Co jest wliczone w cenę
Live tour guide: Chiński, Japoński
Transport: Samochód
Posiłki
Ubezpieczenie
Zanim zarezerwujesz
Dodatkowe informacje
Zakazy i ograniczenia
- Uczestnikom, którzy sprawiają wrażenie nietrzeźwych, możemy odmówić obsługi. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.
Regulamin
Potwierdzenie
- Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zasady anulowania
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 48 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
- Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
- Pełne zwroty kosztów będą przyznawane wyłącznie w przypadku nieudanych lub odrzuconych rezerwacji
- Należy pamiętać, że zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów kosztów zależy od dostępności.
- Zgubionych, skradzionych lub uszkodzonych biletów nie można zwrócić
- W przypadku jakichkolwiek problemów z jakością produktu/uszkodzeniami, skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta Klook, przesyłając dowód w postaci zdjęcia/filmu
- Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy nie mogą przedstawić ważnej licencji i/lub wymaganych dokumentów
- Zwroty nie mogą być wydawane uczestnikom, którzy spóźnią się o 20 minuty lub więcej.
- Aby dowiedzieć się więcej o zasadach anulowania, skontaktuj się z obsługą klienta Klook.
Jak używać
Ważność użytkowania
- Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)
Wiek i uprawnienia
Kwalifikowalność
- Dzieci w wieku 12+ płacą taką samą stawkę jak dorośli










