci w wieku 12+ płacą taką samą stawkę jak dorośli