Jednodniowa wycieczka do Hakone, Kamakury i Enoshimy z widokiem na górę Fudżi: klasyczna trasa Ashi i Owakudani (wyjazd z Tokio)

Dodatkowe informacje

Inne przypomnienia

• 【Powiadomienie przed wyjazdem】 Dzień przed wyjazdem, między 16:00 a 22:00 czasu japońskiego, wyślemy szczegółowe informacje o przewodniku i pojeździe e-mailem, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie poczty. W szczycie sezonu turystycznego wysyłka wiadomości e-mail może być nieco opóźniona. Jeśli z jakiegoś powodu otrzymasz kilka wiadomości e-mail, prosimy o przyjęcie ostatniej wiadomości jako ostatecznej.
• Jest to jednodniowa wycieczka grupowa, a opóźnienia w podróży mogą wystąpić z powodu japońskich świąt państwowych, szczytu sezonu turystycznego, pogody oraz warunków drogowych. Jeśli z powodu niekontrolowanych czynników ogólny czas będzie niewystarczający, przewodnik dostosuje plan podróży do faktycznej sytuacji danego dnia, w tym zmieni kolejność zwiedzania, skróci czas pobytu w niektórych atrakcjach lub anuluje niektóre atrakcje, aby zapewnić bezpieczny powrót wszystkich turystów. Powyższe sytuacje nie stanowią problemu z jakością usług, prosimy o zrozumienie.
• Jest to stała trasa międzynarodowej wycieczki grupowej. Pasażerowie będą podróżować wspólnie z innymi pasażerami. Prosimy o zrozumienie, że tymczasowe postoje nie są możliwe w obszarach poza atrakcjami turystycznymi.
• Prosimy o punktualne stawienie się w wyznaczonym miejscu. Jeśli z przyczyn osobistych, takich jak spóźnienie, zgubienie się, złe samopoczucie, nie będzie możliwe uczestnictwo w podróży, zostanie to uznane za automatyczną rezygnację z podróży, a związane z tym opłaty nie zostaną zwrócone.
• W zależności od liczby uczestników wycieczki w danym dniu, może zostać zorganizowana usługa małego samochodu z kierowcą pełniącym również rolę przewodnika. W trybie małego samochodu tempo podróży będzie bardziej elastyczne, ale kierowca skupi się głównie na bezpiecznej jeździe, a komentarze po drodze będą stosunkowo zwięzłe. Prosimy o zrozumienie.
• Ta wycieczka jest międzynarodową wycieczką grupową, a pasażerowie w autobusie pochodzą z różnych środowisk. Przewodnik będzie świadczył usługi i komunikował się w języku chińskim/angielskim dwujęzycznie lub w prostych językach wielojęzycznych. Prosimy o zrozumienie i współpracę.
• Plan podróży może zostać zmieniony z powodu warunków drogowych, zmian pogodowych lub innych czynników siły wyższej. W przypadku opóźnień lub częściowych zmian nie przysługuje zwrot pieniędzy ani odszkodowanie. Jeśli tego samego dnia musisz złapać lot lub masz inne plany podróży, pamiętaj, aby zarezerwować wystarczająco dużo czasu.
• Każdy pasażer może bezpłatnie przewieźć jedną sztukę bagażu. W przypadku nadbagażu należy uiścić opłatę w wysokości 2000 JPY za sztukę bezpośrednio u kierowcy/przewodnika. Prosimy o podanie liczby sztuk bagażu podczas składania zamówienia. Jeśli nie zostanie to zgłoszone z wyprzedzeniem, przewodnik ma prawo odmówić wejścia na pokład, biorąc pod uwagę dostępną przestrzeń w pojeździe, a związane z tym opłaty nie zostaną zwrócone.
• Osoby starsze powyżej 70 roku życia lub kobiety w ciąży, które zapisują się na wycieczkę, muszą skontaktować się z personelem najpóźniej dzień przed wyjazdem, aby poprosić o formularz zgody na zwolnienie z odpowiedzialności, podpisać go i odesłać do nas, aby zapewnić bezpieczeństwo podróży.
• Kwiaty wiśni są naturalnym krajobrazem, na który duży wpływ ma klimat, a rzeczywisty czas kwitnienia może być wcześniejszy lub późniejszy. Po utworzeniu grupy wycieczkowej nie ma możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy ani składania skarg z powodu niespełnienia oczekiwań co do stanu kwiatów. Prosimy o zrozumienie.
• Czas postoju w każdej atrakcji został zaplanowany zgodnie z ogólnym harmonogramem podróży. Prosimy o przestrzeganie czasu zbiórki, aby nie zakłócić ogólnego planu podróży.
• Czas trwania podróży może ulec zmianie z powodu niekontrolowanych czynników, takich jak ruch uliczny, pogoda lub natężenie ruchu. W przypadku opóźnień lub częściowych zmian, nie będzie możliwości żądania zwrotu pieniędzy ani odszkodowania. Prosimy o wyrozumiałość.
• W okresie świątecznym lub w szczycie sezonu turystycznego mogą wystąpić korki, a przewodnik elastycznie dostosuje kolejność trasy w zależności od rzeczywistej sytuacji.
• Aby zachować czystość w przedziale, prosimy nie spożywać jedzenia ani napojów w pojeździe. W przypadku zabrudzenia, opłata za sprzątanie zostanie naliczona zgodnie z lokalnymi standardami.
• Jeśli po rozpoczęciu podróży pasażer samodzielnie opuści grupę lub odejdzie w trakcie, zostanie to uznane za automatyczne zrzeczenie się dalszych usług, a związane z tym opłaty nie zostaną zwrócone. W tym czasie pasażer ponosi pełną odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo osobiste i mienie.

Zakazy i ograniczenia

• Ta aktywność nie jest zalecana osobom cierpiącym na pewne schorzenia, takie jak nadciśnienie tętnicze, epilepsja itp.
• Uczestnikom, którzy sprawiają wrażenie nietrzeźwych, możemy odmówić obsługi. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.

Dostępność

• Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
• Foteliki dziecięce nie są dostępne

Informacje o pojeździe i bagażu

• operator ma prawo odmówić rezerwacji, jeśli rozmiar grupy lub bagaż przekraczają pojemność zarezerwowanego pojazdu. W takim przypadku zwroty kosztów nie będą realizowane.

Potwierdzenie

• Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
• Należy pamiętać, że zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów kosztów zależy od dostępności.
• Aby dowiedzieć się więcej o zasadach anulowania, skontaktuj się z obsługą klienta Klook.

Zasady zmian rezerwacji

• Zmiany są dozwolone do 24 godzina/godziny przed rozpoczęciem aktywności
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli została dokonana za pomocą Klook Pass, w ramach przedsprzedaży lub zawierała gratis.
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli voucher nie został jeszcze wystawiony.
• Rezerwacji dokonanych za pomocą SG Culture Pass lub Taiwan Culture Points nie można zmienić.

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Ta aktywność nie ma ograniczeń wiekowych
• Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
• Bezpłatnie dla dzieci w wieku od 0 do 2, pod warunkiem że nie zajmują oddzielnych miejsc.
• Dzieci w wieku 3+ płacą taką samą stawkę jak dorośli
• Osoby starsze w wieku 70+ powinny okazać zaświadczenie lekarskie przed wzięciem udziału