Ik heb mijn Japan eSIM geïnstalleerd, maar er staat "Geen service", "Geen signaal" of "Activering mislukt". Wat moet ik doen?

Geen zorgen, dit is normaal! Uw eSIM is ontworpen om pas verbinding te maken wanneer u daadwerkelijk in Japan aankomt.

Voordat je op reis gaat: bespaar je batterij door je eSIM uit te schakelen totdat je op je bestemming aankomt.

1. Ga naar de Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data) van uw telefoon.
2. Tik op uw eSIM.
3. Schakel Deze lijn inschakelen uit.

Bij aankomst op je bestemming: activeer je eSIM.

1. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data) en schakel uw eSIM weer in.
2. Ga naar Mobiele data en selecteer uw eSIM.
3. Schakel Dataraming in voor uw eSIM.
4. Wacht 2 tot 5 minuten totdat deze verbinding maakt met het lokale netwerk.

Opmerking: Om onverwachte roamingkosten van uw thuisprovider te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat "Schakelen tussen mobiele data toestaan" is uitgeschakeld in uw instellingen.