Waarmee kunnen we u helpen?

Help Tijdens uw activiteit eSIM Wat moet ik doen als ik per ongeluk de eSIM van mijn apparaat heb verwijderd?

Wat moet ik doen als ik per ongeluk de eSIM van mijn apparaat heb verwijderd?

Wees voorzichtig om de eSIM niet te verwijderen zodra je deze hebt geactiveerd. Hoewel je de eSIM opnieuw kunt activeren met behulp van de QR-code die je in je boekingsgegevens vindt, wordt dit niet aanbevolen, omdat veelvuldige activeringspogingen kunnen voorkomen dat de eSIM opnieuw wordt geïnstalleerd.

  • Als je de eSIM hebt verwijderd nadat je hem in gebruik hebt genomen (na het inschakelen van dataroaming), kun je hem niet meer herstellen en moet je een nieuwe eSIM kopen.
Was deze informatie nuttig?