Prywatna usługa eskorty i usługa Fast Track na lotnisku Incheon

Potwierdzenie

• Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Dodatkowe informacje

• Usługa Fast Track jest dostępna tylko dla uprawnionych pasażerów. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail lub numerem telefonu podanym poniżej, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się przed dokonaniem rezerwacji.
• E-mail: service@bestturnaround.com

✅ FAQ.

P1. Co obejmuje usługa prywatnej eskorty na lotnisku ICN?

A1. Usługa obejmuje spersonalizowane powitanie, pomoc przy odprawie, kontroli bezpieczeństwa, imigracji, obsłudze bagażu oraz aktualizacje w czasie rzeczywistym przez cały proces. W zależności od rodzaju usługi, wsparcie jest dostępne dla VIP-ów, pasażerów o ograniczonej sprawności ruchowej (użytkowników wózków inwalidzkich) oraz małoletnich bez opieki. P2. Czy usługa Fast Track jest dostępna dla wszystkich pasażerów?

A2. Usługa Fast Track jest dostępna tylko dla uprawnionych pasażerów. Prosimy o sprawdzenie uprawnień przed dokonaniem rezerwacji.

P3. Z jakim wyprzedzeniem muszę zarezerwować usługę?

A3. Rezerwacje muszą zostać potwierdzone co najmniej 24 godziny przed planowanym czasem rozpoczęcia usługi.

P4. Jakie są godziny świadczenia usług?

A4. Usługa jest dostępna zarówno dla przylotów, jak i odlotów, z obsługą rozpoczynającą się 3 godziny przed planowanym odlotem lub od rzeczywistego czasu przylotu.

(Za usługi świadczone między godziną 22:00 a 06:00 pobierana jest dopłata w wysokości 50%) P5. Czy usługa jest dostępna dla osób na wózkach inwalidzkich?

A5. Tak, usługa jest w pełni dostępna dla użytkowników wózków inwalidzkich. Dostępna jest dedykowana usługa asysty dla pasażerów o ograniczonej sprawności ruchowej.

P6. Czy z tej usługi mogą korzystać małoletni bez opieki?

A6. Tak, istnieje dedykowana usługa eskorty dla dzieci podróżujących samotnie, obejmująca pomoc od odprawy do bramki wejściowej oraz aktualizacje w czasie rzeczywistym dla opiekunów.

P7. Jakie są zasady anulowania rezerwacji?

A7. Bezpłatne anulowanie rezerwacji jest możliwe do 24 godzin przed planowaną datą rozpoczęcia usługi.

P8. Jak znajdę moją eskortę na lotnisku?

A8. Twoja eskorta będzie czekać w wyznaczonym miejscu spotkania z tabliczką powitalną z Twoim imieniem i nazwiskiem.

P9. Co się stanie, jeśli mój lot będzie opóźniony?

A9. Usługa zostanie dostosowana do rzeczywistego rozkładu lotów (ETD/ETA) bez dodatkowych kosztów, z wyjątkiem dopłat za późne godziny nocne, jeśli dotyczy.

P10. Co się stanie, jeśli nie stawię się o wyznaczonym czasie?

A10. Jeśli nie pojawisz się o uzgodnionym czasie, usługa zostanie uznana za niestawienie się i nie będzie podlegać zwrotowi.

P11. Jak wykorzystać mój voucher?

A11. Okaż swój mobilny lub wydrukowany voucher personelowi w miejscu spotkania lub postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wymiany vouchera.

P12. Z kim mogę się skontaktować w przypadku dalszych pytań?

A12. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta.