Usługa dostawy bagażu z Japonii do Hongkongu (zapewniana przez eBackHome we współpracy z SF Express)
- Bezpośredni odbiór z hotelu i wysyłka z powrotem na adres domowy lub firmowy w Hongkongu.
- Darmowe torby na bagaż; przedmioty zostaną wysłane w standardowych pudełkach SF przed wysyłką.
- Obsługa klienta mówiąca po kantońsku dostępna przez całą dobę.
- Po złożeniu zamówienia wystarczy zostawić bagaż w recepcji hotelu.
- Śledzenie logistyczne SF zapewnia bezpieczny i niezawodny proces przez cały czas.
Opcje pakietów
Usługa odbioru bagażu hotelowego (bezpośrednia dostawa z hotelu w Japonii do Hongkongu) z rabatem do 5%
[Do 5% zniżki] Usługa dostawy bagażu (bezpośrednia dostawa z punktu serwisowego Japan SAGAWA do domu w Hongkongu)
Czego się spodziewać
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Dobrze wiedzieć
Potwierdzenie
- Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Usługi bagażowe
- Codziennie, przed godziną 14:00 czasu hongkońskiego, potwierdź swoje zamówienie w dziale obsługi klienta "eBackHome", a najwcześniej następnego dnia będziesz mógł odebrać swoje przedmioty. Nawet jeśli klient opuścił Japonię, o ile bagaż zostanie pozostawiony w recepcji hotelu z instrukcją przekazania kurierowi, "eBackHome" zajmie się dalszymi formalnościami.
- Proszę upewnić się, że w hotelu znajduje się recepcja i że można w nim przechowywać bagaż do czasu, aż kurier odbierze go następnego dnia.
- Po złożeniu zamówienia przez Klook, prosimy o kontakt z obsługą klienta przez WhatsApp pod numerem 91435648 w celu potwierdzenia. Po prostu zostaw swój bagaż w recepcji hotelu.
- Jeśli wykupisz opcję bagażu, wysyłka jest ograniczona tylko do walizki.
- Klienci mogą użyć walizki do wysyłki towarów lub przygotować własne torby/pudła na bagaż i zapakować przedmioty. Towary zostaną odebrane przez kuriera zewnętrznego Sagawa i dostarczone do magazynu SF Express w Osace. Po przybyciu do magazynu:
- Jeśli klienci zdecydują się skorzystać z opakowania SF Express, sprzedawca przepakuje towary do standardowego opakowania SF Express do wysyłki.
- Jeśli klienci zdecydują się użyć walizki, aby zapewnić jej integralność, sprzedawca owinie ją trzema warstwami folii bąbelkowej dla ochrony. Ostateczna opłata za wysyłkę zostanie obliczona na podstawie całkowitych wymiarów (suma trzech boków) zapakowanego przedmiotu.
- Aby zapewnić odpowiednią ochronę towarów, wszystkie dostarczone przez klienta kartony lub torby bagażowe (w tym kartony Sagawa) muszą zostać przepakowane do standardowych kartonów SF Express w magazynie przed wysyłką.
- Jeśli rozmiar/waga zapakowanego pudełka lub walizki przekracza zakupioną wartość, przed wysyłką należy dopłacić różnicę w cenie. (Dział obsługi klienta powiadomi Cię o tym przez WhatsApp.)
- Przed skorzystaniem z usługi prosimy o wypełnienie formularza rezerwacyjnego tutaj: https://www.ebackhome.com/hotel i potwierdzenie rezerwacji w Biurze Obsługi Klienta najpóźniej do godziny 14:00 w jeden dzień roboczy przed planowanym przyjazdem, podając numer zamówienia Klook.
- Po złożeniu zamówienia należy wypełnić listę przedmiotów do odprawy celnej. Możesz skontaktować się z obsługą klienta na WhatsApp z wyprzedzeniem, aby uzyskać więcej szczegółów.
- Przed wysłaniem proszę sprawdzić listę przedmiotów zabronionych: https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
Dodatkowe informacje
- Proszę nie oddawać do luku bagażowego paszportu, dokumentów lotniczych i innych ważnych przedmiotów osobistych.
- Klienci mogą używać własnych, szczelnie zamkniętych toreb bagażowych typu zip-lock, które można kupić w sklepach „za 100 jenów” lub w Donki w Japonii. Po dostarczeniu towarów do magazynu torba bagażowa zostanie umieszczona w standardowym pudełku SF Express do wysyłki.
- Obecnie oferujemy tylko torby do pakowania dostarczane do hoteli do użytku przez klientów. Usługa ta wymaga rezerwacji z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem. Za dodatkową opłatą dostępna jest opcja ekspresowej dostawy za pośrednictwem Yamato Transport.
- Klienci mogą odwiedzić nasz punkt serwisowy w Asakusie, gdzie dostępne są torby do pakowania. Towary odesłane do magazynu zostaną przepakowane do standardowych pudełek SF Express do wysyłki.
- W naszym magazynie w Osace dostępna jest nowa usługa przechowywania bagażu. Klienci mogą przynieść swój bagaż bezpośrednio do magazynu w celu wysyłki lub przekazać go personelowi do zapakowania. Usługi przepakowywania na miejscu zależą od dostępności personelu i nie gwarantują natychmiastowej realizacji. Klienci mogą zostawić swój bagaż w magazynie, a personel go sprawdzi i przetworzy później.
- Klienci mogą kupić pudełka w punktach serwisowych naszego partnera Sagawa Express. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.ebackhome.com/servicepoint
- Pudełka można również kupić na poczcie lub w Yamato Transport (Takkyubin).
- Klienci mogą spróbować poprosić o pudełka w hotelach, sklepach ogólnospożywczych lub Donki, ponieważ w tych miejscach są one zazwyczaj dostępne. Możesz pokazać personelowi następujący tekst w języku japońskim: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
Lokalizacja
Skontaktuj się z nami
Recenzje
Pierwszy raz skorzystałam z usługi bezpośredniej dostawy bagażu do Hongkongu. Wcześniej byłam bardzo zdenerwowana, bo nie wiedziałam, jak wypełnić formularz i wiele rzeczy było dla mnie nowych. Okazało się, że to bardzo wygodne. Po złożeniu zamówienia na Klook, szybko skontaktował się ze mną ktoś przez WhatsApp. Obsługa klienta ebackhome Japan (Home Easy + SF Express) była świetna, bardzo miła. Pomogli mi wypełnić formularz, a na WhatsAppie odpowiadali na każde pytanie, i to błyskawicznie. W niedzielę odebrali mój bagaż w Shinjuku, a już dziś, w środę po południu, dostarczyli go pod moje drzwi. Za niewielką opłatą nie musiałam dźwigać ciężkich toreb, to prawdziwe szczęście! 😍😍 Frankie z SF Express w Hongkongu również był bardzo uprzejmy. Następnym razem w Japonii będę mogła szaleć na zakupach, nie martwiąc się, że jako samotna kobieta będę musiała dźwigać wszystko sama, co byłoby żałosne. 😂
Pierwsze użycie było bardzo wygodne, przesyłka ze Shizuoki do Hongkongu zajęła tylko 5 dni. Procedura wysyłki bagażu jest bardzo prosta – wystarczy przygotować bagaż i przekazać go recepcji hotelowej, która zajmie się resztą. W razie pytań można skontaktować się z firmą kurierską przez WhatsApp. Należy jednak pamiętać o kilku kwestiach: dokładnie zapoznać się z wymaganiami firmy kurierskiej, zarejestrować się i wypełnić wszystkie niezbędne dane z wyprzedzeniem (ja sam nie przeczytałem dokładnie instrukcji i o mało nie doszło do tragedii). Zaleca się załatwienie formalności związanych z wysyłką dzień przed opuszczeniem hotelu, aby w razie problemów mieć czas na ich rozwiązanie.
Przed złożeniem zamówienia trochę obawiałem się, że przesyłka zaginie, ale po złożeniu zamówienia obsługa klienta była ze mną w stałym kontakcie, a ich efektywność była bardzo wysoka. Proces był prosty: kurier odebrał paczkę z hotelu w Japonii, a wszystko było starannie zapakowane. Całość, aż do dostarczenia do mojego domu w Hongkongu, zajęła siedem dni, ponieważ w międzyczasie był weekend. Z niecierpliwością czekam na ponowne skorzystanie z usługi.
To już trzeci raz, kiedy korzystam z tej usługi. Jest bardzo prosta i wygodna, można zarezerwować termin online. Przesyłka z Japonii do Hongkongu zajmuje mniej niż tydzień, co pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu, ponieważ nie trzeba samemu niczego nosić. Jest to bardzo dobre rozwiązanie i na pewno skorzystam z niego ponownie, gdy następnym razem pojadę do Japonii. Dodatkowo, mają świetne pudełka, które doskonale chronią deskę snowboardową podczas transportu do domu.
To był mój pierwszy raz, kiedy korzystałem z tej usługi👌🙂 Obsługa klienta była bardzo dobra👌👍 Wszystko jasno wyjaśnili👌🙂 Jedyna różnica dotyczyła czasu odbioru przesyłki! Mam nadzieję, że to poprawicie.😅 Kurier SF Express zawsze kontaktuje się z klientem przed dostawą, aby upewnić się, że jest w domu👌👍👍👍 Był uprzejmy👍 Daję 98 punktów.
Proces jest wygodny i szybki. Klook oferuje 50% zniżki, co jest tańsze niż dopłacanie za dodatkowy bagaż rejestrowany. Warto rozważyć, jeśli latasz tanimi liniami i planujesz dużo kupować.
Gorąco polecam, dostawa od drzwi do drzwi zajęła zaledwie 5 dni roboczych, wszystko było starannie zapakowane i dotarło całe i zdrowe. Proces i komunikacja były bardzo proste i płynne.
Wszystko poszło bardzo szybko. Musieliśmy wypełnić formularz, a tam zabrano nam walizkę do zapakowania i owinięcia folią.
Korzystałem z usługi Home Easy po raz pierwszy i była ona niezwykle wygodna. Kierowca odbierze Twój bagaż z hotelu, a następnie zostanie on bezpiecznie zapakowany i wysłany do Twojego domu w Hongkongu za pośrednictwem SF Express.
Po raz pierwszy skorzystałem z japońskiej usługi dostarczania bagażu do Hongkongu. Możliwość odbioru bagażu z hotelu jest naprawdę wygodna, a obsługa klienta bardzo dokładnie i szczegółowo odpowiedziała na moje pytania.
FAQ
Może Ci się spodobać także...
Usługa transportu/bagażu z lotniska w Hongkongu do centrum miasta (dostarczana przez SF Express)
Usługi bagażowe w Hongkongu świadczone przez LuggAgent (na/z lotniska/hotelu)
Obellery - Warsztaty tworzenia pierścieni z pieczęcią | Pierścień z pełną pieczęcią | Central
Hung Fook Tong | Domowa zupa / Herbata ziołowa / Golonka wieprzowa z imbirem / Zdrowy posiłek Hung Fuk Tong | Wiele oddziałów w Hongkongu
Bilety łączone Peak Tram Fast-Track: Peak Tram, Sky Terrace 428, Muzeum Figur Woskowych Madame Tussauds HK
【KUP 1, DRUGI GRATIS】 SPOTKANIE TOWARZYSKIE – WARSZTAT DIY Z RYSOWANIA MISIA @ KWUN TONG
SkyCity Marriott Hotel – Doświadczenie w Quan Spa | Lantau