All-in River Safari, Galle, Mirissa-stranden (walvisspotten optioneel)

Ik heb echt genoten van de tour met mevrouw Shashika en haar man. Ze hielpen me om de lokale geschiedenis en alle andere details te begrijpen. De schildpaddenbroederij en Hikkaduwa Beach waren echt geweldig. Galle is een prachtige stad. De lunch was ook erg goed. Veel dank aan Klook. Ik waardeer deze activiteit enorm en raad het anderen ook aan. Tot slot wil ik nog vermelden dat ik ook erg heb genoten van de boottocht over de Madu-rivier. Bedankt.

Het is jammer dat de chauffeur en gids ons bijna 1 uur te laat ophaalden vanaf 5:45 uur. Hadden die tijd kunnen gebruiken om meer te slapen. Als gevolg hiervan hebben we het eerste strand en de eerste tempel op de route overgeslagen. De reis was echter vrij soepel en de reis was aangenaam. We hebben lokale lunch en lokaal ontbijt geprobeerd, wat we het liefst doen tijdens vakanties. Boottocht is ook leuk, zelfs als het een uitdaging voor me is om erop en eraf te klimmen, aangezien ik net daarvoor mijn been heb verstuikt. Het zou leuker zijn geweest als we meer souvenirs hadden kunnen vinden om te kopen. We bereikten Colombo eerder dan gepland, omdat we niet gingen snorkelen op het strand. Het is een leuke reis. Aanbevolen aan degenen die niet weten wat te doen in Colombo en de stad willen verkennen.

Een zeer vriendelijke gids haalde me op tijd op en ik heb een heerlijke dag gehad! Het leek er echter op dat het bedrijf de inhoud van de tour niet aan de gids had doorgegeven, dus hij leek niet te weten wat er in de tour was inbegrepen. Ik moest hem vertellen wat er in de tourprijs was inbegrepen! De gids heeft vervolgens contact opgenomen met het bedrijf en we konden de tour volgens de beschrijving uitvoeren. We hebben ook op mijn verzoek een toiletpauze gehouden, dus ik heb er erg van genoten!!

Geweldige dagtrip en zeker de moeite waard. De chauffeur was beleefd en behulpzaam bij het verstrekken van nuttige informatie tijdens de reis. Zorgde er ook voor dat er goed op me werd gelet. De reis is aan te bevelen.

Had een heerlijke middag tijdens deze tour. Het voertuig was comfortabel en schoon en de route is gemoedelijk en zoals beschreven.

BOEKINGSNUMMER. VTV816256 BOEKINGSDATUM: 2024-07-14 - VOLWASSENEN BEDRAG $357.80 Geachte Travel Coordinator, Met dit schrijven wil ik mijn diepe ontevredenheid uiten over de dagtour naar Galle en omgeving vanuit Colombo die ik via Klook heb geboekt. De tour werd zeer slecht afgehandeld door de lokale coördinator, mevrouw Shashike. De belangrijkste problemen die ik tegenkwam waren: De chauffeur die werd geleverd sprak niet goed Engels en was geen professionele gids. Hij wist niet eens wie hij van het hotel moest ophalen en had geen informatie over onze boeking. Hoewel ontbijt en lunch waren inbegrepen, bracht de chauffeur ons naar een lokaal restaurant voor het ontbijt en liet ons zelf ons eten uitkiezen. Toen het tijd was voor de lunch, was het geplande restaurant echter gesloten. De chauffeur gaf ons vervolgens gewoon 1000 LKR per persoon om zelf te gaan eten. Dit was een zeer onbevredigende ervaring, aangezien ik een gecoördineerde tour verwachtte met een Engelssprekende gids die commentaar zou geven en ons naar vooraf afgesproken eetgelegenheden zou brengen. In plaats daarvan werden we aan ons lot overgelaten voor de maaltijden. Graag de prijs van de lokale maaltijd voor ontbijt en lunch vermelden. Ik zou Klook willen verzoeken om de inclusie van ontbijt en lunch in uw tourpakketten te heroverwegen. Het zou beter zijn om toeristen hun eigen eetgelegenheden te laten kiezen, in plaats van ons te dwingen genoegen te nemen met ondermaatse maaltijdarrangementen. Ik hoop dat u deze feedback ter harte neemt en de kwaliteit en coördinatie van uw lokale tours in Sri Lanka in de toekomst verbetert. Betrouwbaar vervoer, deskundige gidsen en een goede maaltijdplanning zijn essentieel voor het bieden van een positieve ervaring aan uw klanten. Bedankt voor uw aandacht voor deze kwestie. Ik kijk uit naar uw reactie DAT UW KLOOK MENSEN DEZE KWESTIE SERIEUS NEMEN AANGEZIEN WE EEN HOGE PRIJS BETALEN VOOR DEZE TOUR!

In de beschrijving van het pakket staat dat u een Engelssprekende chauffeur/gids krijgt. De chauffeur sprak geen Engels en kon nauwelijks verstaan wat ik zei. Hij was ook nieuw in dit gebied en was meer bezig met het maken van selfies van zichzelf en kende veel van de stops op deze reis niet. Voor de prijs die ik heb betaald, was het zeker niet de moeite waard. U kunt een taxi huren en zelf de tickets betalen vanuit Colombo. Het enige goede aan deze reis was dat het all-inclusive was, dus ik hoefde geen contant geld te betalen. Maar ik zou aanraden om een enkele reis naar Galle te nemen en daar een nacht te blijven.

Teleurgesteld over de tour. De gids is een chauffeur in vermomming. Hij introduceert de bezienswaardigheden niet, maar rijdt ons rond, zet ons af en wacht in de auto. Tijdens de lange reis is hij de meeste tijd aan het telefoneren. Het ontbijt en de lunch die worden verstrekt, zijn erbarmelijk, hetzelfde café voor beide maaltijden. Ik zou het liever niet inbegrepen zien.

hopeloze service, op zijn zachtst gezegd. Kies er niet voor. Spaar uw geld en kies in plaats daarvan voor diensten op de luchthaven.

Ik heb echt genoten van mijn tour met mevrouw Shashika en haar man. Ze gaven inzichtelijke historische informatie tijdens een bezoek aan Galle Fort en trakteerden me op een lokale en authentieke lunchbuffet met Sri Lankaanse gerechten, waarbij ze me zelfs aanmoedigden om mijn handen te gebruiken in plaats van bestek om te eten. Zou het zeker aanraden aan iemand die Sri Lanka voor het eerst bezoekt!