Zimowa wycieczka do zoo Asahiyama w Sapporo i na Taras Leśnych Elfów

Dodatkowe informacje

Inne przypomnienia

• 【Informacje o tablicy rejestracyjnej i przewodniku】 Dzień przed podróżą, do godziny 21:00 czasu japońskiego, poinformujemy Państwa e-mailem o miejscu i czasie zbiórki na następny dzień, przewodniku oraz numerze rejestracyjnym pojazdu. Jeśli nie otrzymają Państwo wiadomości e-mail, prosimy najpierw sprawdzić folder ze spamem. Jeśli nadal jej nie ma, prosimy o natychmiastowy kontakt! W przypadku otrzymania wielu wiadomości e-mail, prosimy kierować się najnowszą otrzymaną wiadomością.
• 【O przywileju bagażowym】 Każda osoba może bezpłatnie przewieźć jedną sztukę bagażu. Za każdą dodatkową sztukę bagażu można zapłacić kierowcy/przewodnikowi 2000 JPY na miejscu. Prosimy o zaznaczenie tego podczas składania zamówienia. Jeśli nie zostanie to zgłoszone z wyprzedzeniem, kierowca/przewodnik ma prawo odmówić wpuszczenia Państwa do pojazdu, a opłata za wycieczkę nie zostanie zwrócona.
• 【O usłudze kierowcy-przewodnika】Usługa kierowcy-przewodnika: wykwintna mała grupa 4-13 osób; usługa kierowcy + przewodnika: grupa autobusowa 14-45 osób, faktyczna liczba zostanie dostosowana w zależności od liczby osób w grupie w danym dniu. Kierowca-przewodnik skupia się głównie na prowadzeniu pojazdu, a w mniejszym stopniu na oprowadzaniu.
• 【O sile wyższej】 W zależności od warunków drogowych, pogody, świąt i natłoku ludzi w danym dniu, godziny przyjazdu na poszczególne etapy podróży mogą ulec zmianie. W przypadku wystąpienia powyższych lub innych czynników siły wyższej, przewodnik ma prawo dostosować i skrócić trasę na miejscu. Prosimy o wyrozumiałość i nie można z tego powodu żądać zwrotu kosztów.
• 【Informacje o zwrocie pieniędzy za spóźnienie】Ponieważ wycieczka jednodniowa jest usługą współdzielonego transportu, jeśli spóźnisz się na miejsce zbiórki lub do atrakcji, nie będziemy czekać i nie będzie możliwości zwrotu pieniędzy. Prosimy o zrozumienie.
• 【O modelach pojazdów】Modele referencyjne: Pojazdy 5-8 miejsc: Toyota Alphard; Pojazdy 9-14 miejsc: Toyota HAICE lub podobne; Pojazdy 18-22 miejsc: Mały autobus; Pojazdy powyżej 22 miejsc: Duży autobus. Powyższe pojazdy służą wyłącznie jako odniesienie, rzeczywisty pojazd zostanie dostosowany do liczby osób w grupie w dniu wyjazdu.
• 【Informacje o godzinie zakończenia】 Ze względu na długi czas podróży, godzina powrotu może być uzależniona od warunków drogowych lub pogodowych. Zaleca się unikanie planowania innych aktywności w dniu zakończenia podróży. W przypadku strat wynikających z opóźnienia, dostawca nie ponosi odpowiedzialności za odszkodowanie.

Zakazy i ograniczenia

• Aktywność nie jest zalecana: wysokie ciśnienie krwi / epilepsja / choroba serca / astma / inne poważne schorzenia / kobiety w ciąży / Osoby z niepełnosprawnościami
• Uczestnikom, którzy sprawiają wrażenie nietrzeźwych, możemy odmówić obsługi. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.
• Następujące przedmioty są zabronione: broń palna / broń wszelkiego rodzaju / substancje niedozwolone / materiały łatwopalne

Informacje o pojeździe i bagażu

• operator ma prawo odmówić rezerwacji, jeśli rozmiar grupy lub bagaż przekraczają pojemność zarezerwowanego pojazdu. W takim przypadku zwroty kosztów nie będą realizowane.

Potwierdzenie

• Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają

Zasady zmian rezerwacji

• Zmiany są dozwolone do 24 godzina/godziny przed rozpoczęciem aktywności
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli została dokonana za pomocą Klook Pass, w ramach przedsprzedaży lub zawierała gratis.
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli voucher nie został jeszcze wystawiony.
• Rezerwacji dokonanych za pomocą SG Culture Pass lub Taiwan Culture Points nie można zmienić.

Typ kuponu

• Przedstaw swój mobilny kupon

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Bezpłatnie dla dzieci w wieku od 0 do 2, pod warunkiem że nie zajmują oddzielnych miejsc.
• Dzieci w wieku 0-17 muszą być pod opieką osoby dorosłej płacącej za pobyt
• Dzieci w wieku 3+ płacą taką samą stawkę jak dorośli