Ouarzazate Kasbah Ait Ben Haddou: Całodniowe doświadczenie ze studiami Atlas

Sama wycieczka była przyjemna, ale pojawiło się kilka problemów. Rano musieliśmy zmieniać samochody/kierowców 3 razy, chociaż dla mnie nie było to dużym problemem. W Ait Ben Haddou przewodnik kosztował dodatkowe 30 MAD, co nie było wliczone w cenę, więc warto o tym pamiętać. Jeśli chodzi o Atlas Film Studios. Mieliśmy mieć 1h30 na zwiedzanie (według Klook), ale zatrzymaliśmy się na zewnątrz tylko na około 5 minut, żeby zrobić zdjęcia. Odwóz był szczerze mówiąc najbardziej stresującą częścią i prawie zepsuł mi wycieczkę. Byłam ostatnim pasażerem, nie miałam internetu i nie znałam okolicy, więc miałam trudności ze znalezieniem adresu mojej babci. Kierowca stał się bardzo sfrustrowany i wydawał się gotowy zostawić mnie gdzieś, czego nie znałam. Będąc sama, bez Wi-Fi i bez możliwości odnalezienia drogi powrotnej, musiałam zadzwonić do taty, bo naprawdę się bałam. Na szczęście w końcu zawiózł mnie bliżej, ale sytuacja pozostawiła mnie w ogromnym stresie i zepsuła to, co poza tym było miłym dniem.

Było to dobrze zorganizowane, odebrano mnie bezpłatnie z hotelu i mogłem zobaczyć wszystkie te miejsca za tę cenę. To była dobra oferta.

To była absolutna katastrofa. Po pierwsze, organizator wycieczki nie skontaktował się z nami, aby potwierdzić rezerwację ani godzinę odbioru, musiałem ich ścigać. Nawet wtedy nie podali nam godziny odbioru, więc zamiast tego postanowiliśmy czekać w reklamowanym czasie odbioru od 7:00 do 7:30. Kierowca spóźnił się, przyjeżdżając około 8 rano. Następny problem pojawił się, gdy kazano nam przesiąść się do innego pojazdu. Ta wycieczka była reklamowana jako prywatna. Mimo to, organizator wycieczki upierał się, że nie organizuje prywatnych wycieczek i próbował nas połączyć z grupami. Próbowaliśmy to rozwiązać, ale musiałem ciągle komunikować się tam i z powrotem między organizatorem wycieczki, a także linią wsparcia na Klook – nigdy nie komunikowali się ze sobą. Podczas próby rozwiązania problemu, wycieczka odjechała bez nas, a my ostatecznie nie pojechaliśmy na wycieczkę. Otrzymaliśmy zwrot pieniędzy od Klook, ale straciliśmy już jeden dzień z naszych wakacji i jeszcze nie otrzymaliśmy za to odszkodowania.