Ze komen je ophalen bij het hotel. De communicatie is frequent en er is een WhatsApp-groepschat met de reisorganisatie en de chauffeur, wat een gerust gevoel geeft omdat het niet 1-op-1 is maar met meerdere personen. Aangezien ik de enige deelnemer was, brachten ze me naar de ingang van de restaurants die ik wilde bezoeken, en in Malakka boden ze ook goede service door te wachten omdat de parkeerplaats ver weg was. Het belangrijkste is dat het erg prettig was dat een bezoek aan de moskee inbegrepen was, omdat het lastig is om er zelfstandig naartoe te gaan. De prijs is wat aan de hoge kant voor Maleisische begrippen, maar de service en de flexibiliteit van de tour maken het een aanrader.