Waarmee kunnen we u helpen?

Hulp Tijdens je activiteit eSIM Ik kan geen verbinding maken met het internet met de eSIM voor Japan die ik op Klook heb gekocht. Wat moet ik doen?

Ik kan geen verbinding maken met het internet met de eSIM voor Japan die ik op Klook heb gekocht. Wat moet ik doen?

Stel de APN (Access Point Name) in aan de hand van deze instructies:

Voor het 'Data per dag'-abonnement (Softbank 4G LTE/5G)

1) Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Netwerk en internet'.

2) Tik op "Mobiele netwerken" en selecteer uw eSIM.

3) Scrol omlaag en tik op "Geavanceerd".

4) Ga naar “Namen toegangspunt” en tik op de APN met de volgende informatie. Als u het niet kunt vinden, tikt u op het +-pictogram of op Toevoegen en voert u de details in. Als u klaar bent, sla dan op en zorg ervoor dat de juiste APN is geselecteerd.

  • APN-naam: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • APN-type: default,ia

5) Nadat u deze stappen hebt voltooid, schakelt u uw eSIM uit en weer in.

Voor het "Data in totaal"-abonnement (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Ga naar je 'Instellingen' en tik op 'Netwerk en internet'.

2) Tik op "Mobiele netwerken" en selecteer uw eSIM.

3) Scrol omlaag en tik op "Geavanceerd".

4) Ga naar “Namen toegangspunt” en tik op de APN met de volgende informatie. Als u het niet kunt vinden, tikt u op het +-pictogram of op Toevoegen en voert u de details in. Als u klaar bent, sla dan op en zorg ervoor dat de juiste APN is geselecteerd.

  • APN-naam: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Nadat u deze stappen hebt voltooid, schakelt u uw eSIM uit en weer in.

2. iOS:

1) Tik op "Mobiel netwerk" en selecteer uw eSIM.

2) Selecteer "Mobiel datanetwerk".

3) Vul APN in onder "Mobiele data" en stel "Persoonlijke hotspot" in als vmobile.jp

Was deze informatie nuttig?