Bilet do Luwru z cyfrowym audioprzewodnikiem po Mona Lisie

Mieliśmy dużo szczęścia, że udało nam się wejść na wystawę przed zarezerwowaną godziną z powodu porannego, tymczasowego strajku. Wspaniale było zobaczyć wiele obrazów, rzeźb i przedmiotów o bogatej i fascynującej historii. Naprawdę świetnie się bawiliśmy!

Świetne miejsce do odwiedzenia. Bilety na Klook są tańsze niż te kupowane w kasie. Miałem pewne zamieszanie z biletami, które są wysyłane e-mailem od strony trzeciej dzień przed zaplanowanym wydarzeniem. Utrudnia to wydrukowanie biletu podczas podróży. Voucher nie jest akceptowany w Luwrze. Gorąco polecam odwiedzenie, jeśli masz czas. Zaczęliśmy od końca muzeum, od Mony Lisy, i cofnęliśmy się. Tak jest lepiej, gdy muzeum zaczyna zamykać końcową część muzeum po godzinie 17:00.

Musisz poczekać na e-mail z muzeum, aby otrzymać kod QR do wejścia; nie możesz użyć kodu QR z vouchera, aby wejść, a audioprzewodnik nie działa.

bardzo pouczające. łatwy dostęp i przejrzysty przewodnik

Szybko i wygodnie, gorąco polecam.

Łatwo odebrać kod QR, ale nie do końca wiem, jak korzystać z audioprzewodnika.

Świetna wycieczka! Zapraszamy do zapisów!

Nie udało się zrealizować biletów. Ponad miesiąc temu przez pomyłkę kupiliśmy pakiet dla 4 osób, a Klook poinformował, że zwrot pieniędzy nie jest możliwy, więc we dwójkę postanowiliśmy kontynuować podróż. Następnie skontaktowała się z nami firma zewnętrzna Cityzore, prosząc o imiona i nazwiska uczestników. Podaliśmy imiona i nazwiska dwóch osób i ponownie zwróciliśmy uwagę na problem z błędnie zakupionym pakietem. Firma zewnętrzna poinformowała, że nie otrzymała żadnych instrukcji zwrotu od Klook i że "bilety będą gotowe". Dopiero dzień przed podróżą Cityzore wysłało e-mail z informacją, że "bilety można pobrać". Ponieważ wcześniej żaden pracownik Klook ani Cityzore nie wskazał żadnych problemów, zaniedbaliśmy sprawdzenie, czy załączniki w e-mailu są kompletne. Dopiero pod drzwiami muzeum odkryliśmy, że nie mamy ważnych biletów. Po godzinie zamieszania przy wejściu udało nam się skontaktować z pracownikiem Cityzore. Pracownik ten powiedział, że nasze bilety nie zostały przygotowane, ponieważ kupiliśmy bilety dla czterech osób, a było nas tylko dwie. Akceptujemy, że problem wynikał z naszego błędu przy zakupie pakietu, ale jest to nierozsądne, że ani Klook, ani Cityzore nie wskazały problemu z biletami przez ponad miesiąc, a nawet wielokrotnie zapewniały, że bilety zostaną przygotowane. To zaniedbanie sprawiło, że byliśmy przekonani, że podróż przebiegnie bez problemów. Jednak ostatecznie musieliśmy sami skontaktować się po pierwotnym terminie rezerwacji, aby odkryć ten problem, co znacząco wpłynęło na nasz nastrój podczas podróży i zmarnowało nasz cenny czas. Ironią jest to, że pracownik Cityzore, z którym skontaktowałem się tego dnia, był tym samym, który wcześniej kontaktował się ze mną e-mailowo, ale ostatecznie "odpowiedzialnie" zwrócił pieniądze, nie oferując żadnego rozwiązania.