Tokio Privéstadsexploratietour met gepersonaliseerde route

Mijn familie en ik hebben een dagtour geboekt, en het was fantastisch! Onze gids Amir was heel herkenbaar en makkelijk in de omgang. Hij heeft ons veel geleerd over de geschiedenis van de verschillende plekken die we bezochten. Amir heeft ons zelfs geleerd hoe we ons in de omgeving konden oriënteren, voor het geval we op eigen gelegenheid nog eens terug wilden komen. Aan het einde van de tour liet hij ons weten dat we hem altijd konden bereiken voor hulp of aanbevelingen. Een 10/10 ervaring!

Ik was eerst terughoudend om te boeken omdat de post weinig informatie bevat. Maar wees niet bang, de operator neemt de dag voor de tour contact met je op. Vertel ze wat je wilt ervaren of waar je naartoe wilt. Ze zullen aanbevelingen geven. En je ontmoet elkaar op de door jou gewenste tijd, ze kunnen je zelfs ophalen bij je hotel. Onze tour bleek geweldig te zijn! Onze gids was geweldig, hij is een erg vriendelijke en aardige man! Hij zorgde voor mij en mijn man tijdens onze tour. Het voelt alsof we Shinjuku met Shibuya verkennen met een vriend, we hebben erg genoten van onze tour! Bovendien leerde hij ons hoe we door de trein moesten navigeren, wat erg handig is, aangezien het onze eerste keer in Tokio was.

The experience started off on a disappointing note as my guide wasn’t there to meet me in the lobby. Due to a system glitch, the local company didn’t have my booking. However, they quickly reached out via WhatsApp and resolved the issue. My guide, Firas, arrived within an hour and took me on an incredible tour. Beyond his deep knowledge of the city, Firas is a wonderful person. The day was filled with cultural sites, exploring the old town, tasting traditional snacks, shopping, and capturing amazing photos. He truly turned things around, making it an unforgettable experience. Tip: To be on the safe side, I recommend contacting the guide in advance to reconfirm your booking. Highly recommend Firas—he’s the best guide you could ask for!

I can’t put a straightforward rating to our experience.. it was confirmed for 12 October, 10 am with a pick up from our hotel. Nobody appeared at the hotel, none of the phones provided by Klook or those we managed to find responded. We sent an email to Klook at around 10-15 - no prompt response, then to Klook emergency email address that ChatGPT found for us. We then spent an hour planning our own sightseeing and when we were on the train, at around noon we got a call from the local tour operator: they just received our booking due to the issues with Klook booking system. We agreed to have the tour 3 hours after the original time. The guide Firaz was excellent - knowledgeable, fun, helpful and very respectful to Japan, its wonderful people and great history. We had a great time walking through the most amazing places and learning a lot of new information. However the Klook performance was appalling and we lost a lot of our valuable time in Tokyo and the day was stressful for us.