Spa w Jimbaran Bali w ASAI Village

Zarezerwowałem przez Klooka, ale zostałem oszukany. Zapłaciłem przez Klooka i rezerwacja została potwierdzona, ale firma skontaktowała się ze mną, mówiąc, że w tym czasie nie mogą świadczyć usługi. Wydaje mi się, że wykorzystali fakt, że nie mogę otrzymać zwrotu pieniędzy, jeśli anuluję rezerwację w ciągu 24 godzin. Powiedzieli, że nie mogą anulować rezerwacji i że ja muszę to zrobić, a Klook powiedział, że to niemożliwe, więc nie otrzymałem ani usługi, ani zwrotu pieniędzy. Firma zachowała się tak, jakby świadczyła usługę i otrzymała pieniądze. Jestem tak wściekły, że zrujnowało mi to podróż. Zamierzam nadal składać skargi do Klooka. Firma nie powinna była potwierdzać rezerwacji, jeśli nie mogła jej zrealizować, ale wydaje mi się, że zastosowali oszukańczą metodę, potwierdzając rezerwację, a następnie nie świadcząc usługi.

Byłem tak zadowolony z pierwszej wizyty, że zarezerwowałem kolejną na następny dzień. Ponieważ był to mój ostatni dzień na Bali, wymeldowałem się i przybyłem o 9 rano, ale powiedziano mi, że wszystkie ich bezpośrednie rezerwacje są pełne, a moja rezerwacja przez Klook nie została przetworzona, więc nie mogę dziś skorzystać z masażu. Specjalnie wymeldowałem się wcześniej, a w rezultacie straciłem łącznie 4 godziny (dwie sesje po dwie godziny) na ulicy. Z powodu tego incydentu w ostatnim dniu, Bali pozostanie w mojej pamięci jako bardzo nieprzyjemne wspomnienie.