Autobus Hop-On Hop-Off zwiedzający Kraków

Nie musisz drukować vouchera, akceptują już vouchery mobilne. Obowiązkowy punkt podczas pobytu w Krakowie, dzięki któremu zobaczysz historyczne miejsca.

Punktualni, cierpliwi wobec tych, którzy nie wiedzieli, jak ustawić swój język w słuchawkach, dobry przewodnik, bezpieczny i płynny.

Bardzo podobała mi się wycieczka............... Najlepszy sposób na zwiedzanie Krakowa, łatwe wsiadanie i wysiadanie w punktach turystycznych............

Odbyliśmy szeroką wycieczkę po mieście, obejmującą Stare Miasto w Krakowie. Była to komfortowa podróż z komentarzem.

Wspaniałe doświadczenie, podobało nam się.

Klook nie był świadomy sytuacji w Polsce. Na stronie internetowej było napisane, że należy okazać dokumenty w formie papierowej. Złożyłem zamówienie, będąc już w Polsce (ponieważ strona informowała, że można zamawiać dzień wcześniej), ale Klook poinformował mnie, że potrzebne są dokumenty papierowe. Będąc w Polsce, nie wiedziałem, gdzie je wydrukować. Klook zasugerował, abym zapytał w punkcie obsługi klienta, ale w Krakowie był tylko jeden taki punkt (na Starym Mieście). Po długiej podróży okazało się, że punkt jest nieczynny (nie wiem dlaczego). Pomyślałem, że zaryzykuję i spróbuję wyjaśnić kierowcy, że mam bilet elektroniczny, co wywołało u mnie duży niepokój przed podróżą. Obsługa klienta Klook po prostu powiedziała mi, żebym zapytał w kasie i zakończyła rozmowę. Jestem bardzo niezadowolony, dlaczego sprzedają produkt, którego nie rozumieją, a potem nie potrafią udzielić odpowiedzi na pytania. Jednak w październiku 2024 roku, Wow Krakow umożliwia już skanowanie kodu QR przy wsiadaniu do autobusu, bez konieczności okazywania dokumentów papierowych. Każdy przystanek można sprawdzić online (wymaga to trochę wysiłku, ponieważ informacje są nieco niejasne). Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie z podróży było całkiem dobre, dlatego pięć gwiazdek daję Wow Krakow, ale nie jestem zadowolony z obsługi klienta Klook w tym przypadku.

Zalecany punkt odbioru może nie być najbliżej miejsca Twojego zakwaterowania. Przed udaniem się do punktu wskazanego przez Klook, sprawdź stronę autobusu Hop on Hop off.