Lekcje narciarstwa i snowboardu w Shiga Kogen

Instruktor jest bardzo profesjonalny i cierpliwy. Bardzo pomaga to, że cały czas prosił mnie o relaks. To są zajęcia indywidualne, więc myślę, że to pomaga w szybszej nauce. Jestem początkujący, ale po godzinie zajęć byłem w stanie skorzystać z wyciągu krzesełkowego.

Instruktor był naprawdę świetny w nauczaniu nas jazdy na snowboardzie. Jako osoby początkujące myśleliśmy, że nauczymy się tylko podstaw, ale nauczył nas tak wiele, że pod koniec lekcji mogliśmy wjechać gondolą na górę i bezpiecznie zjechać po stokach dla początkujących. Bardzo polecam, jeśli nigdy nie próbowałeś jazdy na snowboardzie/nartach i chcesz szybko wziąć lekcję dla początkujących!

Nasz instruktor był bardzo cierpliwy w nauczaniu tej umiejętności. Polecam osobom bez doświadczenia zarezerwowanie prywatnej lekcji.

Trener był dobry. Miejsce do nauki było przyzwoite, ale wypożyczenie sprzętu jest trochę za drogie.

Bardzo słaby dostawca usług narciarskich. Od samego początku próbowałem się z nimi skontaktować, aby potwierdzić dokładne miejsce zbiórki i szczegóły lekcji, ale obsługa klienta na wszystkich platformach odpowiadała tylko, żebym cierpliwie czekał, a ktoś się ze mną skontaktuje. Uwierzyłem platformie i czekałem aż do dnia poprzedzającego lekcję, ale nie otrzymałem żadnej wiadomości od instruktora... Kiedy chciałem anulować, okazało się, że 24-godzinny termin anulowania nie jest liczony od początku lekcji, ale od północy (00:00). Jestem bardzo sfrustrowany i mogę tylko czekać, aż platforma zajmie się tym problemem i pomoże mi z refundacją. To już trzeci dzień... Nie wiem, ile jeszcze będę musiał czekać na rozwiązanie... Mam wrażenie, że nie można ufać zapewnieniom obsługi klienta o cierpliwym czekaniu. Czy to jest zrzucanie odpowiedzialności?

Zostaliśmy oszukani. Nikt po nas nie przyjechał. Telefon był nieosiągalny. Wsparcie Klook nie pomogło. Cała rodzina została na lodzie i musieliśmy przeplanować cały harmonogram. Oczekujemy pełnego zwrotu pieniędzy, ale również brak wsparcia!