Waarmee kunnen we u helpen?

Hulp Tijdens je activiteit eSIM Ik kan geen verbinding maken met internet met de eSIM voor Japan die ik op Klook heb gekocht. Wat moet ik doen?

Ik kan geen verbinding maken met internet met de eSIM voor Japan die ik op Klook heb gekocht. Wat moet ik doen?

Stel de APN (Access Point Name) in aan de hand van deze instructies:

Voor het "Data per dag"-abonnement (Softbank 4G LTE/5G)

1) Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Netwerk en internet'.

2) Tik op "Mobiele netwerken" en selecteer je eSIM.

3) Scrol omlaag en tik op 'Geavanceerd'.

4) Ga naar 'Namen toegangspunten' en tik op de APN met de volgende informatie. Als je het niet kunt vinden, tik dan op het pictogram + of Toevoegen en voer de gegevens in. Zodra dit is gebeurd, slaat u het op en controleert u of de juiste APN is geselecteerd.

  • APN-naam: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • APN-type: standaard,ia

5) Nadat je deze stappen hebt voltooid, schakel je je eSIM uit en weer in.

Voor "Data in totaal" abonnement (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Ga naar je “Instellingen” en tik op “Netwerk en internet”.

2) Tik op "Mobiele netwerken" en selecteer je eSIM.

3) Scrol omlaag en tik op 'Geavanceerd'.

4) Ga naar 'Namen toegangspunten' en tik op de APN met de volgende informatie. Als je het niet kunt vinden, tik dan op het pictogram + of Toevoegen en voer de gegevens in. Zodra dit is gebeurd, slaat u het op en controleert u of de juiste APN is geselecteerd.

  • APN-naam: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Nadat je deze stappen hebt voltooid, schakel je je eSIM uit en weer in.

2. iOS:

1) Tik op 'Mobiel netwerk' en selecteer je eSIM.

2) Selecteer "Mobiel datanetwerk".

3) Vul APN in onder "Mobiele data" en stel "Persoonlijke hotspot" in als vmobile.jp

Was deze informatie nuttig?