Karnet narciarski Elysian, bilet na Snow Hill

Awaria zasilania w ośrodku narciarskim zrujnowała nam dzień. Wyciągi narciarskie były niedostępne, a szafki nieużyteczne, ponieważ akceptowane są tylko płatności elektroniczne. Brak prądu oznaczał jednak, że szafki nie mogły przetwarzać płatności elektronicznych. To NIE jest wina agenta, ale ośrodka narciarskiego. Agent i obsługa klienta Klook byli bardzo pomocni, a zwrot pieniędzy został pomyślnie zrealizowany.

Zarezerwowaliśmy 8-godzinny bilet z wypożyczeniem sprzętu narciarskiego i ubrań. Było to bardzo wygodne. Stoisko Klook było łatwe do znalezienia, a odbiór biletów prosty. Personel był pomocny i mówił po angielsku. Zrobilibyśmy to ponownie. Cieszyliśmy się również darmową gorącą czekoladą!

Strefa odbioru nagród w Challenge House znajduje się po drugiej stronie parkingu. Jest trochę daleko od głównego obszaru saneczkowego, a obsługa przy wejściu na sanki wydaje się nie wiedzieć, gdzie nas skierować po odbiór. Prosimy, aby wszyscy pracownicy punktów biletowych wiedzieli, gdzie mogą doradzić klientom, aby odebrali nagrody.

Świetnie się bawiłem w Elysian. Bardzo łatwo było znaleźć stoisko, aby odebrać karnet i kupony na sprzęt i ubrania. Odzież i sprzęt odbiera się wygodnie wewnątrz ośrodka. Było super zabawnie i wracam!

Na początku było trochę trudno się we wszystkim odnaleźć, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie jeździłeś na nartach, tak jak ja 😅😅😅 ale pod koniec dnia czułem się jak profesjonalista 💪

To wspaniałe doświadczenie z Namem i Binem, są bardzo pomocni.

Sprzęt i karnet narciarski otrzymaliśmy natychmiast na parkingu w przyczepie Klock. Wszystko działało doskonale.

Kupując bilety na miejscu, można wejść rano, od 9:00 do 12:00. Rezerwując przez Klook, trzeba czekać do 9:30, aby wymienić bilety w Challenge House. Mieszkając w hotelu, trzeba jeszcze dojść do Challenge House przy wejściu na parking. Przyjechaliśmy o 8:30, Challenge House był jeszcze zamknięty, więc czekaliśmy, bawiąc się na śniegu. O 9:30 personel obsługi gdzieś zniknął, a o 10:00 nadal go nie było. Musieliśmy prosić o pomoc obsługę klienta online. O 10:06 personel przyszedł, ale zamiast obsługiwać, korzystał z telefonu. Gdy odebraliśmy bilety i wróciliśmy na teren, była już 10:15. Bawiliśmy się niecałe trzy godziny, po czym zostaliśmy poproszeni o opuszczenie terenu przez obsługę. Sugerujemy, że w przypadku strefy saneczkowej wygodniej jest kupić bilety na miejscu.

łatwe do wykorzystania dzięki dedykowanemu salonikowi Klook. trzeba udać się na różne stacje, aby wymienić ubrania, buty narciarskie i sprzęt

Dwie bardzo urocze dziewczyny zapewniły miłą obsługę, a jazda na nartach tutaj ma świetny stosunek jakości do ceny.