Sun Life永明 The Big Bounce – Światowe Tournée w Hongkongu

Ważne informacje dotyczące biletów

• Każda sesja skakania trwa 90 minut i obejmuje jeden wyznaczony 40-minutowy przedział czasowy (przedział A lub przedział B) na wejście do "Największego na świecie dmuchanego zamku" oraz nieograniczony dostęp do wszystkich innych gigantycznych dmuchanych stref zabawy.
• Wyznaczony 40-minutowy przedział czasowy w "Największym na świecie dmuchanym zamku" będzie ustalany na podstawie kolejności wejścia: pierwsze 350 osób w każdej sesji zostanie przydzielonych do przedziału A, a pozostałe osoby do przedziału B. Należy pamiętać, że uczestnicy muszą wejść do "Największego na świecie dmuchanego zamku" w przydzielonym przedziale czasowym. Aby móc skakać razem, prosimy o przybycie z rodziną i przyjaciółmi.
• Aby wejść na teren imprezy, uczestnicy muszą posiadać bilet, dotyczy to również rodziców towarzyszących dzieciom. Cena biletu jest taka sama dla dorosłych i dzieci w każdym wieku, rodzice i opiekunowie (osoby dorosłe w wieku 18 lat lub starsze) towarzyszący dzieciom również muszą zakupić bilet. Niemowlęta poniżej jednego roku życia mogą wejść bezpłatnie w towarzystwie rodzica z zakupionym biletem.
• Podczas sesji przeznaczonych dla małych dzieci, sesji zabaw dla starszych dzieci i nocnych sesji zabaw dla starszych dzieci, dzieci poniżej 12 roku życia muszą być pod opieką rodzica/opiekuna (osoby dorosłej w wieku 18 lat lub starszej) z zakupionym biletem, aby wejść na teren i do dmuchanych stref zabawy. Dzieci w wieku 12-17 lat posiadające bilet mogą wejść na teren samodzielnie.
• Wszystkie dmuchane strefy zabaw mają ograniczenie wagi do 245 funtów (111 kg) i wzrostu do 193 cm (limit wzrostu w "Największym na świecie dmuchanym zamku" wynosi 216 cm). Osoby wchodzące na dmuchany tor przeszkód muszą mieć co najmniej 90 cm wzrostu.

Często zadawane pytania

O wydarzeniu

- Kiedy powinienem przybyć?

Prosimy o przybycie 15 minut przed rozpoczęciem sesji w celu rejestracji i przygotowanie wydrukowanego kodu QR lub pokazanie go na telefonie. Kod QR można znaleźć w e-mailu z potwierdzeniem. Na miejscu obsługa wymieni bilet na opaskę, która umożliwi wejście na sesję. Twój bilet obejmuje 90 minut wstępu, w tym wyznaczony 40-minutowy przedział czasowy na wejście do “Największego na świecie dmuchanego zamku” oraz nieograniczony dostęp do The Giant, Sport Slam i airSPACE Pink Alien. Przedział czasowy na wejście do “Największego na świecie dmuchanego zamku” będzie ustalany w kolejności wejścia - pierwsze 350 osób otrzyma przedział A, a pozostałe osoby przedział B. Takie rozwiązanie zapewnia wystarczająco dużo miejsca dla każdego uczestnika, aby mógł bezpiecznie i komfortowo skakać. Aby w pełni cieszyć się imprezą, prosimy o wcześniejsze przybycie i oczekiwanie na wejście przed rozpoczęciem zarezerwowanej sesji.

- Co się stanie, jeśli się spóźnię?

Nadal możesz wejść na sesję, ale Twój 90-minutowy ogólny czas sesji i wyznaczony 40-minutowy przedział czasowy na wejście do "Największego na świecie dmuchanego zamku" nie zostaną przedłużone poza pierwotny czas zakończenia.

• Czy obowiązują ograniczenia wiekowe?

Wszyscy w wieku 0-100 lat są mile widziani! Sesje są podzielone według wieku.

• Sesje przeznaczone dla małych dzieci są przeznaczone dla dzieci w wieku 7 lat lub młodszych i muszą im towarzyszyć rodzice/opiekunowie (osoby dorosłe w wieku 18 lat lub starsze), którzy również muszą zakupić bilet.
• Sesje zabaw dla starszych dzieci i nocne sesje zabaw dla starszych dzieci są odpowiednie dla dzieci w wieku 17 lat lub młodszych oraz ich rodziców/opiekunów (osób dorosłych w wieku 18 lat lub starszych), którzy również muszą zakupić bilet. Posiadacze biletów dla dzieci w wieku 12-17 lat mogą wejść na teren imprezy samodzielnie.
• Sesje “Nocnej imprezy skakania” są otwarte dla wszystkich osób w wieku 18 lat i starszych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z menu “Rodzaje sesji” powyżej, aby uzyskać pełne informacje i zasady dotyczące biletów.
• Czy mogę zabrać dziecko na “Nocną imprezę skakania”? Dzieci w wieku 17 lat lub młodsze i ich rodzice mogą wziąć udział w “Nocnej sesji zabaw dla starszych dzieci”.

"Nocna impreza skakania" jest przeznaczona tylko dla osób w wieku 18 lat i starszych, obejmuje intensywne zajęcia, głośną muzykę, migające światła i środowisko przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, dlatego nie jest odpowiednia dla dzieci - celem tego przepisu jest zapewnienie im bezpieczeństwa i komfortu.

• Czy wszystkim dzieciom musi towarzyszyć osoba dorosła podczas wchodzenia na dmuchane obiekty? To zależy od wieku dziecka. Tylko dzieci poniżej 12 roku życia muszą być pod opieką rodzica/opiekuna (osoby dorosłej w wieku 18 lat lub starszej) z zakupionym biletem, aby wejść na dmuchane obiekty, oni również muszą posiadać własny bilet.
• Jestem rodzicem, czy muszę kupić bilet?

Tak. Rodzice towarzyszący dzieciom muszą zakupić bilet, aby wejść na teren imprezy i do wszystkich dmuchanych stref zabawy. Ze względów bezpieczeństwa wymagamy, aby dzieciom poniżej 12 roku życia towarzyszył rodzic/opiekun (osoba dorosła w wieku 18 lat lub starsza) podczas wchodzenia na dmuchane obiekty, zarówno dorośli, jak i dzieci muszą posiadać bilet wstępu.

• Czy obowiązuje minimalny wiek? Tylko sesje “Nocnej imprezy skakania” wymagają, aby wszyscy uczestnicy mieli ukończone 18 lat.

Dbamy o bezpieczeństwo imprezy, podczas imprezy obecnych jest wielu pracowników, którzy służą pomocą w zapewnieniu bezpieczeństwa i dobrego zachowania.

• Czy obowiązują ograniczenia wagowe/wzrostowe? Wszystkie nasze dmuchane strefy zabaw mają maksymalne ograniczenie wagi wynoszące 245 funtów (111 kg). “Największy na świecie dmuchany zamek” ma limit wzrostu 216 cm, a inne dmuchane strefy zabawy mają limit wzrostu 193 cm. Goście, którzy przekroczą te limity, nie mogą uczestniczyć w wydarzeniu. The Giant ma minimalny limit wzrostu wynoszący 90 cm.

- Ile trwa każda sesja?

Nasze bilety umożliwiają wejście do wszystkich dmuchanych stref zabawy na terenie obiektu. Możesz spędzić 90 minut, korzystając z naszych 4 unikalnych dmuchanych stref zabawy, w tym z wyznaczonego 40-minutowego przedziału czasowego na wejście do “Największego na świecie dmuchanego zamku” oraz nieograniczonego dostępu do The Giant, Sport Slam i airSPACE Pink Alien. Na miejscu dostępne będą również liczne miejsca do siedzenia, strefy relaksu i food trucki, w których można odpocząć lub oglądać, jak inni skaczą i szaleją.

• Czy obowiązuje dress code?

Wymagane są skarpetki, na miejscu można kupić ograniczoną liczbę skarpetek do skakania dla osób, które ich nie mają. Możesz zabrać ze sobą zapasowe skarpetki, aby zmienić je na czyste po zakończeniu sesji skakania. Możesz nosić buty podczas przemieszczania się między poszczególnymi dmuchanymi strefami zabawy. Przed wejściem do dmuchanych stref zabawy znajduje się zadaszona dmuchana strefa na buty, w której można je przechowywać.

Prosimy o sprawdzenie pogody w danym dniu i odpowiednie ubranie się. Jeśli świeci słońce, zalecamy noszenie spodni do kolan lub długich spodni, aby zminimalizować odsłonięcie skóry i oparzenia słoneczne. Wybierz lekką odzież sportową zamiast dżinsów, aby zachować chłód i większą swobodę podczas skakania. Zalecamy zabranie ze sobą kapelusza przeciwsłonecznego, kremu z filtrem i wody. Dmuchane strefy zabawy mogą być nieco mokre z powodu deszczu lub rosy, dlatego zalecamy również zabranie ze sobą ubrań na zmianę, zwłaszcza skarpetek.

- Co się stanie, jeśli ja i moje dziecko zgubimy się na terenie imprezy?

Jeśli nie możesz znaleźć swojego dziecka, skontaktuj się z obsługą na miejscu, która wyda komunikat "szukanie dziecka" za pośrednictwem naszego systemu radiowego. Nasi pracownicy mogą poprosić Cię o podanie szczegółowych informacji, takich jak opis Twojego dziecka, jego ubiór i miejsce, w którym ostatnio je widziałeś. Po nadaniu komunikatu i znalezieniu dziecka zostanie ono odprowadzone do punktu spotkań dla rodziców i dzieci, gdzie będzie mogło ponownie połączyć się z rodzicami lub opiekunami.

• Co powinno zrobić moje dziecko, jeśli nie może mnie znaleźć na terenie imprezy? Jeśli dziecko nie może znaleźć rodzica lub opiekuna, powinno skontaktować się z obsługą na miejscu, która wyda komunikat “szukanie rodziców” i bezpiecznie odprowadzi dziecko do punktu spotkań dla rodziców i dzieci, gdzie obsługa zaopiekuje się dzieckiem do czasu przybycia rodziców lub opiekunów. Dziecko może zostać poproszone o opisanie rodziców, ich ubioru i miejsca, w którym ostatnio ich widziało.

- Jakie atrakcje znajdują się w The Big Bounce?

W parku znajduje się kilka gigantycznych dmuchanych stref zabawy i różnego rodzaju wyzwania (koszykówka, tor przeszkód itp.), dmuchane strefy relaksu (gigantyczne statki, bardzo duże sofy, palmy itp.), dmuchane postacie zwierząt i lalki, zjeżdżalnie, baseny z piłeczkami i różnego rodzaju wspaniałe atrakcje do robienia zdjęć.

• Jakie inne atrakcje są dostępne poza czterema gigantycznymi dmuchanymi strefami zabawy? To nie jest zwykłe skakanie, to prawdziwa impreza plenerowa - 1 bilet, 4 gigantyczne dmuchane strefy zabawy! Oferujemy również różnorodne dmuchane strefy relaksu! Kiedy dzieci dobrze się bawią i wyładowują energię, towarzyszący im rodzice mogą odpocząć w cieniu. Na naszej imprezie znajdą się również różne food trucki. Nasz gospodarz stworzy atmosferę na żywo w dmuchanym parku rozrywki The Big Bounce, dzięki czemu wszyscy będą podekscytowani jeszcze przed rozpoczęciem imprezy! Dołącz więc do nas i weź udział w tej najszaleńszej i najradośniejszej imprezie plenerowej, baw się dobrze i ciesz się niezliczonymi skokami i bezprecedensową radością!

- Czy możemy wejść na teren imprezy jako widzowie?

Chociaż nie można obserwować z zewnątrz, co dzieje się wewnątrz dmuchanych obiektów, każdy może kupić bilet i wejść na teren imprezy.

• Czy musimy być bardzo silni, aby wziąć udział?

Absolutnie nie. Doświadczenie w The Big Bounce może być zarówno pełne energii, jak i relaksujące. Możesz wejść i skakać do woli lub spędzić cały czas relaksując się na naszej dmuchanej sofie i obserwując, jak inni skaczą i śmieją się. To zależy całkowicie od Ciebie!

• Co się stanie, jeśli będzie padać deszcz? Czy impreza nadal będzie się odbywać? Bezpieczeństwo uczestników i personelu jest dla nas priorytetem, dlatego zastrzegamy sobie prawo do przełożenia, zmiany terminu, odwołania lub zmiany elementów wydarzenia lub poszczególnych sesji w przypadku burz z piorunami, ulewnych deszczy, silnych wiatrów lub innych niesprzyjających warunków pogodowych, które mogą stanowić zagrożenie. Posiadacze biletów na odwołane sesje mogą zmienić je na inne dostępne sesje tego samego typu w pozostałym okresie trwania imprezy.

Uważnie monitorujemy warunki pogodowe przed rozpoczęciem imprezy i jak najszybciej ogłosimy wszelkie zmiany posiadaczom biletów za pośrednictwem wiadomości e-mail i strony wydarzenia na Facebooku (https://www.facebook.com/thebigbounce.asia).

Możesz również kliknąć tutaj, aby przeczytać więcej informacji na temat specjalnych ustaleń pogodowych.

• Czy nie będzie za gorąco w słoneczny dzień?

The Big Bounce to impreza plenerowa. W słoneczne dni zalecamy wszystkim uczestnikom odpowiedni strój, nawodnienie i stosowanie dużej ilości kremu z filtrem.

• Czy impreza będzie naprawdę wyglądać tak, jak jest reklamowana? Naszym celem jest zapewnienie pełnego doświadczenia “The Big Bounce”. W rzadkich przypadkach może to nie być możliwe z powodu nieprzewidzianych czynników. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zastąpienia lub usunięcia poszczególnych elementów wydarzenia. Dokładamy wszelkich starań, aby ogłosić to z wyprzedzeniem.
• Ile kosztuje parkowanie?

W West Kowloon Cultural District lub w pobliżu miejsca imprezy znajdują się parkingi. Więcej informacji można znaleźć na oficjalnej stronie WestK: https://www.westk.hk/tc/parking

Moje bilety

• Czy mogę kupić bilet na miejscu, czy tylko online?

Na miejscu dostępna jest ograniczona liczba biletów. Jednak aby mieć pewność, że możesz kupić bilet i bez problemu wejść na imprezę, zalecamy wcześniejszy zakup biletu na Klook. Sesje są zwykle w pełni wyprzedane przed wydarzeniem.

• Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za bilet? Wszystkie sprzedane bilety są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Aby uniknąć rozczarowania, zalecamy potwierdzenie planów przed wybraniem daty i godziny wizyty.

- Czy mogę przenieść istniejącą rezerwację na inną sesję?

Wszystkie potwierdzone rezerwacje są ostateczne i nie podlegają zmianie sesji ani zwrotowi pieniędzy. Aby uniknąć rozczarowania, zalecamy potwierdzenie planów przed wybraniem daty i godziny wizyty.

• Przyjdę z moim niemowlęciem. Czy ono potrzebuje biletu? Niemowlęta poniżej jednego roku życia mogą wejść bezpłatnie w towarzystwie rodzica z zakupionym biletem.
• Czy muszę wydrukować bilet? Czy mogę go pokazać na telefonie?

Aby wejść na teren imprezy, musisz okazać wydrukowany lub pokazany na telefonie kod QR.

• Czy mogę przekazać bilet innej osobie? Tak, o ile kod QR nie został użyty, a posiadacz biletu spełnia kryteria wejścia na daną sesję.

Inne pytania

• Moja zarezerwowana sesja została odwołana lub przełożona, co powinienem zrobić? W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się z obsługą klienta Klook.

- Czy na miejscu imprezy będą food trucki? Czy mogę przynieść własne jedzenie / napoje / lodówkę turystyczną?

Na naszej imprezie będą dostępne food trucki z jedzeniem i napojami. Z wyjątkiem wody, uczestnikom nie wolno wnosić na teren imprezy żadnego jedzenia ani napojów z zewnątrz. Dziękujemy za wyrozumiałość!

• Czy mogę zabrać ze sobą aparat do The Big Bounce?

Nie mamy nic przeciwko temu, abyś zabrał ze sobą telefon, aby robić zdjęcia, ale proszę, przechowuj go w bezpiecznym miejscu, ponieważ bardzo często zdarza się, że podczas skakania wypadają one z kieszeni bardzo zaangażowanych uczestników!

Ze względów bezpieczeństwa w dmuchanych strefach zabawy nie wolno używać statywów, monopodów, kijów do selfie, dronów ani podobnych urządzeń do robienia zdjęć.

• Jak często czyszczone są dmuchane obiekty? Bardzo dbamy o czystość i mamy rygorystyczne wymagania dotyczące czyszczenia. Dmuchane obiekty są czyszczone między każdą sesją, codziennie przeprowadzane jest również dokładniejsze czyszczenie, a regularnie przeprowadzane są profesjonalne zabiegi czyszczące.
• Jestem w ciąży, czy mogę skakać? Ze względów bezpieczeństwa Twojego i dziecka nie zalecamy kobietom w ciąży wchodzenia na dmuchane obiekty. Skakanie może wiązać się z nagłymi ruchami i uderzeniami, które mogą stanowić zagrożenie dla kobiet w ciąży. Zalecamy skonsultowanie się z lekarzem w celu uzyskania dalszych porad.
• Czy jest miejsce, w którym mogę przechowywać wózek dziecięcy / torebkę / rzeczy osobiste? Zapewniamy zadaszony, wspólny namiot do przechowywania butów, w którym możesz tymczasowo przechowywać swoje buty. Namiot jest ogólnodostępny, dlatego nie zalecamy przechowywania w nim żadnych wartościowych przedmiotów. Na miejscu dostępne są również szafki do wynajęcia, w których można bezpiecznie przechowywać torby i rzeczy osobiste podczas skakania. Szafki są dostępne na zasadzie “kto pierwszy, ten lepszy”. Jeśli planujesz wynająć szafkę, zarezerwuj dodatkowy czas na wcześniejsze przybycie na miejsce.
• Czy mogę przyprowadzić psa/zwierzę domowe? Zwierzęta nie są akceptowane.
• Jak mogę skontaktować się z biurem rzeczy znalezionych? Wszystkie przedmioty znalezione można odebrać w godzinach otwarcia imprezy. Po zakończeniu dni imprezy wartościowe przedmioty zostaną przekazane lokalnej policji, gdzie będzie można je odebrać.
• Co mam zrobić, jeśli mam inne pytania?

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z nami tutaj kontakt.

Zasady bezpieczeństwa The Big Bounce

• Zawsze zachowuj ostrożność i zwracaj uwagę na innych skaczących. Przestrzeganie tych zasad pomoże zapewnić wszystkim bezpieczne skakanie
• Nie zeskakuj z żadnej wysokości w dmuchanych obiektach i korzystaj z dostępnych stopni lub zjeżdżalni.
• Niedozwolone są salta, przewroty w tył i inne niebezpieczne ruchy
• Pod żadnym pozorem nie wolno wskakiwać do basenu z piłeczkami. Wchodząc i wychodząc, zachowaj ostrożność i zwracaj uwagę na innych gości w basenie z piłeczkami.
• Zawsze trzymaj głowę nad piłkami w basenie z piłeczkami.
• Korzystając ze zjeżdżalni, zawsze zjeżdżaj nogami do przodu, leżąc i krzyżując ręce na piersi. Nigdy nie zjeżdżaj ze zjeżdżalni głową do przodu.
• Na każdej zjeżdżalni może zjeżdżać tylko jedna osoba na raz. Nie pozwalaj niemowlętom ani dzieciom siedzieć na kolanach.
• Nie hamuj stopami podczas korzystania ze zjeżdżalni. Pozwól sobie naturalnie zatrzymać się na dole zjeżdżalni.
• Korzystając ze zjeżdżalni drapacza chmur, użyj dostarczonej torby jutowej, aby uniknąć otarć.
• Zachowaj dystans od innych gości podczas skakania lub poruszania się po dmuchanych obiektach.
• Pamiętaj, aby postępować zgodnie z instrukcjami i zaleceniami personelu imprezy. Ustalenia w przypadku złych warunków pogodowych Sygnał ostrzegawczy nr 1, sygnał silnego monsunu lub zbyt wysoka prędkość wiatru na miejscu
• W zależności od rzeczywistej prędkości wiatru na miejscu, jeśli prędkość wiatru na miejscu jest nadal w bezpiecznym zakresie, impreza będzie normalnie otwarta
• Jeśli prędkość wiatru na miejscu przekroczy bezpieczny zakres, impreza zostanie tymczasowo zawieszona do czasu, aż prędkość wiatru powróci do bezpiecznego zakresu Żółty, czerwony lub czarny sygnał ostrzegawczy o ulewnym deszczu lub sygnał cyklonu tropikalnego nr 3 lub wyższy
• Obowiązujący przed otwarciem imprezy: Impreza zostanie tymczasowo zawieszona i zostanie ponownie otwarta około 2 godziny po usunięciu sygnału. Jeśli sygnał utrzyma się do godziny 16:00, impreza zostanie zawieszona na cały dzień.
• Obowiązujący podczas otwarcia imprezy: Impreza zostanie zamknięta po tym, jak Obserwatorium wyda prognozę dotyczącą odpowiedniego sygnału, rzeczywisty czas zostanie ogłoszony na miejscu i w mediach społecznościowych. Następnie impreza zostanie tymczasowo zawieszona i zostanie ponownie otwarta około 2 godziny po usunięciu sygnału. Jeśli sygnał utrzyma się do godziny 16:00, impreza zostanie zawieszona na cały dzień. Aby na bieżąco śledzić działanie i ustalenia imprezy w specjalnych warunkach pogodowych, prosimy o zapoznanie się z oficjalną stroną imprezy na Facebooku: https://www.facebook.com/thebigbounce.asia W przypadku zawieszenia imprezy z powodu specjalnych warunków pogodowych, Twoja sesja może zostać przełożona w następujących przypadkach:

- Sesja imprezy nie może rozpocząć się zgodnie z planem i nie zostanie otwarta w ciągu 15 minut od rozpoczęcia sesji.

- Sesja imprezy rozpoczęła się, ale została zawieszona 15 minut lub wcześniej przed zakończeniem sesji.

• Platforma biletowa, na której zarezerwowano bilety, skontaktuje się z Tobą e-mailem w ciągu 24 godzin od odwołania sesji w celu omówienia dalszych ustaleń, prosimy o zapoznanie się z powiadomieniem e-mail.
• Posiadacze biletów na odwołane sesje mogą ponownie zarezerwować sesję tego samego typu w pozostałym okresie trwania imprezy, w zależności od dostępności sesji. Zalecamy, aby poszkodowani posiadacze biletów dokonali rezerwacji tak szybko, jak to możliwe po otrzymaniu informacji o zmianie terminu. Regulamin
• Każda sesja skakania trwa 90 minut.
• Wszystkie sprzedane bilety są ostateczne i nie podlegają zmianie sesji ani zwrotowi pieniędzy.
• Wymagane jest noszenie skarpetek, cena biletu nie obejmuje opłaty za skarpetki. Na miejscu mogą być dostępne antypoślizgowe skarpety do kupienia, ale ich ilość jest ograniczona.
• Wnoszenie jedzenia lub napojów z zewnątrz na teren imprezy jest zabronione.
• Spożywanie posiłków w dmuchanych obiektach jest zabronione.
• Ze względów bezpieczeństwa wprowadzanie zwierząt domowych (psów, kotów) na teren imprezy jest zabronione.
• Palenie na terenie obiektu jest zabronione.
• Wchodzenie na obszary objęte ograniczeniami jest zabronione ze względu na potencjalne zagrożenia, takie jak przyłącza elektryczne i wentylatory.

* Niektóre dmuchane obiekty mają silne światła i głośne efekty dźwiękowe, które mogą powodować dyskomfort sensoryczny.

* W przypadku konieczności zmiany terminu sesji z powodu czynników pogodowych, prosimy o przestrzeganie powiadomień i ustaleń dostarczonych przez platformę biletową i jak najszybsze ponowne zarezerwowanie sesji. Organizator nie zapewni zwrotu pieniędzy uczestnikom, którzy nie mogą zarezerwować innych sesji.

• Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia imprezy bez powiadomienia w przypadku konieczności zawieszenia imprezy z powodu pogody, bezpieczeństwa, konserwacji lub innych przyczyn.
• W przypadku jakichkolwiek sporów organizator zastrzega sobie prawo do ostatecznej decyzji.